会社概要
●メール受信について●
ご注文後、楽天からの自動受付メールとは別に 当店(takarabuneweb@shop.rakuten.co.jp)から
必ずご注文詳細のご案内を翌日までに差し上げております。
※メール受信指定をされているお客様は必ず事前に「shop.rakuten.co.jp」ドメインからのメール受信設定をお願いします。
メールが届かない場合でも金額変更などお客様承諾の必要のある重要な連絡事項がない限り、発送業務へ移行させていただいております。

株式会社たからぶね
〒189-0011 東京都東村山市恩多町5-33-3ログポート108
TEL:0120-971-126 FAX:042-306-4681
代表者:船崎 陽介
店舗運営責任者:船崎 陽介
店舗セキュリティ責任者:船崎 陽介
店舗連絡先:takarabuneweb@shop.rakuten.co.jp,takarabuneweb_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間
ご注文およびメールでのお問い合わせは
年中無休24時間お受け付けしております。

営業時間 : 10:00-15:00

定休日:土・日曜/祝日

納品書(明細書)・領収書について
●納品書(明細書)
当店では個人情報保護、省資源化推進のため納品書(明細書)の発行をしておりません。
納品書、領収書発行につきましては事前にご要望頂いた方にのみ発行しております。
あらかじめご了承ください。

●領収書
事前にご連絡いただければお品物に同梱させていただきます。
宛名など必要事項をメールなどでお知らせください。

また、お支払方法により発行の仕方が変わります。
<銀行振込>
当店より領収書を発行させて頂きます。
<クレジットカード>
直接金銭のやり取りが無いため、正式な領収書は発行できません。
必要な場合は「クレジットカード払いとして」という文章を記載させて頂き、
仮の領収書として発行させて頂きます。
<コンビニ前払い>
ご入金の際、お支払先のセブンイレブンにて発行依頼をお願いいたします。 当店での発行は致しかねます。
<代金引換>
送り状伝票が領収書を兼ねる形となります。
配送先のお名前を必要な宛名にしていただきますようお願いいたします。

お届け日・保管料について
当店では通常、購入から2週間後までのご指定しか承れません。
購入の際、指定日に表示されない日程は無料保管期間外となります。

保管料:200円(税別)※1日、1品あたり

2週間よりも先のお届けをご希望の場合は、
日にちが迫ってからお買い求めいただきますようお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1390301 ラクテン(タカラフ゛ネWEBラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】お振込いただくのは商品代金(税込)+送料(税込)です。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※発送はお振込確認後、2営業日以降の出荷となります。
 配送日時をご指定の際は最低でもお振込日から4日後をご指定下さい。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸らくらく家財宅急便
【備考】代金引換の場合【商品代金+送料+手数料】の合計額に対し手数料が決まります。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【冷蔵庫・洗濯機などの大型家電の場合】
※代金引換での発送を承ることが出来ません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
1円〜7,999円:200円、8,000円〜29,999円:3%、30,000円〜:900円(総額:手数料)
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便(一部ゆうパック、他)、ヤマト運輸らくらく家財宅急便
【備考】※洗濯機や冷蔵庫などの大型商品も玄関先でのお渡しとなります。
使用場所への設置をご希望の方は「ヤマト運輸らくらく家財宅急便」をお選びください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※冷蔵庫、洗濯機等の大型商品の場合、代金引換での発送を承ることが出来ません。

※沖縄・離島は発送から4〜11日後のお届けとなり、日時のご指定はできません。160サイズより大きい物の料金は別途お問合せください。

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また、時間指定ができない地域がございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東北陸・東海関西中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
宅配便60サイズ 800円 600円 600円 500円 600円 600円 800円 800円 1200円
宅配便100サイズ 1000円 800円 800円 700円 800円 800円 1000円 1000円 1500円
宅配便160サイズ 1500円 1100円 1100円 1000円 1100円 1100円 1500円 1500円 2000円
宅配便200サイズ 2000円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2000円 2000円 99999円
宅配便220サイズ 2700円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2800円 2800円 99999円
宅配便240サイズ 3600円 3400円 3400円 3400円 3400円 3400円 3700円 3700円 99999円
家財宅急便Aランク 3670円 3340円 3130円 3130円 3130円 3340円 3560円 3780円 5610円
家財宅急便Bランク 5990円 5290円 4420円 4320円 4530円 5290円 5830円 6150円 9820円
家財宅急便Cランク 10690円 8690円 7610円 7390円 7930円 8690円 9660円 11710円 18520円
家財宅急便Dランク 15930円 12150円 10850円 10740円 11070円 12150円 15280円 16570円 28560円
家財宅急便Eランク 24670円 19170円 16470円 16250円 16790円 19170円 23590円 25750円 44330円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考洗濯機や冷蔵庫などの大型商品も玄関先でのお渡しとなります。
※まれにお届け先物件(エレベータ無し2階以上の一部物件)により時間指定不可、もしくは1階建物入口までの配送になる場合がございます。その際は発送後の配送業者からの連絡になりますのであらかじめご了承くださいませ。
使用場所への設置をご希望の方は「ヤマト運輸らくらく家財宅急便」をお選びください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・保証内容について
●ご注文のキャンセルについて
お客様都合によるご注文のキャンセルは原則お受け致しておりません。
商品ご注文の際は、商品のサイズ・色・状態等をご確認の上、ご注文頂きます様お願い致します。
なお、発送後のキャンセルは往復送料をご負担いただきます。

●故障・不具合による返品について
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一『故障』『不具合』などがございましたら
商品到着後90日以内(中古の場合)にご連絡下さい。
※未使用品は商品到着から1週間の初期動作保証となります。
当店より運送業者を手配、回収致します。
返送の際の送料は当店で負担致します。
故障、不具合を確認後お客様ご指定の口座へ返金致します。(商品代金+消費税+配送代金)
※ご購入頂く際にお客様にご負担頂きます振込手数料、代引き手数料につきましてはご返金の対象外とさせて頂きます。

●お客様都合による返品について
お客様都合による返品・交換は原則お受け致しておりません。

●お品物未受取について
通常、配送業者で保管できるのは1週間程度となります。
特に再配達依頼がない、連絡が取れない、などの場合は返品となります。 返品となる場合はいかなる理由でも往復送料のご負担をいただきます。

●保証期間内でも次の場合は、保証いたしかねます。
1.火災、震災、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
2.商品到着後の輸送、移動時の落下等、お取り扱いが不適切なために生じた故障及び損傷。
3.使用上生じたお客様の直接、間接の損傷につきましては当店はその責に任じません。
4.改造またはご使用の責任に帰すると認められる故障及び損傷。
5.消耗品類の交換及び消耗によるもの。
6.商品の故障に起因する付随的損害。(機会、期間や利益の損失、交通費、使用に要した諸費用等)

●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
株式会社たからぶねカスタマー窓口
電話番号:0120-971-126 10:00〜15:00(土・日曜/祝日定休)

メールアドレス:takarabuneweb@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒189-0011 東京都 東村山市 恩多町5-33-3 ログポート108

※お申し出の際には「楽天市場店」でのご購入である旨お伝えください。

古物商免許について
第308790609273号 東京都公安委員会