お支払について
●名入れオーダー品につきましては、「クレジットカード決済」及び「銀行振込」にてご注文を承ります。(代引き決済不可)

●お支払い時のお客様名義がご注文者様と異なる場合は、原則ご注文をお受けできません。

●ご注文時に何らかの連絡事項があった場合、当店よりメール及び電話にてご連絡を差し上げております。
ご注文者様のご連絡登録先不明、あるいはお客様からご返答をいただけないまま一ヶ月経過した場合は、
当店側でご注文をキャンセル処理いたしますことをご了承ください。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●カード名義がご注文者様のお名前と異なる場合のご注文はお受けできません。(ご家族名義のカード、旧姓名義のカードのご利用もお控えください)
●お支払い回数は1回払い・分割払い・リボ払いからお選びください。
●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●領収書発行の際は、楽天ポイント・クーポン利用をのぞいた金額の記載となります。
なお、当店ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。 (メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります)
●お振替手数料はお客様のご負担となります。
●ご注文後に当店から直接お送りするメールで最終確定金額をご確認ください。(受注時の自動返信メールではご注文内容は確定されておりません)
●領収書発行の際は、楽天ポイント・クーポン利用をのぞいた金額の記載となります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1073896 ラクテン(TAUHAUS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
当店からの「確定金額」案内前にお手続きされた場合は、金額が異なる場合がございます。
不足分を再度お振込みいただく際、または過入金分を返済する際には手数料があらたに必要となりますので、ご注意ください。


●お支払総額は以下の通りです。

  商品代金合計+送料
※振込手数料は、お客様ご負担となります。お振込時にご利用銀行にてお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●ご注文確定後に当店より振込先とご請求金額を明記したメールをお送りしますので、今しばらくお待ちください。(3営業日たっても確定メールが届かない場合は、メールエラーが起きている可能性がございますので、恐れ入りますが当店までご連絡ください)
●口座名義とご注文者様のお名前が異なる場合は、お支払い手続き前にその旨をお知らせください。
●お支払い手続きは、ご注文後に当店から直接お送りするメールで確定金額をご確認の上お願いいたします。(受注時の自動返信メールではご注文内容は確定されておりません)
●ご入金後に判明した過不足金の処理につきましては、再度お振込手続きが必要となります。その際の手数料もすべてお客様負担となります。
●正午までに当店にてご入金の確認ができない場合、商品発送が翌日以降となります。
●7営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●領収書発行の際は、楽天ポイント・クーポン利用をのぞいた金額の記載となります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

名入れオーダー商品を含む場合は代引きはご利用いただけません
●事前にご連絡がとれない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
●お支払い総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料+代引手数料     代引手数料:下表を参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●ヤマト運輸発行の配達伝票(送り状)が正式な領収書となります。
複数発行となる為、当店からあらためて領収書を発行することはできません。
手書きの領収書などが必要な場合は他の決済方法をご利用ください。



【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10800円324円
10801 〜 32400円432円
32401 〜 108000円648円
108001 〜 324000円1296円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅急便


配送について

ネコポス(日時指定不可・代引き不可)
【備考】ヤマト運輸 ⇒【注意!】ネコポス便は「代引き」「日時指定」不可

「ネコポス」は、自宅郵便受けへの投函配送サービスです

ご注文商品が「ネコポス対応商品」かつ、「支払い・送料について」に記載されている注意事項をすべてご了承いただける場合のみご利用ください。


【送料料金表】
  0〜4,629円4,630〜999,999,999円
送料 180円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
    【注意事項】「ネコポス」は、郵便受けへの直接投函便です。

  • 「ネコポス」はご購入商品説明欄に"ネコポス不可"と記載されてある商品を1点でも含むご注文にはご利用できません。

  • 「ネコポス」は「代金引換」「お届け日時指定」はできません

  • サイズオーバーなどの理由で、郵便受けに商品をお届けできないとドライバーが判断した場合は、不在票が投函されます。

  • 「ネコポス」は、ヤマト運輸配達ドライバーがお届け商品を投函完了した時点で当店からの発送業務は完了とさせていただきます。
    発送業務完了後の盗難、紛失、破損等による被害に関しましては当店では一切の責任を負いかねます。その際の商品代金のご請求は取り下げることができません。
    ヤマト運輸補償サービス[最高額3,000円]をご希望の場合は、当店へお問い合わせください。

  • お届け先不明で商品がお届けできず、当店に商品が戻ってきた場合、再配送料金はお客様負担となります。当初のご請求金額に再配送料が加算されますのでご注意ください。

  • ご注文者様と異なるご住所にお届けの場合、「お買い上げ明細書」は原則同封いたしません。


宅急便
【備考】【業者】ヤマト運輸
 
  • 送料:600円(北海道・沖縄は1,200円)5,000円以上(税込)のご購入は 送 料 無 料
  •  
  • 配送タイミング:ご入金確認後、ご注文不備がなければ3営業日以内に発送いたします。
  •  
  • 配送時間指定:
    午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/20:00〜21:00
     (一部地域につきましては配送時間指定ができない場合がございますことをご了承ください)
  •  
  • 再配送手続き:万が一、お届け先不明で商品がお届けできなかった場合や、不在時のお届け保管期間が過ぎ、当店に商品が戻ってきた場合の再配送料金はお客様負担となります。当初のご請求金額に二便目の送料が加算されますのでご注意ください。
  •  
  • 配送先別注文の方:ご注文者様と異なるお届け先に配送する場合は、「お買い上げ明細書」は同封いたしません。送付先に「お買い上げ明細書」を同封する必要がある場合は、ご注文時にその旨を備考欄へお書き入れください。

【送料料金表】
  本州・四国・九州北海道・沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
0〜4,629円 600円 1200円
4,630〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考[ネコポスのみ送料無料]と明記してある商品は、配送方法を「宅急便」選択した際に宅急便送料がかかります。また、[ネコポスのみ送料無料]商品とその他の商品を合わせてご注文の場合、ネコポス1通分に入るサイズであれば送料は加算されませんが、サイズオーバーした場合には通常時送料をいただきます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の返品・交換
商品はご入金確認後、7日以内に発送いたします。
商品が不良品、もしくは誤品の場合、商品お届け日から7日以内に不良商品をご返送ください。
(不良商品、誤商品の返送に係る送料は当店負担とさせていただきます)
到着商品を確認次第、当店より代替品を配送させていただきます。

お客様のご都合による返品(未開封・未使用の物に限る)の場合、
返送料、返金時振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
なお、『アウトレット商品』に関しましては、返品・交換はすべてお断りしております。
[返品・交換不可]をご了承いただける場合のみご注文くださいますようお願いいたします。
名入れオーダー品につきましては、7日以内でありましても、当店に過失がある場合をのぞいて、返品・交換を承ることはできません。
事前ご理解の上、名入れオーダーいただきますようお願いいたします。


なお、いずれのケースにつきましても、事前にお客様のフルネーム、受注番号、該当商品名とその返送数、日中ご連絡がとれます電話番号及びメールアドレスをお書き添えの上、下記まで返品・交換の旨をお知らせください。
    e-mail:rakutenshop@tauhaus.com