会社概要

ＴＥＮＮＩＳ　ＶＥＮＵＥ
〒594-0013 大阪府和泉市鶴山台2-10-53-503
TEL:050-5821-0918 FAX:072-239-3693
店舗運営責任者:森　博之(本部)
店舗セキュリティ責任者:森　博之
店舗連絡先:rakuten@tennis-venue.com
営業時間について
インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−17:00
　　土曜・日曜　11:00−17:00

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
■楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
■当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
■カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。予めご了承ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡いたします。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユウエフジェイ)泉ケ丘(イズミガオカシテン) 普通 0026410 モリ　サカエ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸（都合によりゆうパックになる場合もあります。予めご了承ください。）
【備考】●当店からお送りする正式な受注内容メールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 525円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【商品発送について】
　・クレジットの場合　⇒　ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
　・代金引換の場合　⇒　ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
　・銀行振込の場合　⇒　ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
　・楽天バンクの場合　⇒　ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯について】
　下記からご希望の配達時間帯をお選びいただけます。
　・午前中
　・12時〜14時
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・20時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：840円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　21000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかご確認下さい。

・配送途中での破損、初期不良、御座いましたらお手数ですが、下記アドレスまで至急ご連絡下さい。
　※送料・手数料、共に弊社負担にて新品にお取替え・修理またはご返金させて頂きます。

・上記以外のお客様ご都合による返品・交換は、未使用・未開封の物に限らさせて頂きます。
　※配送料はお客様のご負担となります。

・返品、返金、交換につきましては商品到着後、10日以内とさせていただきます。


★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■連絡先
　返送先住所 ： 〒594-0013 大阪府和泉市鶴山台2-10-53-503
　担当者 ： 森　博之
　電話番号 ： 050-5821-0918
　メールアドレス ： rakuten@tennis-venue.com