| ■ご注文受付について |
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365日24時間いつでもご注文いただけます。メールでのお問い合わせにつきましては、定休日の場合は翌営業日にはお返事をさせていただきます。
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| ■お支払い方法について |
≫詳しくはこちら |
代金引換 ・クレジットカード・郵便振替 ・銀行振込をご利用になれます。
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コンビニエンスストアでのお支払いもご利用になれます。
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| ■ |
北海道・青森・秋田・沖縄・一部離島への新鮮魚介類のお届けは、鮮度保持のため、原則としてエア便を使用致しますので、代金引換がご利用になれません。クレジットカード・郵便振替・銀行振込をご利用下さい。
（冷凍品・干物商品など一部商品の場合を除く。）
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| ■ |
各お支払いの際にかかる手数料は、お客様のご負担になりますのでご了承下さいませ。 なお、郵便振替・銀行振込につきましては、入金確認ができ次第の発送になります。
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| ■ |
お振り込みをいただきましてから、店舗よりメールが届かない場合は、システム上の不備も考えられますので、お手数ですが、ご連絡をお願い致します。
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| ■ |
商品はヤマト運輸（クロネコヤマト）のクール便（冷蔵もしくは冷凍）にてお届けの手配を致します。
同じ住所へのお届けの場合は、複数商品を購入いただいても送料は１件分でお届けします。（一部商品を除く。冷蔵品と冷凍品の場合は原則として、各々送料が必要となります。）
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| ■ |
送料は購入して頂いた商品によって異なる場合があります。
送料無料商品をご購入いただきますと別途送料は不要となります。
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| ■ |
産地より直送する商品の場合は、単独での発送となります。他の商品との同送ができませんので、各々送料が必要です。
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| 商品 |
送料 |
| 通常商品 |
525円 |
| オークション商品・共同購入商品 |
800円 |
| オークション商品・共同購入商品と同梱の場合 |
800円 |
| 7350円以上お買上の場合(同じ住所へお届けの場合) |
0円（無料） |
| 送料無料商品と一緒のお届けの場合 |
0円（無料） |
| ■ご注文の追加（同梱）・変更について |
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ご注文内容の追加・変更につきましては、お届け日の4日前までにご連絡下さいませ。送料などが二重にならないようにまとめて梱包（同梱）させていただきお届け致します。※ただし、一部商品は除きます
★同梱のお支払方法について
ご希望を承ります。クレジットでのお支払いが含まれていた場合は、同梱商品全てのお支払いをクレジットで承ります。
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| ■お届け日時指定・定休日について |
| ■ |
配達日、配達時間のご指定も承ります。ご注文時にご記入ください。特にご指定のない場合は、ご注文から2〜3日後の発送となります。
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| ■ |
定休日は魚介類の入荷がございませんので、定休日翌日のご指定はお避け下さい。
その他、一部地域によって指定できる時間が決まっている場合がございます。（メールにてご連絡します。）
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| ■ |
店舗より、あらかじめお届け日時のご案内をメールにてお送りしますので、ご確認下さい。ご注文後、店舗よりメールが届かない場合は、システム上の不備も考えられますので、ご連絡下さい。
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| ■お客様情報の取り扱いについて |
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弊社では、お客様からお預かりした大切な個人情報は厳重に管理し、無断で譲渡または公開するようなことは決していたしません。安心してご利用ください。
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| ■返品について |
≫詳しくはこちら |
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商品の特性上、お客様のご都合によるお取替え返品は原則としてできませんのでご了承下さい。
また品質には万全を期しておりますが、万が一不良品や不備があった場合はご連絡頂き、着払いにてご返品下さい。直ちに良品とお取り替えさせていただきます。(送料は当社が負担します。）
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| ■ご質問・ご相談 |
お客様からのお問い合わせには、2日以内にお返事しています。3日経っても返事がこない場合、お手数ですがご連絡くださいませ。
定休日のお電話での対応はお休みを頂いております。
広島中央卸売市場
瀬戸内たいたいクラブ（有限会社山口屋水産）
〒733-0832
広島市西区草津港1−8−1
TEL．(082)279-2393 FAX.(082)279-2395
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【店長】三浦 浩 【スタッフ】伊藤道恵
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