会社概要

ロージードロップス
〒391-0216 長野県茅野市ちの3502−1　ベルビア２F
TEL:0266-72-6022 FAX:0266-72-6022
店舗運営責任者:小林　佐由美(店長)
店舗セキュリティ責任者:小林佐由美
店舗連絡先:admin@rosydrops.com,ts_energy@yahoo.co.jp,tateshinashizen@angelica-valac.com
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　　10:00−19:00
※木曜日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
ご注文をキャンセルさせていただきます。

楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
商品合計金額とは、商品代金＋送料＋消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●決済手数料　〜7,999円　200円（消費税別）
　　　8,000円〜29,999円　3％（消費税別）
　　　　　　30,000円〜　 900円（消費税別）

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●決済手数料　〜7,999円　200円（消費税別）
　　　8,000円〜29,999円　3％（消費税別）
　　　　　　30,000円〜　 900円（消費税別）

ペイジー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
ヤマト運輸でお届けします。 送料はお届けする地域によって金額が異なります。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道本州四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 500円 700円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

レターパック350
【備考】【商品発送のタイミング】
銀行振込、楽天バンク決済　⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。


【ご注意】
※A4サイズ、梱包含めて厚さ3ｃｍまでの商品にごご利用できます。コスメ、シャンプー類につきましては3ｃｍを超えますので宅急便での配送をお願いいたします
※追跡サービスがございます。
※郵便受けへの投函となります。
※配送希望時間帯はご指定いただけません
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配達日・時間のご指定はできません。

メール便
【備考】メール便料金・一律80円

※メール便をご希望いただいた場合、破損・紛失の際の補償がございません事をご了承下さい。

※メール便がご利用いただけるのは、合計5,000円以内、梱包含めて厚さ2ｃｍまでの商品です。アクセサリー、ハンドタオル等。 なお、化粧品、シャンプー類は厚さ３ｃｍを超えること、液体類やクリーム類であることから宅急便での配送をお願いいたします。

※代引はご利用できません。

※配送日時の指定はできません。

※速達対応不可。ポスト投函となります。

※メール便は宅配便に比べて約1〜2日程、お届けまでにお時間がかかります。

※お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることができませんので必ずご確認下さい。　(アパート・マンション名・○○様方・等も省略せずにご記入下さい。)

※ラッピングはご利用できません。

※伝票番号で配達状況の確認が出来ますが、一旦「配達完了」となりましたら、その後はお客様と配送業者でのお話し合いとなります。 　(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)

【商品発送のタイミング】

銀行振込、楽天バンク決済　⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。

クレジット　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：80円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

レターパック500
【備考】【商品発送のタイミング】
銀行振込、楽天バンク決済　⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。


【ご注意】
※A4サイズ、4ｋｇまでの商品にごご利用できます。
※追跡サービスがございます。
※対面受け取りとなります。
※配送希望時間帯はご指定いただけません
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税は表示価格に含まれております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
蓼科自然生活全商品について

お届けした製品の破損・汚損などの不良品や個数違いの場合、製品お受け取り後8日以内でしたら返品・交換を承ります。


ロージードロップス製品について

一度開封された商品、及び商品不備以外の返品はお受け致しかねます。
ご注文の前に、気になる点など商品説明をよくお確かめの上、ご不明点があれば、メールでお問い合わせの上、ご購入ください。


angelica商品について

お客様からの下記に関するご指摘は商品不備としての返品はお受け致しかねます。お客様事情による返品扱いとなります。
ご注文の前に、サイズ、色など商品説明をよくお確かめの上、ご不明点があれば、メールでお問い合わせの上、ご購入ください。

　■アンティーク加工など商品の黒ずみ・発色・色味、表面加工の違い。
　（仕入れ時期により異なる場合がございます）
　■アクセサリーに使用されている素材（特に天然石）に関する内包物、欠け、web画像との発色の違い、イメージ違い等。

次の場合は、お客様事情による返品扱いとなります。送料をご負担ください。
　■イメージ・サイズ違い
　■注文間違い

次の場合の返品・交換はご容赦ください。
　■お受け取り後、8日以上経過した商品
　■angelicaタグがはずされた商品
　■お客様のもとで、破損またはキズや汚れが生じた商品

★返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：0266-72-6022
　メールアドレス：min@rosydrops.com
　返送先住所：〒391-0216 長野県 茅野市 ちの3502−1　ベルビア２F
　担当者　　：小林佐由美