会社概要

有限会社タックルアイランド
〒359-1126 埼玉県所沢市西住吉10-14富士ビル1F
TEL:04-2935-7532 FAX:04-2935-7532
代表者:加藤 三紀哉
店舗運営責任者:佐藤 吉宣
店舗セキュリティ責任者:佐藤 吉宣
店舗連絡先:tackleisland@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  年中無休   11:00−20:00
  電話&FAX 04-2935-7532


お取引のながれ
ご注文があってから、商品到着までの流れは以下のようになります。またご注文の際には次の点にご注意ください ご注文の際の入力メールアドレスが間違って
いた場合、メール配信は出来ません。 hotmail yahoo.co.jp等のフリーメールをご利用の場合、正常に配信されない事がございます。こちらは受信側サーバーの
問題となりますので、迷惑メールの設定等ご確認ください。フリーメールのご利用は極力ご遠慮くださいます様お願い致します。
※携帯メールアドレスをご利用の場合、パソコンからのメールを受信できます様設定をお願い致します。

 

 1.ご注文後すぐに、ご注文の確認メール(自動配信メール)が届きます。もしメールが届かないときはrakuten-info@tackleisland.co.jpまたはTEL04-2935-7532までご連絡ください。※お電話は11時〜20時
 

 2.当店でご注文内容を確認の上、1日〜3日で発送の予定などのメールをいたします。また、欠品があった際は欠品メールや手配にかかるお時間などをお知らせするメールをいたします。最終的なご請求額はこちらのメールでご確認ください。※なるべく最短での返信メールをいたしますよう心がけますが、在庫の確認等にお時間をいただく可能性もございますのでお急ぎの際はメールやお電話にてお問い合わせください。
 
 

 3.商品のご用意出来ましたら発送作業を行います。発送完了後、お届け予定日、お荷物お問い合わせ番号のご案内をメール送信致します。
 
  

4.商品が到着いたしましたら、内容の確認をお願いいたします。
 

在庫について
■店頭及び、他のWEBショップとも在庫を共有しておりますので、在庫管理には十分留意していますが、
ご注文タイミン グにより欠品の可能性もございます。その際はすぐに手配をいたします。

■姉妹店、メーカー共に在庫がある場合は出荷までおよそ1〜2日、メーカーによっては1週間いただく場合もございます。店頭在庫切れで、
ご注文が土日、祝日の場合は在庫確認が休日明けになる場合もございます、ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください

■楽天市場内の各種キャンペーンの際に発生する ポイント受理に関しては、 当店の欠品の際の補償は承っておりませんので対象外となります。 予めご了承お願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1061880 ラクテン(タツクルアイラント゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

■お支払い総額は商品代金+送料となります
■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■商品発送は、ご入金確認後通常1〜3日程に発送いたします(予約以外)。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】■代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
■発送時に当店からお送りするメールに記載の金額を、配達員にお支払いください。
■送り状の控えは領収証となりますので、必ずお受け取りください。
■ご購入金額全額を楽天ポイントでお支払いのお客様は代金引換手数料が加算されポイントご利用数が変動するため、銀行振り込みなど他の決済方法をご利用いただきますようお願いいたします。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】ゆうパック ヤマト運輸 西濃運輸(160サイズ以上)
【備考】
■送料 配送1件につき480円980円 ※沖縄3100円※北海道890円 ※160サイズ以上は別途記載
※同梱商品に送料無料商品が含まれる場合は送料は0円となります。
■お支払方法 代金引換、クレジットカード、銀行振り込み、楽天バンクがご利用になれます。
■お届け指定日 ご注文日の2日〜10日後まで指定可能です。指定なしの際はできるだけ最短日(1〜4日)での発送となります。※在庫状況(在庫切れ、手配品等..)、配送地域や指定時間等によりご希望に添えない事がございます。
■時間指定 ヤマト運輸 ゆうパックの以下のお時間指定が可能です。
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
※160サイズ以上(ロッド等)または地域によってはご希望に添えない場合もございます。
■配送日数の目安 本州 発送よりおよそ1日
北海道、四国、九州 発送よりおよそ2〜3日
小笠原 発送よりおよそ7日〜10日
■商品発送タイミング 特にご指定をいただかない場合、
ご注文、ご入金確認後、2営業日以内の発送を心がけておりますが、手配品を含む場合プラス1〜3日いただく場合もございます。

【送料料金表】
  北海道東北関東甲信越中部・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常サイズ 890円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 580円 3100円
160cmサイズ以上**時間指定は出来ません** 2300円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1380円 1380円 1480円 3600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金、注文確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金、注文確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



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1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品の返品について

※商品配送時、検品には万全を期しておりますが、万が一商品に製品不良や不具合があった場合には下記連絡先までご連絡下さい。
TEL:04-2935-7532  tackleisland@shop.rakuten.co.jp

返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。 尚、以下の事項に該当する物については受付出来ませんので、ご確認の上お電話またはメールにて
ご連絡ください。

・商品到着日から8日以上経過した商品
・パッケージが開封された商品(パケッージを壊した、破いた等、納品時の状態に戻らない商品。)
・未使用のものに限ります。
・お客様の責により、傷、汚れ、破損が生じた商品

ご返品方法について

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済でお取引された場合

   銀行振込みでご返金いたします。お電話またはメールでの連絡の後、商品をお送りください。その際にお振込口座を記入した
   (銀行名・支店・口座種別・口座名義人を明記して下さい)メモを同封ください。
   ※お送りいただく際の送料はお客様のご負担にて元払いでお送りください。
製品不良や不具合があった場合は送料は当方が負担いたします。

・クレジットカードでお取引された場合
   クレジットカード請求の取り消し、又は銀行振込での返金となります。
   ご注文のお品すべてを返品の場合は、クレジットカードの請求を取消しいたします。
   またクレジットカードの締日などのタイミングによっては取消ができない場合がございます。その際は銀行振り込みでのご返金となります。
   ご注文のお品の一部を返品の場合は銀行振り込みでの返金となります。

ご返金金額について

※返品の際のご返金金額は、お取引に伴う手数料を差し引いた金額となります。
製品不良や不具合があった場合、手数料は当方で負担いたします。

・代金引換、銀行振り込み、楽天バンク決済でお取引された場合
   すべて返品の場合はご請求金額より、往路送料、代引きの時は代引手数料、振込手数料210円を差し引いた金額のご返金となります。
   また、代引きの際は3万円以上の商品の場合は領収書印紙税200円を差し引かせていただきます。
   一部返品の場合は、返品商品代金より振込手数料210円のみを差し引いた金額のご返金となります。

・クレジットカードでお取引をされた場合
   すべて返品の場合はご請求金額より往路送料を差し引いた金額のお戻しとなります。
   一部返品の場合はご請求金額より返品商品代金を差し引いた額に訂正させていただきます。

商品の交換について

お客様のご注文によるカラー違いや、サイズ違いなどの理由により商品の交換をご希望場合は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただいたものに限って
交換対応いたします。尚、以下の事項に該当する物については受付出来ませんので、ご確認の上お電話またはメールにてご連絡ください。
TEL:04-2935-7532  tackleisland@shop.rakuten.co.jp

・商品到着日から8日以上経過した商品
・パッケージが開封された商品(パケッージを壊した、破いた等、納品時の状態に戻らない商品。)
・未使用のものに限ります。
・お客様の責により、傷、汚れ、破損が生じた商品

交換方法について

※交換に伴う送料および手数料は全てお客様のご負担となります。
製品不良や不具合があった場合、手数料は当方で負担いたします。
※交換商品の発送は全て返送品の確認後となります。

返送先住所
〒359-1126 埼玉県所沢市西住吉10-14富士ビル1F タックルアイランド  TEL04-2935-7532

・代金引換、銀行振り込みでお取引された場合
   あらかじめご連絡をしていただいた上で送料元払いにて商品を上記住所までお送りください、到着後確認ができましたら以下の返送手配を行います。
   ◆ご精算ナシの場合は、送料着払いにて発送いたします。
   ◆ご請求アリの場合は、代金引換にて発送いたします。合計金額は追ってご連絡いたします。
   ◆ご返金アリの場合は、送料着払いにて発送いたします。ご返金金額についてはお電話にてご確認ください。

・クレジットカードでお取引をされた場合
   あらかじめご連絡をしていただいた上で送料元払いにて商品を上記住所までお送りください、到着後確認ができましたら以下の返送手配を行います。
   ◆ご精算ナシの場合は、送料着払いにて発送いたします。
   ◆ご請求アリの場合は、カード請求金額を訂正の上(+で交換品の送料を加算させていただきます)元払いで発送いたします
   ◆ご返金アリの場合は、カード請求金額を訂正の上(+で交換品の送料を加算させていただきます)元払いで発送いたします