会社概要

株式会社たていし園
〒721-0974 広島県福山市東深津町３−１９−９
TEL:084-924-6725 FAX:084-926-4079
店舗運営責任者:立石　稔
店舗セキュリティ責任者:立石　稔
店舗連絡先:rakuten@tateishien.co.jp
営業に関するご案内
●ネットでの注文は２４時間受け付けております！
●土曜日18時〜日曜日は、メール対応のお休みとさせて頂いております。
ご注文の対応、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、週明け月曜日以降に順次対応させて頂くこととなります。
●電話での店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　平日　 9:00−17:00※日曜祭日はお休みをいただいております。
　　　フリーダイヤル　0120-246725
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
クレジットカード決済　
●上記カードのご利用が可能で、一括払いのみとなります。
●お支払い総額・・・商品代金＋送料＋消費税＝ご請求金額
　※税込商品代金が税込5250円以上の場合、送料はサービスとなります。
　　　　（申し訳ございません、北海道、沖縄への配送は、別送料でのお届けとなります）
●クレジットカード情報（番号・有効期限等）に誤りがあった場合やクレジット承認が「エラー」と
　 なった場合は、お電話・メールにてご案内後、キャンセルのご案内となる場合がございます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
　 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
　なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は
　暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

郵便振替
【振込先】01320-4-22797 株式会社　たていし園
【備考】
【後払い（コンビニ決済・郵便振込）をご覧下さい。】

代金引換
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】
代金引換　[お受取時にお支払い頂く、便利な方法です。ヤマト運輸営業所引取りもご利用頂けます]
●お支払い総額・・・税込商品代金＋送料＋消費税＋代引手数料315円＝ご請求金額
　※税込商品代金が税込5250円以上の場合、送料はサービスとなります。
　　　　（申し訳ございません、北海道、沖縄への配送は、別送料でのお届けとなります）
●ヤマト運輸様のシステム上、発送後は別のご住所への転送ができません。
　 ご住所のお間違いにご注意下さいませ。
●領収書は、送り状の複写となり、発行はヤマト運輸様となります。
　　領収書の宛名はお届け先様となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

後払い（コンビニ決済・郵便振込）
【備考】
後払い（コンビニ決済・郵便振込）

★お届けしたお荷物へ同梱致しました、振込用紙にて、お近くの利用可能コンビニエンスストアー（下記表）または、郵便局のどちらでも便利なところでお支払い下さい。



●お支払い総額・・・商品代金＋送料＋消費税＝ご請求金額
　※税込商品代金が税込5250円以上の場合、送料はサービスとなります。
　　　　（申し訳ございません、北海道、沖縄への配送は、別送料でのお届けとなります）
●振込手数料は、無料です。（当店負担）
●振込用紙は商品に同封致しますので、商品到着後15日以内に最寄のコンビニエンスストアまたは
　 郵便局にてお支払い下さい。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●領収書は、お振込控えをご利用下さいませ。また、お控えは必ず3ヶ月間保管して下さい。
●ギフト注文など送り先が違う場合は郵送で振込用紙をお送りします。
●はじめてのお取引の場合、クレジットカードまたは代金引換でのお支払いをお願いすることがございます。
　 何卒ご了承ください。
●期限内にお支払い頂けなかった場合、債権回収組合へ請求業務を委託致します。
　予めご了承下さいませ。
お荷物へ同梱致しました郵便振替用紙を紛失頂きました場合、再発行は致しておりません。
お振込手数料ご負担の上、以下、郵便振込にてお願い致します。
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◇振込先◇
　　　01320-4-22797
　　　株式会社　たていし園
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Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】宅配便（クロネコヤマト・福山通運）
【備考】
●送料525円（申し訳ありませんが、沖縄、一部地域への配達を除きます）
　　　※税込商品代金が税込5,250円以上の場合、送料はサービスとなります。
　　　　（申し訳ございません、沖縄への配送は、別送料でのお届けとなります）
　　　※ただし、北海道へは、5日〜7日程度お届けまでにかかります。
　　　　（お急ぎの場合は、お手数ですが、その旨をご連絡くださいませ）
○日本国内のみの通販です（Valid only in JAPAN）
　　　※海外への商品発送に関しては、こちらまで連絡下さい。

●発送は、ご注文日の当日または翌日に致します。（定休日は日曜日、祝日とさせて頂いております。）　

配達日指定
時間指定
が出来ます。		 ○時間指定は下記の時間帯で承ります。
午前中　12〜14時　14〜16時　16〜18時　18〜20時　20〜22時
○時間指定欄は、お買物ステップ３の一番下にございます。
　　※配送指定日についてはご注文後、2日以降の日付をご指定ください。
　　　　（年末年始、お盆の休みを除く）
　　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
○ご指示不足・お支払方法不備・欠品などでご指示をお待ちする事がございます。
　 保留期限は締切午前10時から48時間となります。期間が短いので、ご留意下さいませ。

●ご了承下さい。（以下の場合、実費ご負担がございます。）
○発送日より7日以内（ご注文日を含む8日目）までにお受取がございません場合（自動的に返送されて参ります）
○お受取拒否を頂いた場合
○発送後のご変更をご希望の場合
○ご連絡なくお受取拒否を頂きました場合、以降のご注文について承りを致しかねます。
ご注文確定前に今一度、ご確認をお願い致します。
●お届け先の郵便番号にお間違いはございませんか？（お届け遅延の原因になります。）
●お電話番号やご住所もお間違いございませんか？（保留やお届け遅延の原因になります。）
●メールアドレスはお間違いございませんか？（他の方にご注文詳細が届いてしまいます・・・）
●ご注文は以上で大丈夫ですか？（確定頂いたごとに発送・送料計算となります。）
【送料料金表】
　 沖縄、一部離島北海道、東北、関東、信越、中部、北陸、関西、四国、九州
地域詳細 沖縄県　 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
0〜5,249円 1260円 525円
5,250〜999,999,999円 525円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部離島等の方からの注文は、表示される料金と実際の料金に違いのある場合があります。その場合は、注文後に再度案内を差し上げますので、ご理解下さい。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
　納品書記載のご返品期限(ご注文日より約８日)内にご連絡・ご発送を頂ける場合のみ承ります。
　　（日付指定を頂いております場合、到着〜期限まで短くなりますので、ご留意下さい）

　お手数でございますが必ずご連絡していただき、たていし園からのご案内を確認後、送料ご負担の上、ご返送下さいませ。
　（返品時の送料は、不良品・誤送品の場合、たていし園負担となりますので、ご連絡後のご案内をご確認下さい。）
　（商品間違い、破損等ありましたら、早急に送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付致します。）

　●連絡先：rakuten@tateishien.co.jp
　　　 　 株式会社　たていし園
　　　　　　〒721-0974　広島県福山市東深津町3丁目19-9
　　　　　　フリーダイヤル　0120-9246725

　なお、以下に該当する場合は、ご相談致しかねますので、到着時によくご確認下さいませ。
　○ご返品不可とさせて頂いている商品
　○ご返品期限を過ぎた商品

　★ご返送方法とご注意頂く点について
　・ご案内の期限内にご発送がございませんでした場合は、ご返品キャンセルとなりますので、ご案内確認後、お早めにご発送をお願い致します。
　　（必ず当社からのご案内、ご確認後返品下さい。）
　・お荷物保障のない発送方法をご利用頂き、未着・破損がございました場合は、ご請求が発生致しますので、ご留意くださいませ。
　　また、商品はお届け致しました状態にして、ご返送下さい。
　　セット商品の不足、また著しく品質を損なう梱包・ご発送方法を頂きました場合は、ご返品の承りができません。
　　（場合により、以降のお取引をお断りする場合がございます。ご了承下さいませ。）

●交換は、往復送料お客様ご負担にて承ります。
　送料ご負担にてご返送頂き、送料着払いにてお届けという形になります。
（着払い送料は、ヤマト運輸規定運賃となります。）
　　　※商品間違い、破損等に関しては、送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付致します。

●買占め防止の為、ある一定期間のご利用通算でご返品商品点数(金額)が多くなってしまった場合、以降のご注文はお受けできません。
●同商品を複数ご返品頂きました場合、以降のお取引について、1点ずつとさせて頂く場合がございます。