会社概要
「太陽食品株式会社」は、昭和52年より、自然食品全般の宅配事業、
小売事業を行っている会社です。
また、神奈川県を中心に安全な食品を求める運動を推進している
消費者の会「自然と健康を守る会」の運営を行っています。
 ※詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください。

弊社は有機農産物の「小分け業者」として、有機JAS認定団体の厳しい基準をクリアしています。

■認定機関:財団法人自然農法国際研究開発センター
■認定番号:2006D−1
■農産物資の種類;有機農産物


太陽食品株式会社
〒224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南3−18−25
TEL:045-942-4001 FAX:045-942-9345
店舗運営責任者:有留 真春(インターネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:有留 真春
店舗連絡先:taiyo-shizen@shop.rakuten.co.jp

最低ご注文金額について
最低500円(税別、送料別)からのご利用をお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いのみとなります。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


※カード払いをご希望の場合、ご注文受付後にカード会社からの承認をとりますが、
 カード情報の入力間違い等で、承認が得られない場合があります。
 その場合にはこちらからご連絡いたしますので、対応をお願いいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●残高確認および振替ができ次第、メールにてご連絡の上、商品の手配・発送となりますのでご了承ください。
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1129573 ラクテン(シセ゛ンシヨクヒンノタイヨウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●商品代金は前払いとなります。振込用紙はお送りしていませんので、ご了承ください。

●入金確認後の手配・発送となりますので、配送日時のご指定をいただいていても、入金日との兼ね合いでご希望の日時にお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。


お支払総額は下記の代金となりますが、ご注文後にお知らせするメールにて
 お支払総額を必ずご確認の上、お振込ください。

 ・商品代金 :商品代金合計+送料
 ※振込手数料:お振込時にお確かめください。
 ※振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

●商品の手配・発送はご入金確認後となります。
 ※ご入金の翌日(金曜日ご入金分は翌月曜日)にご入金確認のご連絡をいたします。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 ・商品代金合計+送料+代引手数料
※代引手数料:全国一律324円

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

※代金引換とは、商品到着時に配送員にお支払いただくお支払い方法です。
※ご贈答品の場合にはご利用になれませんのでご注意ください。

※税別で9260円(税込10000円)以上の場合、代引き手数料は無料となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

現金払い(直営店お引取りの場合のみ)
【備考】

※商品を弊社直営店にて直接お引取りの場合にのみ、対応可能です。
※商品価格のみを、直営店にて直接お支払いただきます。(直営店では、「カード払い」はできません。)

※直営店:神奈川県内4箇所(緑園都市店・希望が丘店・港北ニュータウン店/横浜市、東京都世田谷区)
(直営店のご案内>>>)

※直接引き取りをご希望される場合、ご注文時備考欄にその旨をご記入 ください。 引取り希望の直営店名も合わせてご記入ください。
※送料はもちろんかかりません。

※商品代金はオンラインショップ上で、 クレジットカードでお支払いいただくことも可能です。
(店舗にてクレジットカードでのお支払いはできません)。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。ご入金確認後の手配・発送となりますのでご了承ください。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】■ヤマト運輸、または日本郵便(ゆうパック) ※産地直送品除く
【備考】
宅配便について

●宅配業者は、ヤマト運輸、または日本郵便(ゆうパック)となります。(産地直送品の場合は、「佐川急便」他の配送業者となります)

■配送日時の指定について


●配達日時の指定が可能です。
 ※商品の手配状況により、ご希望の日時にお届けできない場合もあります。
 ※到着指定でも天候、交通事情等により、到着が前後することもありますので 
 予めご了承ください。

【到着時間の指定】
※【 午前中・12時〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時・配送時間指定なし 】
の中からご指定ください。



お住まいの地域によっては、ご希望の時間にお届けできない場合もありますので、
ご了承ください。その場合こちらからご連絡いたします。






■送料料金表
(送料無料サービスについては、下記の備考欄を必ずご確認ください。)


【送料料金表】
  関東近畿 北陸 信越 中部 東北中国 四国九州・北海道沖縄・離島
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便(常温便) 480円 580円 880円 980円 1450円
クール便(冷蔵/チルド) 680円 780円 1080円 1180円 1650円
クール便(冷凍) 780円 880円 1180円 1280円 2100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※9260円(税込10000円)のご注文の場合でも、「送料無料」適用外となりご注文後に送料が加算となる場合がありますのでご了承ください。









●直営店での引取り
【備考】
神奈川県内4箇所(緑園都市店・希望が丘店・港北ニュータウン店/横浜市、東京都世田谷区)の当社直営店に直接荷物を引き取りに
来ていただいてもけっこうです。
※直営店のご紹介ページはこちら>>>

※送料はもちろんかかりません。商品代金はオンラインショップ上で、クレジットカードでお支払い頂くか、店舗にて現金でお支払ください。(店舗にてクレジットカードでのお支払いはできません)。

※ご注文時に、ご来店予定の店舗名をご記入ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※ご注文時に、ご来店予定の店舗名をご記入ください。


消費税について
商品価格は全て税別となっています。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


■商品のキャンセル・返品について(保証規定)
■商品のお届けについて


野菜、お肉類等の生鮮食品はご注文受付からお届けまで1週間ほどかかります。
(「銀行振込」、「郵便振替」の場合は入金確認後、商品の手配をしますので
入金確認後1週間ほどで商品のお届けとなります。)
※在庫商品の場合は、ご注文受付から2,3日でお届けできます。

■ご注文後のキャンセルについて


ご注文受付後すぐに商品の手配をします関係上、ご注文のキャンセルは
原則としてお受けできませんのでご了承ください。
※ただしご注文のタイミングによってはキャンセルをお受けできる場合が
ございますので、なるべく早くご連絡ください。(その場合は、
お電話にてご連絡ください<045-942-4001>)
※ご注文後24時間が経過してのキャンセルは基本的にはお受けできません。
※在庫商品、または直営店での販売商品の場合には24時間経過後も
キャンセルをお受けできる場合がありますので、ご相談ください
(商品発送後の場はこの限りではありません。)

上記の内容をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。


■発送、配送上のトラブルについて


商品が届きましたら、すぐに中身をご確認ください。万が一、配送途中の
商品破損、商品の痛みなどがありましたら、当日中に配送会社、または弊社まで
ご連絡ください。
配送会社と相互連絡の上、お客様にできるだけご負担の少ないような対応
をとらせていただきます。
※留め置き、宅配ボックスへのお届けの場合、当日中に荷物を引き取り、
中身をご確認ください。

※また弊社の責により、欠品、商品間違いがあった場合にもすぐに
ご連絡ください。(ミスのないように十分注意いたしますが、万が一
ご迷惑をおかけするような場合がありましたら、誠意を持って対応させて
いただきます。

■商品到着後の返品・交換について


未開封の(パッケージ、商品が入っていた袋等)状態の物と、初期不良品
(不良品については上記「初期不良品について」を参照)のみ、返品可
とさせていただきます。(期間は商品到着後7日以内)初期不良品の場合
は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、
返金はできません。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品
の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。
その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。
野菜・果物など生鮮品の場合、返品は不可とさせていただきます。
(生鮮品の傷みなどの場合は、個別にご連絡ください)

●お客様都合の返品について

未開封の商品(パッケージ、商品が入っていた袋等)状態の物(未使用)
のみ返品可能ですので、商品内容をよくご検討ご理解のうえ、
ご注文願います。
ただし、野菜・果物など生鮮品の場合、返品は不可とさせていただきます。
(生鮮品の傷みなどの場合は、個別にご連絡ください)

※商品到着後7日以内に限らせていただきます。それ以降はお受けできません。
※お客様のご都合による返品の場合は、返品に伴う送料、手数料の
ご負担をお願い致します。
※こちらから商品を発送させていただいた時の送料はご負担を
お願い致します。
※商品が弊社に到着後、商品の確認をさせていただき、その後ご返金
のお手続きとなります。

【返金について】
既にお支払いただいている代金のうち、返品となった商品の代金は商品到着後
7日以内に ご指定の口座にお振込させていただきます。
※カード払いの場合、引き落とし日に間に合えば引き落とし金額の修正を
させていただきますが、間に合わない場合には後日カード会社を通じて
返金となりますのでご了承ください。

※いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まで
あらかじめご連絡ください。

●初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品
または同等品と交換させていただきます。チェックに日数をいただく場合
もございますのでご了承下さい。
※ただし、野菜・果物など生鮮品の場合、初期不良は適用されません。
(生鮮品の傷みなどの場合は、個別にご連絡ください)

※「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときは
コピーでも可)があること。
・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)
があること。
・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
・商品到着後7日以内であること。

※お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を
負担いたします。
※初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒に
お送りください。

●その他

・当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
・当保証規定は日本国内においてのみ有効です。

■連絡先
太陽食品株式会社
〒224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南3−18−25
TEL:045-942-4001 FAX:045-942-9345
担当:有留真春(インターネット販売部)