会社概要

株式会社タック
〒1070062 東京都港区南青山5-4-27 Barbizon104番館303号室
TEL:0120-278-400 FAX:03-6451-1406
代表者:崔 萌芽
店舗運営責任者:山口 温子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:山口 温子
店舗連絡先:tac-online@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1204168 ラクテン(タツクオンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に2〜5営業日以内発送いたします。
 但し、メーカー直送品や特注品、入荷待ち、納期指定等の場合は別途納お打合せとなります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

コンビニ決済

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・福山通運・ヤマト運輸他
【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジット⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
収納庫や物置はメーカー直送となる場合、約1週間ほどかかる事がございます。
※メーカー品切れの場合もございますので、発送が遅れる場合がございますが、ご了承下さい。

物置や大型商品の日曜・祝祭日・年末年始・夏期休暇の配送や時間指定及び
工事日の指定は出来ません。別途お打合せをさせて頂きます。
また、お客様ご不在による再配達は、持帰り再配達料が発生致します。
ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:798円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいた商品のみお受け致します。
お客様の都合による返品は返品手数料をいただきます。
一度ご使用された商品、お客様のご都合により破損・汚損などが生じた商品、梱包後の商品変更、商品配送後、組立設置後の商品、受注生産・特注商品で製造された後の商品色・仕様等の変更やキャンセルとしての交換・返品は、 お受けできませんのでご了承下さいますようお願い申し上げます。

●物置やカーポート等の大型商品やメーカー直送品は、注文後のキャンセルはお受け出来ません。
不具合が発生した場合、8日以内にお電話下さい。
部品単位での交換対応となります。部品交換手続き方法については、こちらからご連絡致します。
商品のご返品はお受けできかねますので、予めご了承願います。
部品の不具合、破損の交換の際は、不良部品の引取りを致します。お手数をお掛けしますが、宅配業者が引き取りできる様、梱包をして下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、5営業日以内に、ご指定口座にお振り込みいたします。
※カード決済の場合は、引き落としの際に取引金額から相殺、もしくは返金作業が行われます。

●返品連絡先※連絡前返品はお断り致します※
電話番号:0120-278-400
メールアドレス:tac-online@shop.rakuten.co.jp
担当者:今田 哲
-------店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします------
平日 9:00〜18:00
※土曜、日祝祭日はお休みをいただいております