お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1435232 ラクテン(テンク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代引き⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望日、時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送希望日の指定が無い場合は、最短でのお届けとなります。

【ワイン液漏れ対応】
ワインをご注文の際、通常便で液漏れが発生した場合の交換、返品は受け付けておりません。暑い時期はクール便のご利用をお願い致します。
【送料料金表】
  九州・四国・中国関西・東海・北陸・信越関東・東北北海道沖縄
地域詳細 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  北海道  沖縄県 
送料 790円 690円 590円 990円 1290円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考12本まで1個口となります。13本〜24本は2個口となりますので、料金は倍になります。それ以上のご注文に関しては再度こちらからご連絡いたします。 また、送料無料の商品と同梱の場合、合計で12本までが送料無料となります。

クール便
【備考】
【商品発送のタイミング】
通常の常温便に準じます。

【ワイン液漏れ対応】
ワインをご注文の際、常温便で液漏れが発生した場合の交換、返品は受け付けておりませんので、暑い時期はクール便のご利用をお願い致します。

【クール便にてオリーブオイル同梱時の注意点】
オリーブオイルは商品の性質上、10度以下の低温になると白濁します。20℃前後の温かい所にしばらく置いて頂くと元の状態に戻ります。品質には問題ありませんのでご安心ください。
【送料料金表】
  九州・四国・中国関西・東海・北陸・信越関東・東北北海道九州
地域詳細 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  北海道  沖縄県 
送料 1027円 927円 827円 1227円 1527円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・クール便希望の場合はご注文画面より、配送方法の変更をお願いいたします。・商品数が37個以上ご注文の場合、別途送料をご連絡いたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品について
・商品が届きましたら配送による破損や漏れがないかを確認してください。
・商品の配送状態等による品質劣化や汚損・破損等、お届けした商品に不備があった場合1週間以内にご連絡ください。速やかに返品・交換対応を行います。
・商品が食品の為、お客様の都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。
・クール便を指定せずにワインのご注文で液漏れが発生した場合の交換、返品は受け付けておりません。暑い時期はクール便のご利用をお願いいたします。

●返金について
返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
土日祝日の場合は翌営業日以降の対応となります。

●返品連絡先
電話番号:03-5825-9275
メールアドレス:tenallied_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:東京都千代田区東神田1-11-4 東神田藤井ビル3階
担当者  :鴫村・石津