返品と交換について

返品と交換について

  ◆返品・交換についてのご注意点
1. 当店の不手際による不良品、誤送以外の理由の返品、交換には一切対応いたしておりません。

2.

万一、お届け商品の不備や誤送があった場合、商品到着後7日以内に当店へご連絡下さいませ。
至急、代替品を発送させていただき、運送業者にて不良品の引取りをさせていただきます。
再発送した代替品の到着時に不備のあった品を
着払いにて運送業者へお渡し下さいませ。


   【返品先】※着払いにて発送してください。

   〒520-0242 滋賀県大津市本堅田3丁目13−17

   リカーショップたかはし.楽天市場店 返品対応係へ

   電話番号(077)572-1635 FAX(077)572-3521


    ◆メールによる返品のご連絡はこちらから

3.
【返品をお受けできない事例】

・お届け日から7日以上経過した商品

・クール便を指定しないで購入された酒、ワインなどの品質劣化による返品

・クール便指定にて発生した結露によるラベル、パッケージの汚損、破損。
(商品の香味を外装品よりも優先しております。何卒、ご理解下さいませ。)

・すでに開封され容量が3分の2以下になっている商品

・お客様による汚損・破損された商品

・配送の遅延による理由の場合

・ギフト包装を希望で注文時に「ギフト包装」や「備考欄」にご指定、ご記入が無かった場合

・他の商品との交換目的

・悪質とみなされるに充分な理由が確認される場合


 

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