たまいたちについて
★「たまいたち・プチ」（ペットファースト日吉店内）
ペットファースト（犬猫小動物ショップ）内にフェレコーナー新設。

横浜市港北区箕輪町2-7-5 アピタ日吉店3Fペットショップ
TEL：045-562-3344　
　　【　駐車場完備　・　3時間無料　】　
　

★「たまいたち通販部」
フェレット専門用品が充実のオンラインショッピングです。

株式会社ペットファースト
〒213-0001 神奈川県川崎市高津区二子5-8-1　第三井上ビル3F
TEL:044-850-3531 FAX:044-850-9120
店舗運営責任者:面田　塁(管理部)
店舗セキュリティ責任者:面田　塁
店舗連絡先:info_tamaitachi@petfirst.co.jp
お支払について
●代引き（手数料￥300ご負担いただきます
●クレジット
●銀行振込（先払い　振込み手数料はご負担ください。）→入金確認後の発送

上記いづれかの中よりお選びください。

在庫状況、お休みにより発送が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
在庫不足等なんらかの事情により出荷が遅れる場合はメールにてご連絡差し上げます。
ご確認の程、宜しくお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
＜商品代金合計×1.05（消費税）＞＋＜送料（消費税込）＞
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行五反田支店 普通 8111848 株式会社ペットファースト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：＜商品代金合計×1.05＞＋＜送料＞
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●当日１３時までのご入金分につきましては、翌営業日内に商品を発送致します。（在庫がある場合）
例）金曜日１３時までまでにご入金頂いた場合（土日定休日をはさみます）→
　　→最速で月曜日の発送 となります。
（銀行振込締切り時間の都合により、当日のお振込み扱いとならない場合がございますのでご注意ください）
●2週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】代引き お支払い総額は「＜商品代金合計×1.05＞＋＜送料＞＋＜代引引換手数料＞」
となっております。
代引引換手数料(税込315円）はお客様ご負担でお願いします。 商品発送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店では国内配送のみ承っております。（Japan only)
●商品代金合計(消費税込)が7,350円未満の場合は、
　送料として525円（税込）ご負担下さい。
●商品代金合計(消費税込)が7,350円以上の場合は、
　送料無料とさせて頂きます(国内のみ。沖縄・離島は除きます)。

※ご注文の際に「目隠し包装サービス」がご利用いただけます。
　アパート・マンションにお住まいの方で、ペット用品だと
　分からないように商品を梱包するサービスです。
　このサービスは無料ですので、ご希望の方はご注文の際に
　ご指定下さい（但し、当社はトラブル発生時の責任を負いか
　ねますので、ご了承下さい）。


●当日発送の締切りについて
当日発送の受注を12時にて締め切らせて頂いております。
予めご了承ください。

●ご注文後の商品変更のご希望について
弊社からの発送メール到着後に、商品の変更追加等をご希望の場合は、
発送のタイミングにより、承ることができない場合がございます。
予めご了承をお願い致します。（ご指定日を頂いた場合も、
ご指定通りにお届けできるよう、4営業日前の発送を基本と致しております。）
　

【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一部トイレ砂をご購入頂いた際、ご注文個数により、追加送料を
頂く商品がございます。各商品のページをご確認ください。

※沖縄・離島は送料とは別に【離島料金】を頂く場合がございます。
（配達地域、お荷物の個数により料金が異なります。）
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
・万が一、配達途中での破損などの事故やお届けした商品に不良等が
見られた場合は、恐れ入りますが当店までご連絡をお願い致します。

・お客様のご都合によるご返品の場合は、
送料、手数料はお客様のご負担となります。
（※ご返金に係る振込手数料は一律735円をご負担頂きます。）

フード（食品）の返品は受付けておりません。
あらかじめご了承ください。
・商品到着後、７日以内にご連絡、ご返送ください。

・返品は未開封、未使用のものに限ります。
（着衣商品に関しましては、商品サイズにてご確認ください。）

・お取り寄せ商品のキャンセル、ご返品はご遠慮ください。

・配送途中でのお客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
一度お荷物をお受け取り頂いた上で、info_tamaitachi@petfirst.co.jpまたは
044-850-3531までご連絡をお願い致します。
その際、発送元（たまいたち）からの送料、宅配営業所からの返送料の
往復送料（実費）をご負担頂く形となりますので予めご了承くださいませ。

・商品カラー詳細などご希望の場合は予めお問い合わせの上ご注文ください。
パソコン環境により、表示カラーのイメージに誤差がある場合や、
メーカー提示カラー名と印象が異なる場合がございます。
予めご了承の上、ご注文をお願い致します。
その場合のご返品については、お客様の送料ご負担とさせていただきます。

・全額ポイント使用（期限付有無問わず）でのご購入商品をご返品の際は、
「ご注文キャンセル（ポイント返還）」（期限付き事項に関しましては当店では
責任を負いかねます）でのご対応とさせて頂いております。
（不良・良品のご返品を問わず）ご返金は致しかねます。
予めご了承ください。

受付時間：9：00〜17：00
基本定休日：土日祝日、年末年始
詳しくはトップページの営業のお知らせをご確認ください。
TEL:044-850-3531
MAIL：info_tamaitachi@petfirst.co.jp

【ご返品先】
〒192-0375
東京都八王子市鑓水2-175-1
株式会社 サンキュー八王子内
ペットファースト たまいたち 宛
TEL:042-674-0999
目隠し梱包について
※ご注文の際に「目隠し包装サービス」がご利用いただけます。
　アパート・マンションにお住まいの方で、ペット用品だと
　分からないように商品を梱包するサービスです。
　このサービスは無料ですので、ご希望の方はご注文の際に
　ご指定下さい（但し、当社はトラブル発生時の責任を負いか
　ねますので、ご了承下さい）。

下記パターンの目隠し方法とさせて頂いております。
何卒宜しくお願い致します。

＜目隠し梱包＞-------

◆ペット用品と判らない梱包：無地ダンボール梱包
◆依頼主名：たまいたち商品配送センター