お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】お支払いは一括払いのみとさせていただきます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】郵便事業株式会社
【備考】現金のみの取り扱いとなっております。
商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※お買い上げ5,000円未満の場合および、チルド便をご利用の場合には
代引手数料210円はお客様負担でお願いいたします。
代金引換の場合にはゆうパックにてお届けします。
メール便お届け商品は代金引換のご利用が出来ません。
到着日指定は、当店にてご注文の確認後10日目以降より承ります。
配送時間は以下の時間帯よりお選びいただけます。
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜21時
ご注文の際にご選択願います。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 210円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック

コンビニエンス決済
【備考】郵便局とコンビニの両方でご利用いただける振込用紙をお届けいたします。

☆ご注文者様とお届け先が異なる場合は備考欄に振込用紙のお届け先を明記願います☆
振込用紙のお届け先が不明な場合、商品のお届けが出来ません。

代金は払込用紙にて商品到着後7日以内にお支払いください。

ご利用可能なコンビニは、全国のセブンイレブン・ローソン・
ファミリーマート・サークルKサンクス・ampm・ミニストップ・
セイコーマート・スパーの各店舗です。
上記以外のコンビニエンスストアでも取り扱い可能な店舗もございます。
各店舗にてご確認ください。

※コンビニエンス・郵便振替払いの利用可能金額の上限は5,000円（税込）です。
上限を超える場合はクレジットカード、楽天バンク、代金引換（手数料弊社負担）での決済をお願いします。
※代金後払い
※手数料無料
配送について

ゆうパック
【備考】
※メール便指定商品はゆうパッでのお届け・代金引換のご利用は出来ませんのでご注意願います。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
郵便振込・コンビニ決済　⇒お電話にてご注文内容・お支払いの確認後、
3営業日以内に発送いたします。
※お電話での確認の取れないお客様への商品発送は出来ません。

※産地直送商品（北山農場米・野原のハスカップ＆ブルーベリー）につきましては、
　　　ご注文確定後9営業日以内での発送開始となります。
　発送日が決まり次第、メールにてご案内いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【チルド便について】
チルド便商品はお買上合計5,000円以上の場合にも送料をご負担いただきます。
楽天市場のシステム上、送料が0円と表示された場合にも、後ほど店舗より送料を再計算してご案内いたします。
【送料料金表】
　 北海道東北・関東・信越北陸・東海・関西中国・四国・九州・沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県　
普通 315円 420円 630円 1050円
チルド 420円 525円 840円 1260円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※チルド便は、お買上合計金額5,000円以上の場合にも送料が発生ます。
※産地直送品につきましては、他の商品との同梱・
お買上金額合計による送料無料は適用されません。

メール便（ヤマト運輸）
【備考】
【配送について】
メール便指定・送料無料の商品は、全国送料無料でお届けします
メール便指定・送料無料商品を複数ご注文で1個口に入りきらない場合は
複数のメール便でお届けとなります。
その場合、ヤマト運輸の配送状況により商品のお届けが前後する場合がございます。

メール便お届け可能・送料別の商品は、全国送料160円でお届けします。

メール便指定・送料無料商品をゆうパックでお届けの場合には、ゆうぱっくの送料が発生します。

【商品発送のタイミング】
コンビニ・郵便振替払、クレジットカード　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。

【送料】
1通160円

※ご家庭のポストへの投函をもってお届け完了となります。
メール便送料無料商品とゆうパック送料別商品を同時にお買上の場合、
※お買い上げ合計6,000円未満のご注文につきましては、ゆうパックの送料が発生します。

※発送日・到着日・到着時間のご指定は出来ませんのでご注意ください。
メール便配送は代金引換のご利用は出来ません。

メール便送料無料商品で、お届け日・時間の指定や代金引換を
ご希望の場合にはゆうパックお届けへ変更し
送料・代引手数料を再計算しご案内差し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
当店の商品は消費税込みの表示です。
消費税率 0％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
※食品につきましてはその性質上、商品に欠陥のある場合を除き 返品には応じられません。
お客様のご都合による返品は、未開封で商品到着後８日以内に限り受け付けます。
また、その際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
健康食品は、まれに体調に合わない場合もございます。
増量がある商品につきましては、初めに増量分からお試しいただき、
お体に合わないと判断された場合には
使用を中止し店舗へご一報願います。
増量分使用後、開封された商品についての
返品・返金は出来ませんのでご注意ください
返品商品の返金は、返品商品到着確認後 ５営業日以内に
ご指定の口座へお振込みいたします。
(ただし、コンビニ・郵便振替支払いの場合には お客様からの
入金確認後の返金となります。
詳しくは、お電話またはメールにてご確認願います。

★返品連絡先
　電話番号：0120-21-2233
　メールアドレス：order@tennenseikatsu.co.jp
　返送先住所：〒060-0062
札幌市中央区南1条西11丁目327番地9
株式会社　天然生活
　担当者　　：坂本 加寿也