お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)
※全ての商品が税込み表示となっております
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。
※ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
※上記の場合「銀行振込・代金引換」に変更していただく必要がございます。

【決済のタイミング】
クレジットカードの決済は商品発送後に行っております。注文＝決済ではございませんのでご安心ください。

【カード決済後のキャンセルについて】
毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）

お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。


【デビットカードご利用のお客様】

クレジットカード型のデビットカード（VISAデビット/MasterCardデビットなど）はご利用いただけますが、注文内容を変更する注文（送料の変更や注文数量の変更など）の場合、カードによっては、ご注文時に購入代金が口座から引き落とされるカードがあります。この場合、変更前で自動引き落としされ、更に変更後にも引き落としが実行されます。（変更前の注文分は返金されますが、カード会社によって若干日数がかかる場合があります。また口座残高によってはデビットをご利用できなくなってしまう可能性がございます。）

ご利用の際は、発行元カード会社へご確認の上、ご利用ください。


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行西宮支店 普通 8189474 有限会社　ティーオリーヴ
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　　　振込金額　：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。（お客様負担）
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、在庫がある商品は即日発送致します。
　　欠品中のものは入荷次第発送いたします。
●5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
●ネットバンクからの振込みの場合の名義人は以下のようになります。
　ユ）ティーオリーヴ
　なお、詳しくはお使いのネットバンクにお問い合わせ下さい。
　（当店では分かりかねる場合がございます。）

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
　　　代引手数料：下表をご参照ください。
　※全ての商品が税込み表示となっております
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●一部地域においては代金引換が不可能な場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 500円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

ジャパンネット銀行
【備考】
■ジャパンネット銀行　本店営業部　普通　7495270　ユ）ティーオリーヴ
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料：お振込時にお確かめください（お客様ご負担となります）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
☆お振込の際は、お客様のお名前の後に「N」と入れてください。

　　例）ウメダ タロウ N

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
配送について
●納品書について

弊社では個人情報保護と森林資源保護の観点から現在発行しております「納品書」を廃止しております。

尚、納品書が必要な方は備考欄にてお知らせくださいませ。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】メール便ご利用のお客様も【買い物STEP3】では「宅配便」を選択してください！
当店にて受注確認後、送料を訂正してメールでお知らせ致します。



●東北地方太平洋沖地震により、東北エリアへの配送に影響が発生しております。
こちらから詳しい情報をご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します。



●購入のみの場合（リシャフト以外）

ご入金（クレジットは注文を）確認後、即日または翌日の発送になります。
※欠品中の商品に関しましては入荷次第発送いたします。
※組立など、作業を伴うご注文は納期をご連絡させていただきます。

商品は店頭在庫と連動しており、必ずしもリアルタイムの在庫ではありません。出切る限り更新しておりますが、売切れ・欠品などがあること予めご了承くださいませ。
　
●リシャフトの場合

当店でシャフトとグリップを購入しリシャフトするお客様は購入金額に関係なく、往復の送料が無料となります。（宅配業者の指定がございます）

【クラブ発送の手順】

1.当社楽天市場店より必要な商品を購入する。
　 ●シャフト、グリップ、工賃（工賃込みの場合は必要ありません）

2.クラブを梱包する
　 ●梱包はお客様ご自身で行っていただきます。宅配業者では行っておりません。
例）ゴルフショップで不要なダンボールを譲っていただく。
　　サンデーバッグなどのバッグでお送りいただく。
　　※クラブが傷つかないように保護してください。
　　※バッグ類でお送りいただく際はできるだけ専用の簡易カバーなどをかけてください。

3.クロネコヤマトへ集荷依頼をする
　 ●0120-01-9625（携帯・PHSは不可）へ電話して集荷を依頼する。
　上記以外にもクロネコヤマトのwebサイトからの依頼も可能です。
　 ※2008年をもちまして日通のペリカン便はご利用いただけなくなりました。

【クラブ発送のご注意】
※取扱店・コンビニエンスストアからはお送りすることはできません。
例えば、セブンイレブンやクリーニング店などから発送された場合は、クロネコヤマトでも送料無料は適用されません。

※クラブ梱包時は傷の付かないようにご注意ください。

※キャディバッグでの送付の場合、宅配会社の専用ビニール袋などでバッグを保護してください。輸送中に汚損することが少なくなります。

ご理解とご協力をお願いいたします。


【メール便について】

メール便を利用できる商品につきましては、各商品のページにて配送方法を選択できるように変更しております。配送方法でメール便を選択されましても、表示される送料は宅配便の送料となりますので、確認後に当店で訂正しましてお知らせいたします。

こちらでご確認くださいませ。

尚、指定条件（代金引換不可、サイズ）を超える場合には、ご連絡なしに宅配便で発送させていただく場合がございますで予めご了承くださいませ。

また、メール便は配送事故の補償がございませんので予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 富山県　石川県　福井県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 700円 600円 600円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考離島等の一部地域においては代金引換が不可能な場合がございます。
リシャフトのお客様は送料は往復無料となります。
(クロネコヤマトの着払いで必ずヤマト運輸へ集荷依頼をして頂くか、営業所へのお持込となります。コンビニや取扱店へのお持込は送料無料が適用されません。ご注意願います！)

※メール便の送料無料商品との同梱の場合には、送料無料は適用されません。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

海外発行のカードはご利用いただけない場合がございます。
その場合は銀行振込をしていただく必要がございますので予めご了承ください。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

Credit cards issued in countries other than Japan may not be available. Please note that case you'll need to bank transfer.
■消費税のお取り扱いについて
消費税は送料・代引手数料以外の全てのご購入金額に課税されますが
当店では全ての商品を税込み表示に変更いたしております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
必ず、事前に連絡のうえ、ご返品ください。
※連絡せずにご返品されますと適切に処理できない場合がございます。


●不良品、出荷ミスの場合
　　商品ご到着後、1週間以内にご連絡のうえご返品くださいませ。
　　送料は当社負担（着払い）にて対応いたします。

●お客様のご都合による返品・交換について
　　「思っていたものと違う」「色を間違えた」などのお客様のご都合に
　　よる返品は、到着後1週間以内に事前連絡のうえご返品くださいませ。

　　※お送りいただく際の送料・交換時にお送りする送料・ご注文時にお送りした送料・ご返金の場合の振込み手数料などの諸経費はお客様のご負担となります。

●返品できないもの、キャンセルできないものについて
　　・オーダーメイドクラブやリシャフト作業の商品に関しましては、返品
　　や交換、キャンセルはお断りいたしております。
　　・お客様のもとでキズ・破損・汚損などが生じた商品。
　　・購入時の商品袋やタグなどが無くなっている商品。
　　・一度ご使用になられた商品。

●パーツに関して
　　・当社でご購入のパーツを他の工房などでご使用になられた場合は誠に
　　申し訳ございませんが、返品・交換等の対象になりませんのでご了承く
　　ださいませ。

■返品等のご連絡は下記までお願いいたします。

　　有限会社ティーオリーヴ　西宮青木店
　　　兵庫県西宮市青木町5-2　〒662-0862
　　　TEL 0120-086-562（12:00〜18:00）
　　　メール　ask2@teeolive.com 　
お知らせ・ご確認ください！
いつもご利用ありがとうございます。


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【ご注意】納品書の廃止について
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弊社では個人情報保護と森林資源保護の観点から現在発行しており
ます「納品書」を廃止いたします。

これによりコピー用紙が年間約3万枚削減可能です。
誠に勝手ではございますがご容赦くださいますようお願い申し上げます。

尚、納品書が必要な方は備考欄にてお知らせくださいませ。

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【ご注意】メール便配送について
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メール便の配送は「サイズ、支払方法」に制限があります。

●サイズ・・・厚さ2cm以内のA4サイズまで

●支払方法・・・クレジットカード、銀行振込（JNBも可）


※配送時の紛失・破損に関しまして補償がありませんので予めご了承ください。
※商品ページにも記載しておりますが、上記条件に適合しない場合、
ご理解いただいてるものしてお客様への確認なく発送させていただ
く場合がございます。