会社概要

有限会社フレームショップ巧
〒600-8033 京都府京都市下京区寺町通仏光寺下る恵美須之町５２１
TEL:075-361-4474 FAX:075-351-2587
店舗運営責任者:浜風　佐代子(営業)
店舗セキュリティ責任者:浜風　佐代子
店舗連絡先:takumi-kyoto@kyoto-takumi.com
営業時間について
ネットでのご注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日・土曜日　 9:00−17:00
　　 ※日曜・祝日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ゆうちょ銀行　（銀行番号　9900）四四八支店　（読みヨンヨンハチ）　店番448 普通 2140506 (有)フレームショップ巧　　ユウ）フレームショップタクミ　）
【備考】●お支払いは【前払い】となっております。
●商品在庫が無い場合、お客様にご迷惑がかかる場合がございますので、商品在庫確認前のご入金はお控えください。
●ご入金の確認後、商品を発送させていただきます。

ゆうちょ銀行からのお振込の場合、下記の番号でもお振込いただけます。

記号　14470　　番号　21405061　
振込先名義　(有)フレームショップ巧　
　　　　　　ユウ）フレームショップタクミ　

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品手配・発送となります。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト宅急便・ゆうパック・佐川急便・西濃運輸
【備考】●代金引換とは、お届け時に代金をお支払いいただく方法です。
（ご注文者様とお届け先のお客様が違う場合はご注意ください）

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金にてお支払い下さい。

●代引手数料はお買上商品代金5000円以上の場合は弊社が負担いたします。
5000円未満の場合は代引手数料を315円頂きます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認でき次第、商品手配・発送となります。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●コンビに決済の上限は30万円（税込）までとなります。


●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

【セブンイレブン決済手数料　料金表】
総合計金額8,000円〜29,999円の場合は3％頂きます。
その他の価格は下記表をご確認下さい。
　 総合計金額
セブンイレブン決済手数料
1円　　　　　　〜　　　7,999円　
 210円　
8,000円　　　〜　　 29,999円　
 3％　
30,000円　　〜　　　　　　　　　
 945円　



ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認でき次第、商品手配と発送となります。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●コンビに決済の上限は30万円（税込）までとなります。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。



【ローソン決済手数料　料金表】
総合計金額8,000円〜29,999円の場合は3％頂きます。
その他の価格は下記表をご確認下さい。
　 総合計金額
ローソン決済手数料
1円　　　　　　〜　　　7,999円　
 210円　
8,000円　　　〜　　 29,999円　
 3％　
30,000円　　〜　　　　　　　　　
 945円　


Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト宅急便・ヤマトメール便・郵便局ゆうパック・西濃運輸・佐川急便（メーカー直送の場合のみ）・トナミ運輸（メーカー直送のみ）
【備考】【配送業者に関して】 配送業者は基本的にはお客様からのご指定はしていただけません。
その点ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。
受注商品・在庫が切らしているなど、時間をいただく場合は事前にメールでご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

商品発送後は発送メール(お問い合わせ小包番号)を送信させて頂きます。
尚、日曜日・祝日の発送はお休みとさせて頂きます。

※お買い上げ１万円以上で送料無料

※ヤマトメール便につきましては、メール便で送ることが
　可能な商品のみとなり、当店の決定によるものとなります。
　その場合は、送料全国一律150円にてお届けいたします。

　●メール便はポスト投函になりますので、自宅ポストには必ず
　表札をお付けください。（表札がない場合の配達はできません）
　表札がなく荷物が当社へ戻り再配となった場合は再度送料が
　お客様負担でかかります。
　●ポスト投函後の事故・紛失については、当社では 一切の責任を
　負いませんのでご了承下さい。

受注商品・在庫が切らしているなど、時間をいただく場合は事前にメールでご連絡いたします。

【送料料金表】
　 北海道東北北陸関東甲信東海関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 新潟県　富山県　石川県　福井県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　 山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常商品 735円 735円 735円 735円 735円 735円 735円 735円 735円 735円
ピクチャーレール・自在金具(〜１０００ミリ） 1700円 1300円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
ピクチャーレール・自在金具(１００１ミリ〜２０００ミリ） 1900円 1700円 1400円 1500円 1400円 1300円 1400円 1400円 1500円 3000円
ピクチャーレール・自在金具(２００１ミリ〜３０００ミリ） 2200円 2000円 1700円 1850円 1700円 1500円 1700円 1700円 1800円 3500円
ピクチャーレール・自在金具(３００１ミリ〜４０００ミリ） 2500円 2400円 2100円 2200円 2100円 1900円 2100円 2100円 2200円 4200円
メール便 150円 150円 150円 150円 150円 150円 150円 150円 150円 150円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お買い上げ金額が\10000以上は送料無料

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。

●破損、誤配送の場合
　商品に破損などがある場合は、良品とお取替えさせていただきます。
　但し、代換えが出来ない場合は、申し訳ございませんが手数料と商品代金を返金いたします。
　商品到着後、3日以内にメールもしくは電話にてご連絡くださいませ。
　折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡いたします。
　返品の際は必ず下記までご連絡くださいませ。事前連絡の無い返品は一切お受けできません。
　送料はこちらで負担させていただきます。

●お客様のご都合による返品の場合
　返品は未開封・未使用で再販が可能な場合のみ 　7日以内にメールもしくは、電話にてご連絡いただいた上で
　ご返送ください。
　送料・手数料はお客様負担となります。

●但し、下記項目にあてはまる場合の返品はお受け致しかねます。

　【ご返品・交換をお受けできない場合】
　　・お届けから８日以上経過した商品
　　・お客様が汚損・破損された商品
　　・特注オーダー商品

●返金について
　返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品時の連絡先
　フレームショップ巧
　〒600-8033　京都市下京区寺町高辻東入る520-6
　連絡先：075-361-4474
　 　Email：kyoto-takumi@kyoto-takumi.com
　楽天担当者浜風佐代子まで