宅急便配送について

すべて受注生産：ご注文受注処理を行い、仕入れ・仕込み後商品を製造発送致しますので、受注状況によりますが注文受注後3〜4日でのお届けとなります。

日時指定のない場合は「最速の製造発送便」となります。
（注文確認メールにて到着便の日時をお知らせします）
※休日（水曜）・連休により、製造発送が遅れる場合はその都度ご連絡させていただきます。

★時間指定は製造発送日翌日の「午前中」「12:00〜14:00」「14:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜20:00」「20:00〜21:00」で指定が可能です。（北海道・九州・沖縄につきましては中1日かかります。中国・四国・東北は14：00移行の到着です） [送料の表示]　購入金額5,250円以上で送料無料。
東京からの配送ですので以下のように送料がかかります（クール代210円含む）

すべてヤマトクール冷凍便で発送いたします。（スープ・具は作りたてを氷で冷やし冷凍便で発送する方法です）※冷凍状態で届かない場合もございますが、冷凍車両の 保存位置によってはカチカチに凍る場合もございます。

到着後すぐに召し上がるお客様には、「冷蔵便」での発送も承ります。尚、道路交通、天候、宅配便業者の事情により商品が遅滞する場合は、当店において「配送受付番号」をお知らせし、直接現地「宅急便業者」に問い合わせできるよう手配させていただきます。

消費期限（保存）について

冷蔵便での消費期限は製造日から翌々日まで。冷凍で2〜3週間保存可能です。

ギフトについて

お中元・お歳暮のご利用には「のし紙」をおつけしています。配達も日時指定で承ります 。

お支払について

○クレジットカード支払いの場合：
出荷が確認された段階で、クレジットカード会社への請求、代金お支払いが確定いたします。出荷前には決済が実行されず、入力されたクレジットカードの情報はお店には一切残らないので安心です。

○ 楽天銀行決済の場合：
■楽天銀行口座をお持ちの方
楽天銀行　　支店番号：207　　口座番号：7003781
名義： （株）大華物産　店舗大勝軒
【楽天銀行振込決済】によるお支払い方法をご選択の場合は、 （1）商品の発送は振込確認後となりますので予めご了承下さい。（2）お振り込み手数料は無料です。 （3）お振り込みが完了しましたら、お知らせをいただければ早い対応が可能です。

○代金引換えの場合：
クロネコヤマト代金引換コレクトサービス。 代引き手数料315円はお客様負担とさせていただきます。

○ 郵便振替えの場合：
【振込先】00190-7-133070 　　振込先名義： 大勝軒
郵便局備え付けの振替え用紙をご利用ください。
取扱手数料70円はお客様ご負担でお願い致します。

○銀行振込みの場合：
三菱東京UFJ銀行 代々木上原支店　普通　0589771　大勝軒（タイシヨウケン）
振込み手数料はお客様負担とさせていただきます（お振込時にお確かめください）

※現在、郵便振替え・銀行振込みは「前払い」のみのご対応となっております。入金確認ができ次第、製造発送いたします、お急ぎの場合は入金済みの旨、ご連絡くだされば早い対応が可能です。

返品・交換について

●内容相違●破損、損傷等、製造には十分注意しておりますが、万一不良品がありましたら、お手数ですがご連絡後、着払いにて返品下さい。ご希望で返金または良品と交換いたします。ご注文の変更・取消しにつきましては、ご確認メール到着後12時間以内にご連絡ください。

※当店の販売価格はすべて税込み価格での表示となっております。 （ご購入されました商品代金,送料、手数料には5％の消費税等が含まれています）

「インターネットで 商品を買った、代金前払いで、指定口座に振り込み、到着を待っていたがいつまで経っても送られてこない」自宅にいながらにしてできるインターネットによる通販。とても便利ですが、トラブルに巻き込まれたという話が良く聞かれます。 私も頻繁にネットでの買い物をしていますが、意図的な詐欺まがいのサイトも多く、次のことに注意しています。

• 相手を良く確認する。（少しでもおかしいな？と思ったら電話します）
• 「特定商取引法」個人売買の場合は表示義務はありません。業者の場合は氏名・住所・電話番号の表示が義務づけられていますので必ずチェックします。相手の実態がわからない場合は買い物は控えます。
• 特に食品を購入する場合は衛生面の表示「食品衛生免許」の確認をします。
• ラーメンを購入するときは、本当にその店舗で作られているかどうか。超有名店のラーメンと思ったら名前だけでパッケージだけが超有名だったりすることは良くあります。「通販ラーメン」めぼしいものはほとんど購入してみましたが、
• 反対に有名店のものより良くできあがったものもあり「なるほど」と思わず唸らせるものにぶつかることもあります。