会社概要

株式会社山岸竹材店
〒785-0024 高知県須崎市安和913-1
TEL:0889-42-3201 FAX:0889-42-3283
店舗運営責任者:山岸 義浩(代表取締役社長)
店舗セキュリティ責任者:山岸 義浩
店舗連絡先:taketora@shop.rakuten.co.jp

商品のお届け期間(欠品について)

■商品のお届け期間について
通常、ご注文メールを確認後在庫があれば即日発送が基本ですが、商品、あるいは時期によっては多少遅れる場合等ございます。特に別注品やお誂え商品、ご注文の集中します人気商品の場合1ヶ月以上もお待ち頂く場合もございますが、いずれの場合でも商品のお届けにつきましてはメールでお知らせさせていただきます。

商品によりましては、欠品表示がなくても販売や製造の都合等で品切れとなっている場合かございます。

当社の商品は手作りの上、自然が相手の商売です。良い材料が無くて作りたくても作れない場合や、大量生産している訳ではないのでどうしても時間かかかってしまう、といった特殊な商材であるという事をご承知、ご理解の上、何卒宜しくお願いいたします。

そのかわり、長くお待ち頂いたお客様にはお待ち頂いた時間に十二分に見合うだけのご満足をお約束いたします。


配送は、現在配送品質がナンバーワンと定評のクロネコヤマト便さんでのお届けとなります。

※同時に複数のご注文をされた商品の中に欠品商品がありました場合は、送料を考慮しまして、すべての商品がそろってからの一括のお届けとさせていただきます。
在庫のあります商品のみお急ぎお届けするような場合は、後からのお荷物にも送料を頂戴しておりますので何卒よろしくお願いいたします。


お支払について

▼3種類のお支払い方法の中からお選び頂けます▼
代金引換 
振込手数料はお客様ご負担
クレジットカード  VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
銀行振込(前払い) ご注文確認後3営業日以内にお支払いいただく前払い、振込手数料はお客様ご負担
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
■クレジットカード決済について
ご利用可能カード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
支払い回数 カード決済は上記の通りとなります。
お支払い総額 商品代金合計+送料 (別途手数料はいただきません。)
セキュリティ SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
その他 ■クレジットカード利用控えについて
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

■ご注文いただいたお客様とカードのご名義が異なる場合
ご本人様確認のために電話・メール等でご確認させていただく場合があります。
旧姓・家族名義などでご注文の方は、必ずその旨を備考欄にご記入くださいませ

■下記の場合は楽天システム上の関係によりお支払い方法でクレジットカードのご使用ができません。
オークション落札品と通常商品の同梱をご希望の場合

■海外からのご注文では
クレジットカードがご使用いただけない場合がございます。
その際は別のカードにご変更していただくか銀行の前払いをお願いすることがございますので何卒よろしくお願いいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1096675 ラクテン(トラフタ゛ケセンモンテン タケトラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
■銀行振込について
お支払い(前払い)
ご注文確認後3営業日以内に上記口座にお振込みお願いします。
お支払い総額 商品代金合計×1.08+送料
尚、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
振込手数料 お客様負担でお願い致します。
その他 銀行振込ご希望の場合は、お振り込み確認後の商品発送となります。お振込銀行口座がご注文の際のお届け先お名前と同一(ご本人口座)であればお振り込み時の「お客様口座名義お名前」「金額」で判断いたしますので書き足していただく項目などはありません。

入金確認後、商品を発送させていただきます。

ご注文確認後3営業日以内にお振込のない場合は代引きにてお届けさせていただきます。
また、領収書は振込の際に銀行が発行する振込明細書をもって領収書と替えさせていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト、佐川急便
【備考】
■代金引換について
お支払い
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払い総額 商品代金合計×1.08+送料+代引き手数料
尚、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
手数料 申し訳ありませんが代引き手数料300円をいただきます。
商品お買上げ金額合計が10,000円以上は代引き手数料は無料です。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト、福山通運
【備考】
■配送について
送料 ◆全国一律650円(税込)
◆お買上げ合計金額が
  10,800円(税込)以上の場合は送料無料です。
配送日時指定について 配送日時が指定できます。

午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
20:00〜21:00

※お客様のご希望に沿うよう発送はさせていただきたく思っておりますが、お届けの地域・またこちらの事情でご要望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
送料込みの商品について 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は、配送料は無料になります。
まとめ買い時の
配送料について
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 上記の金額表の一個分の配送料になります。

※複数箇所に商品を発送される場合はそれぞれ別途に上記の金額表による配送料をいただきます。

<在庫のある商品は即納発送!(到着ナビはこちら)>
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

■返品について
商品到着から8日以内であれば返品・交換が出来ます。
それ以上経過した商品はお受けできませんので、ご注意下さい。

配送中の事故等で、傷や破損が生じた場合や、お申し込みの物と異なる商品が届いた場合には、返送料は頂きません。送料当社負担でお取り替えさせていただきますので「送料着払い」で当社まで返送して下さい。

それ以外のご注文間違いやお気に召さないなどの理由による返品・交換につきましては返送料をお客様負担にてお願いいたしますのでご了承下さい。また、すでにご使用になった商品、お客様のために別注扱いした商品については返品・交換できかねる場合があります。

■■返品・交換をご希望の際、まずは当社、受注担当までメール又はお電話でお知らせ下さい。

メール support@taketora.co.jp

電話番号 0889-42-3201

返送先 〒785-0024 高知県須崎市安和913-1 竹虎(株)山岸竹材店