【 直近の定休日について 】
 2012年5月1〜6,12,13,19,20,26,27日、6月2,3,9,10,16,17,23,24,30日は

 誠に勝手ながら当店休業日とさせて頂きます。
 この間のお問い合わせの回答、商品の発送等はお受けできませんのでご注意下さい。

 なお、休業中はご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、
 商品に関するお問い合わせへご返答等ができません。

 当社からの商品発送・受注確認等は定休日後に順次対応させていただきます。
 あらかじめご了承ください。

【 お問い合わせについて 】

 お手数ですがご注文に関するお問い合わせ等をされる際は
 「受注番号」と「お名前」を記載いただけますと、対応がスムーズに行えますので、
 なにとぞご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

会社概要−総合車両製作所と電車市場について
当店を運営しております東急車輛製造株式会社鉄道車両事業部門は、平成24年4月2日付で東日本旅客鉄道株式会社の傘下のもと、新たに「株式会社総合車両製作所」として事業を継続して参ることとなりました。「電車市場 楽天市場店」も鉄道車両事業部門の一員として動きます。新たな事業体制となりましても、何卒倍旧のお引立てを賜りますように衷心よりお願い申し上げます。 なお、当サイト上の各ページの表示は随時更新してまいります。当面の「東急車輌製造(株)」表示部分は「(株)総合車両製作所」と読み替えて頂きたく御願いいたします。

東急車輛製造株式会社
〒236-0043 神奈川県横浜市金沢区大川3−1
TEL:045-701-9385 FAX:045-785-0590
店舗運営責任者:海江田 広(車両事業部サービスエンジニアリング部)
店舗セキュリティ責任者:海江田 広
店舗連絡先:denshaichiba@j-trec.co.jp

お支払について
ご注文された商品のお支払方法は、
クレジットカード払い、銀行振込・代金引換払いの3つの方法を選択できます。
以下の3種類の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
■クレジットカードによるお支払について
当店でご使用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。
お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税抜) × 1.05(※消費税) + 送料(税込)
※1円未満の消費税端数は四捨五入となります。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
  
【注】クレジットカードでお支払をされる場合の注意点
 
1.下記の場合、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
クレジットカード情報(ご名義人・カード番号など)を間違われますと、当店ではセキュリティの関係上、入力情報・お支払方法を変更することができません。その際は、一度、ご注文をキャンセルさせていただき、再度、お客様よりご注文いただくこととなります。
クレジットカード番号の入力間違いや有効期限切れ等カード与信が得られない場合も、当店ではセキュリティの関係上、入力情報・お支払方法を変更することができません。その際は、一度、ご注文をキャンセルさせていただき、再度、お客様よりご注文いただくこととなります。
当店ではお支払方法の変更をすることができません。代金引換、銀行振込、クレジットカード払いなど、ご注文の際に十分ご検討の上、お選びください。なお、間違われた場合は、一度、ご注文をキャンセルさせていただき、再度、お客様よりご注文いただくこととなります。
なお、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせていただきました後に、在庫がなくなった場合は、再注文ができない場合がありますので、予めご了承ください。
2.その他、注意点
ご注文者の住所が、クレジットカードに登録された住所と異なる場合、お電話、メールにてご確認後、発送する場合がございます。
領収書や納品書、注文明細書等の発行はいたしません。ご必要な場合は代金引換によるお支払いをお選びください。
電車市場はネットショップ専門です。実際の店舗はありません。ですので、当社製作所・営業所等での販売や商品の受け渡しも行っておりません。
お支払方法を問わず、当店ではラッピング包装には対応いたしません。ご了承ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】 りそな銀行 金沢文庫出張所 普通 1205952 トウキユウシヤリヨウセイゾウ.カ
【備考】
■銀行振込によるお支払いについて
お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税抜) × 1.05(※消費税) + 送料(税込)
※1円未満の消費税端数は四捨五入となります。
お申込み後、お支払総額他を記入した確認メールを差し上げます。
お支払合計金額をご確認後、下記口座にお振り込みください。
振込先口座情報
りそな銀行 金沢文庫出張所
普通1205952 トウキユウシヤリヨウセイゾウ.カ
なお、振込手数料等はお客様負担でお願いいたします。
 
【注】銀行振込でお支払をされる場合の注意点
ご入金を確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
年始年末・夏期休業等、弊社の休業期間中は発送まで数日がかかる場合がございますのでご容赦ください。
ご入金は注文後7日以内にお願いいたします。ご入金がない場合、当店でメール等でお知らせいたしますが、その後、ご連絡が取れない場合や、相当期間内に入金されない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
領収書や納品書、注文明細書等の発行はいたしません。ご必要な場合は代金引換によるお支払いをお選びください。
当店ではお支払方法の変更をすることができません。代金引換、銀行振込、クレジットカード払いなど、ご注文の際に十分ご検討の上、お選びください。なお、間違われた場合は、一度、ご注文をキャンセルさせていただき、再度、お客様よりご注文いただくこととなります。
なお、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせていただきました後に、在庫がなくなった場合は、再注文ができない場合がありますので、予めご了承ください。
電車市場はネットショップ専門です。実際の店舗はありません。ですので、当社製作所・営業所等での販売や商品の受け渡しも行っておりません。
お支払方法を問わず、当店ではラッピング包装には対応いたしません。ご了承ください。

代金引換
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■代金引換によるお支払いについて
お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税抜) × 1.05(※消費税) + 送料(税込) + 代引手数料(315円)
※1円未満の消費税端数は四捨五入となります。
代引手数料は全国一律315円(税込)です。
お申込み後、お支払総額他を記入した確認メールを差し上げます。
お支払合計金額を商品受け取り時に配達員へお渡し下さい。
 
【注】代金引換でお支払をされる場合の注意点
お支払総額が30万円以上となる場合、代金引換サービスはご利用いただけません。お手数ですが、クレジットカード決済か銀行振込をご利用ください。
領収書や納品書、注文明細書等の発行はいたしません。代金引換でお支払いの際に宅配業者より発行されます領収書をご使用ください。
当店ではお支払方法の変更をすることができません。代金引換、銀行振込、クレジットカード払いなど、ご注文の際に十分ご検討の上、お選びください。なお、間違われた場合は、一度、ご注文をキャンセルさせていただき、再度、お客様よりご注文いただくこととなります。
なお、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせていただきました後に、在庫がなくなった場合は、再注文ができない場合がありますので、予めご了承ください。
発送後、お客様都合で受取拒否等で注文のキャンセルがあった場合は、後日、往復送料等のご請求をさせて頂く場合があります。
発送後、お客様都合で受取拒否等をされた場合は、以後、当店ご利用の際は代金引換のご注文はキャンセルさせて頂きます。
電車市場はネットショップ専門です。実際の店舗はありません。ですので、当社製作所・営業所等での販売や商品の受け渡しも行っておりません。
お支払方法を問わず、当店ではラッピング包装には対応いたしません。ご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】発送までの日数

年始年末・夏期休業、土・日・祝日など弊社休業時を除きまして、

クレジットカード⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。


※当社では納品書は発行しておりませんのでご了承ください。
【送料料金表】
  北海道・九州本州四国沖縄
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
送料 800円 490円 600円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
■返品について
誠に勝手ながら返品は商品到着後、8日以内にお願い申し上げます。
ご返品は未開封のものに限らせていただきます。
商品は十分管理しておりますが、不良品・欠陥品がございましたらお取り替えいたしますので、下記の方法にてご連絡ください。
ご連絡方法
メールまたはお電話にて下記までご連絡ください。
メールの場合は、件名を「商品返品・交換依頼」として頂き、受注番号、内容をご明記ください。
ご連絡いただけましたら、当店より手続き方法などをお伝えいたします。
 
メールアドレスdenshaichiba@j-trec.co.jp (件名に「商品返品・交換依頼」と記載してください)
電話番号045-701-9385 (電車市場担当者にとお伝えください)
返送先住所〒236-0043
神奈川県横浜市金沢区大川3−1
(株)総合車両製作所 電車市場
担当者海江田 広
※誠に申し訳ございませんが、お電話でのお問い合わせの際は、当店休業日を除き、営業時間内(9:00〜12:00、13:00〜16:55)の対応となります。また、メールの場合でも、当店休業日以外のご対応になり、お時間を要する場合がございますのでご了承ください。
 
【注】返品等に関する注意点
商品によっては、その特性上、ご面倒様ですがお客様とメーカー等と直接ご対応して頂く場合がございます。
交換用商品がない場合は、返金等により対応させて頂く場合がございます。
不良品・欠陥品の返品にかかる送料は、当社で負担させていただきます。
その他の理由でご返品の場合、勝手ながらですが、送料はお客様でご負担いただきますようお留意ください。

■商品のお届け時期
当店では予約商品や発送日指定商品等を除き、原則として、
銀行振込の場合ですとご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合はご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は、予めページやメールにてご連絡いたします。

About the order from overseas.
Sorry but the goods cannot be dispatched to overseas,
Payment is possible only in Japanese yen.

※海外への発送は受付ておりません。また、お支払は日本円でお願いします。