会社概要

新日本ケミカル・オーナメント工業株式会社
〒596-0804 大阪府岸和田市今木町101
TEL:072-443-5585 FAX:072-443-5585
代表者:中岸 光義
店舗運営責任者:西村 美幸(ショップ運営部)
店舗セキュリティ責任者:西村 美幸
店舗連絡先:tenbos@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
営業時間平日)9:00〜17:00
ご注文受付時間24時間ネットショップより受付
受注確認ご連絡上記、営業時間内
※定休日の場合は、翌営業日から2〜3日以内
発送について通常午後2時までのご注文で当日発送。
※但し、在庫状況により1日〜2日後の発送となります。
※別注商品の場合は、1〜7日後の発送となります。
お問合せ受付上記、営業時間内
※定休日の場合は、翌営業日から2〜3日以内
定休日土・日・祝日

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1472790 ラクテン(テンホ゛ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後通常1〜3営業日以内にに発送いたします。
※但し、別注商品につきましては、ご入金確認後3〜7営業日後の発送となります。ご了承下さい。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック
【備考】
■代金引換は『現金のみ』ご利用いただけますのでご注意下さい。
■代金引換の上限額は30万円までとさせていただきます。
 (商品代金が30万円を超えたものにつきまして、万が一の場合、配送業者規定により補償できかねます。)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 99999円540円
100000  〜 300000円1080円
300001  〜 999999999円9000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック
【備考】

【商品発送のについて】

特に日時指定がない場合、下記の通り発送させて頂きます。

■銀行振込でのお支払いの場合■
 ・午後2時迄にご入金が確認できた場合、確認日の翌日発送
 ・午後2時以降のご入金確認の場合、確認日の翌々〜3営業日内の発送

■クレジット、代金引換でのお支払いの場合■
 ・午後2時迄にご注文の場合、確認日の翌日発送
 ・午後2時以降のご注文の場合、確認日の翌々〜3営業日内の発送
 ※但し、クレジット決済でのご注文につきクレジットのご入金確認ができない場合はご入金確認後の発送となります。

≪注意事項≫
 ・定休日の場合は、翌々〜3営業日以内に発送いたします。
 ・別注商品につきましては、ご注文(ご入金確認後)から3〜5日後の発送となります。
 ・在庫状況により即日発送ができない場合がございますのでご了承下さい。

【日時指定について】

 ≪通常配送≫〜クロネコヤマトでの配送となります〜
  着日指定:月〜土曜日 ※日・祝日指定の場合は別途料金が発生します。(1個に付\1000-)
  時間指定:午前・9〜12時・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時

 ≪大口・複数口配送≫〜西濃運輸での配送となります。〜
  3辺計:160cm以上 及び 25kg以上又は複数口の商品は西濃運輸便を使用させて頂く場合がございます。
  着日指定:月〜金曜日 ※日・祝日指定の場合は別途料金が発生します。(1個に付\1000-)
  時間指定:午前・午後
 ※ただし時間を指定された場合でも、天候・交通事情によりご希望に添えない場合ございます。ご了承下さい。

【複数口のご注文の送料について】

 送料×口数分となります。

 楽天市場のシステムでは、「個数=口数分」として計算致しますが、当店で再度「口数分の計算」を行います。
  ↓↓↓
 送料につきましては、ご注文確認後、当店から送信するご注文確認メールの送料をご確認下さいませ。※楽天市場が配信する自動配信メールの送料では御座いません。

■複数口の目安■
 ・複数個の商品であっても 120サイズ(3辺計:120cm未満)の段ボールに入る場合は1口とさせて頂きます。
 ・120サイズの段ボールに入る複数商品でも、10Kgを超える場合は、複数口になる場合が御座います。
 ※あくまでも目安ですので、商品により複数口の計算は異なります。

【高額購入割引特典の送料 0円表記について】

 楽天市場のシステムでは、[高額購入割引特典] 1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
 と表記になっていますが、当店では、
 ・北海道・沖縄は商品合計・54,000円(税込)以上で700円となります。
 ・離島は別途送料をご負担頂く場合が御座います。
  ↓↓↓
 送料につきましては、ご注文確認後、当店から送信するご注文確認メールの送料をご確認下さいませ。※楽天市場が配信する自動配信メールの送料では御座いません。


【送料料金表】
  北海道東北関東・信越・北陸中部・関西・中国四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常発送 1400円 880円 780円 680円 780円 1400円
冷蔵便 2400円 1880円 1780円 1680円 1780円 2400円
冷凍便 2400円 1880円 1780円 1680円 1780円 2400円
送料込みの商品 700円 0円 0円 0円 0円 700円
運賃別途マークA 1800円 1200円 1200円 1200円 1200円 1800円
運賃別途マークB 3600円 2400円 2400円 2400円 2400円 3600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【複数口のご注文の送料について】

 送料×口数分となります。

 楽天市場のシステムでは、「個数=口数分」として計算致しますが、当店で再度「口数分の計算」を行います。
  ↓↓↓
 送料につきましては、ご注文確認後、当店から送信するご注文確認メールの送料をご確認下さいませ。※楽天市場が配信する自動配信メールの送料では御座いません。

■複数口の目安■
 ・複数個の商品であっても 120サイズ(3辺計:120cm未満)の段ボールに入る場合は1口とさせて頂きます。
 ・120サイズの段ボールに入る複数商品でも、10Kgを超える場合は、複数口になる場合が御座います。
 ※あくまでも目安ですので、商品により複数口の計算は異なります。

【高額購入割引特典の送料 0円表記について】

 楽天市場のシステムでは、[高額購入割引特典] 1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
 と表記になっていますが、当店では、
 ・北海道・沖縄は商品合計・54,000円(税込)以上で700円となります。
 ・離島は別途送料をご負担頂く場合が御座います。
  ↓↓↓
 送料につきましては、ご注文確認後、当店から送信するご注文確認メールの送料をご確認下さいませ。※楽天市場が配信する自動配信メールの送料では御座いません。



消費税別
■商品はすべて消費税別価格となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
【返品/交換できるもの】
 1)商品による、初期不良及び発送の場合
 2)原則、お客様ご都合(サイズ間違い・注文間違い、商品いらない等)の場合の返品・交換は受け付けておりません。
  万が一、返品・交換をご希望の場合は、未開封・未使用の物のみお受け致します。
  業務用につき、商品品質上、開封後のご返品は一切お受けできません。その他、内容によりお受けできないものもございます。
 3)ご返品及び交換をご希望の場合、商品ご到着後1週間以内にメール又はお電話にてご連絡いただいたもののみとなります。
  いかなる理由の物でもそれ以上を過ぎますと、返品・交換はできかねますのでご了承下さい。

【返品交換理由】
 1)商品による初期不良・破損があった場合、すぐに新品と交換させて頂きます。
 2)原則、お客様ご都合(サイズ間違い・注文間違い、商品いらない等)の場合の返品・交換は受け付けておりません。
  万が一、返品・交換をご希望の場合は、一部料金をお客様ご請求させて頂く場合がございます。
 2)別注サイズにつきましては、一切返品・交換は、受付できませので、サイズ等ご注意の上、ご注文下さい。
  ※商品による不良・破損等の場合は別です。

【配送後の受取拒否について】
  お客様都合による『受取拒否』は一切受け付けておりません。
  又、『長期不在』された場合の為、商品が当店に帰って来たお客様、
  受取拒否をされたお客様の
   次回以降、当店でのお買い物はキャンセル(取引不可)とさせて頂きますのでご了承ください。

【返品交換期間】
 返品・交換希望のご連絡後、1週間以内に商品を返送して頂いたもののみお受けいたします。
 それ以上をすぎますと、いかなる理由であっても、お受けできない場合がございます。予めご了承下さい。
 ※1週間以内に商品が発送できない場合は、改めてご連絡下さい。

【返品・交換方法について】
 1)商品による不良・破損等の場合は、不良個数等ご連絡頂きましたら、すぐに新しい商品を発送させて頂きます。
 2)商品による不良・破損等の返品につきましては、商品が到着・確認後『返金又は交換』させて頂きます。
  ※商品確認後、汚れ・破損等がございましたら返品・交換がお受けできない場合がございますので予めご了承ください

【商品ご返送頂く際のご注意点】
■商品の梱包方法
 1)『箱入りの場合』:箱がつぶれないようしっかり梱包して下さい。
 2)『袋入りの場合』:が傷・汚れ等がつかないよう梱包して下さい。
 3)『ケース入りの場合』:外箱のダンボールをしっかり包んでいただき、搬送時につぶれないよう梱包して下さい。
  ※梱包不備による破損等は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※発送時、運送会社の送り状、シールを貼る為、商品の袋・箱(内・外)にシール等が残ってしまった場合、
   返品が出来ない場合が御座いますので梱包の際、ご注意下さい。

【ご返金・送料・手数料について】
 1)万が一の商品による初期不良・破損等によるご返品希望の場合、商品到着・確認後、ご指定の口座にお支払頂きました代金をご返金させて頂きます。
 2)お客様ご都合による返品につきましては、商品が到着・確認後
  【商品発送時の送料(当社負担の場合)+商品ご返送時の送料+ご返金時の振込手数料+一部商品代金】をご負担願います。
 3)お客様ご都合による商品交換(サイズ等)につきましては、商品が到着・確認後
  【商品発送時の送料(当社負担の場合)+商品ご返送時の送料+交換分発送時送料+ご返金時の振込手数料+一部商品代金】をご負担願います。
 ※2)、3)につきましては、差引ご返金額(差引ご請求額)を改めてご連絡させて頂きます。

【返品連絡先】
 電話番号:072-443-5585
 メールアドレス:tenbos@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒596-0804 大阪府岸和田市今木町101
 返送先宛名:〜プロ用厨房・包装資材専門ショップ〜てんぼす