会社概要

奥野食品株式会社
〒515-0063 三重県松阪市大黒田町698−3
TEL:0598-21-2096 FAX:0598-26-3585
店舗運営責任者: 奥野 恵美(たぬみせ楽天店)
店舗セキュリティ責任者: 奥野 恵美
店舗連絡先:rakuten@nattouya.com

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  毎日 9:00−17:00
※水・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払いのご利用とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】クロネコヤマト/佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金税込み合計+送料(全国一律送料800円)

※いくつお買い物をされても800円で結構です。
ただし、発送先一箇所ごとに送料が発生します。
 ※代引き手数料は、金額に関係なく当店が負担いたします。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
【商品の発送について】
 特にご指定がない場合、
    クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
ただし、納豆以外の仕入れ品で在庫が当店にない場合には、
メールでその旨をお伝えしてお届け予定日をご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
 
ただし時間を指定された場合でも、
道路事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】全国一律800円

ただし、お買い物合計金額が
3800円以上にまとまった時は、送料無料。
(送料込みの商品と一緒にまとめ買いした場合も同じ)

送料の訂正は、当店がお客様の購入された商品を確認してから
正しい、送料に変更いたします。

重複送料となった表示に心配されると思いますが、
当店からの正しい訂正メールが届くまで
暫くお待ち下さいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お買い上げ金額に関係なく、全国一律お届け先一箇所に付き、送料800円をいただきます。 まとめ買いをされるときに、個数一個ずつに送料が加算された表示になりますが、後ほど訂正送料のご案内メールを返信いたします。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・交換について
生ものにつき、お客様のご都合による返品・交換は下記の場合をのぞき受け付けておりません。

お届けした商品がご注文時と異なっていたり不良品の場合は、返品・交換いたします。

その様な場合はお手数ですが商品到着後7日以内
お電話又はメールにてご連絡頂き、
下記住所まで「運賃着払い」にて商品をお送り下さい 。
弊社負担で新品とお取替え致します。


【返品あて先】

電話番号:0598-21-2096

返送先住所:三重県松阪市大黒田町698-3
奥野食品株式会社

担当者  :奥野恵美

メールアドレス:rakuten@nattouya.com