ご注文受付につきまして
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現在お客様からたくさんのご注文を頂いており、ご注文受付処理が遅れております。
ご注文受付メールをお送りするまでにお時間がかかりますことをご了承ください。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。

★★★★★★★★★★　フリーメールをご利用のお客様へ　★★★★★★★★★★

Yahooメールなど、一部のフリーメールをご利用の場合や、
携帯メールをご利用の場合、
当店からの連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。
当店からのメール「elsonic.co.jp」のドメイン受信設定をお願い致します。
ご注文より4〜5営業日たっても注文受付メールが届かない場合は、
　　メールでしたら、 thankyou@elsonic.co.jp 
　　お電話でしたら、 06-6399-1118（平日（月〜金）／10:00−17:00）
までご連絡をお願い致します。
ご連絡がない場合、キャンセルとさせていただく場合がございますので、
予めご了承くださいませ。

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会社概要

エルソニック株式会社
〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原５−１−１８　新大阪サンアールセンタービル１４Ｆ
TEL:06-6399-1118 FAX:06-6399-1145
店舗運営責任者:武長　宏和(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐野　孝幸
店舗連絡先:thankyou@elsonic.co.jp
営業時間について
当店の営業日は下記の通りです。

　平日（月〜金）／10:00−17:00
　土曜・日曜・祝日／定休日

お休み中は、ご注文の確認、お問合せへの返答、商品の発送ができません。
翌営業日に順次対応させていただきます。予めご了承下さい。

なお、ネットでのご注文は24時間受け付けております！
是非とも当店をご利用下さいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
お支払総額：商品代金合計＋送料
お支払区分：一括払いのみ

※当店ではSSLを利用したシステムを採用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。
※エラーが生じ、決済にご利用いただけない場合は、発送を保留とし、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
※ご注文者様氏名とカード名義人氏名が異なる場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご注文者様と同名義のカードでのご注文をお願いします。
※金額詳細は「ご注文受け付けメール」をご確認下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ(ミツビシトウキョウユーエフジェイ）銀行新大阪（シンオオサカ）支店 普通 1190517 エルソニック（カ
【備考】
ジャパンネット銀行 本店 普通 3055955 エルソニック（カ
楽天銀行 タンゴ支店 普通 7017822 エルソニック（カ
※ご都合のよい口座へお振込みをお願い致します。

お支払総額：商品代金合計＋送料
※振込手数料のご負担をお願い致します。

※ご入金確認後に発送致します。
※お振込の名義はご注文者様のご名義でお願い致します。
※配達日をご指定の場合は、ご指定日の7日前までにお振込下さい。
※ご注文日より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※金額詳細は「ご注文受け付けメール」をご確認下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
お支払総額：商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下記表をご確認下さい。
※決済は現金のみ可能です。

※メール便配送の場合はご利用いただけません。
※商品や配送方法によっては代金引換をご利用できない場合がございます。
※合計金額により、お支払い方法のご相談をさせていただく場合がございます。
※金額詳細は「ご注文受け付けメール」をご確認下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円315円
30001　〜　100000円525円
100001　〜　999999999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原５−１−１８　新大阪サンアールセンタービル１４Ｆ
【受取人氏名】エルソニック株式会社 サンキューマート ＷＥＢ ＳＨＯＰ
【受取人電話番号】06-6399-1118
【備考】
お支払総額：商品代金合計＋送料
※現金書留手数料のご負担をお願い致します。

※ご送金確認後に発送致します。
※配達日をご指定の場合は、ご指定日の7日前までにご送金下さい。
※ご注文より7日以内にご送金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※金額詳細は「ご注文受け付けメール」をご確認下さい。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
地域により協力会社が配達する場合があります。

【商品発送のタイミング】
・銀行振込、現金書留 ⇒ ご入金確認後1週間以内に発送致します。
・クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後1週間以内に発送致します。
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後1週間以内に発送致します。
・代金引換 ⇒ ご注文確認後1週間以内に発送致します。
※特にご指定のない場合の目安です。

【配送日のご指定】
ご注文日より7日後〜14日後の期間内でご指定いただけます。
※翌日発送の場合は配送時間をご指定いただいてもご要望に添えない場合がございます。
※銀行振込、現金書留をご選択いただいた場合は、配送指定日の7日前までにご入金のお手続きをお願い致します。
※交通状況・運送会社都合などによりご指定日に配送できない場合がございます。

【配送時間帯のご指定】
午前（9:00〜12:00）
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
20:00〜21:00
※交通状況・運送会社都合などによりご指定の時間帯に配送できない場合がございます。
ご注文確認後、送料についてのご連絡をさせていただきます。

【長期不在・受取拒否について】
配送時にご不在の場合は、郵便受けへ投函される不在票をご覧いただき、 荷物の保管期限内に運送会社へ再配送のご連絡をしていただくようお願いしております。
正当な理由無く、長期不在・受取拒否のために、 発送した商品が運送会社から返送された場合は、 かかった費用をすべて請求させていただきます。
また、次回以降のご注文はお受けしかねる場合がございます。 予めご了承下さい。


メール便

【業者】ヤマト運輸
【備考】
商品ページのプルダウンメニューでメール便をご選択可能な商品、もしくは商品ページに「メール便対応商品」と記載された商品が対象です。

【計算方法】
全国一律料金：180円（1通）
個数×180円です。但し、商品により変わる場合がございます。詳細は各商品ページをご覧下さい。
※ご注文手続き画面では「宅配便」をご選択下さい（商品ページではメール便を選択して下さい）
※送料の変更はご注文確認後にスタッフが行うため、確認画面や自動配信メールでは反映されません。当店の配信する「ご注文受付メール」にてご確認をお願い致します。
※宅配便送料を超える場合は、宅配便で配送いたします。

【商品発送のタイミング】
・銀行振込、現金書留 ⇒ ご入金確認後1週間以内に発送致します。
・クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後1週間以内に発送致します。
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後1週間以内に発送致します。

【配送について】
メール便は発送からおよそ3〜5日程度で到着致します。
メール便が複数になると別々の日に配送される場合がございます。予めご了承くださいませ。
普通郵便のように郵便受けに投函されます。

【注意事項】
・代金引換はご利用できません。
・配送日時のご指定はできません。
・ポスト以外（宅配ボックスやガスメーターBOX・玄関etc）へ投函はできません。
【送料料金表】
　 北海道本州・四国・九州沖縄県（沖縄本島）
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 490円 1490円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便の場合
全国一律料金：180円（1通）
個数×180円です。但し、商品により変わる場合がございます。詳細は各商品ページをご覧下さい。
※ご注文手続き画面では「宅配便」をご選択下さい。
※送料の変更はご注文確認後にスタッフが行うため、確認画面や自動配信メールでは反映されません。

日本国外へは発送できません。
消費税について
当店の商品は税別価格で表示しております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
その他
ラッピングについて

当店ではラッピングサービスは行っておりません。
恐れ入りますが、ラッピングはお客様ご自身で行っていただけますようお願い致します。
何卒、ご理解いただけますようお願い致します。


領収書について

領収書は下記書類にて発行に代えさせていただいております。
　　クレジット⇒カード会社からの利用明細書
　　代金引換⇒運送会社より発行される領収書
　　銀行振込⇒銀行より発行される振込明細書
全額ポイントにてお支払の場合は税法上領収書の発行ができかねます。
予めご了承くださいませ。


航空便の利用について

北海道、沖縄、離島扱いの地域の場合、基本航空便を利用しておりますが、
ご注文内容により、航空会社が危険物と判断して船便に変更される場合がございます。
その場合ご指定日にお届け出来ない場合がございます。



返品・交換について

返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り承ります。
ご注文者様氏名・注文番号・電話番号・理由を当店までご連絡下さい。
当店へ事前のご連絡無く返送された場合や、期間超過、ご使用後の商品の場合は、返品・交換をお受けしかねる場合がございます。
また、ご注文間違い・サイズやイメージの違いなど、お客様都合での返品・交換はお断りしております。

【返品連絡先】
　〒562-0025 大阪府箕面市粟生外院1-14-31
　エルソニック株式会社　サンキューマート ＷＥＢ ＳＨＯＰ
　TEL：06-6399-1118　FAX：06-6399-1145
　MAIL：thankyou@elsonic.co.jp

【送料・手数料について】
　・サンキューマート ＷＥＢ ＳＨＯＰの都合による場合（不良品・誤送・配送漏れ）
　全て当店が負担させていただきます。

【商品ご返送について】
タグや外箱などの商品付属物はお届けした時と同じ状態でご返送下さい。商品・付属物は必ず箱や袋に入れて、外箱などに直接輸送伝票やテープを貼り付けることのないようお願い致します。 万が一付属物に不足があった場合や、外箱に著しい汚れ・破損が認められた場合は、返品・交換をお受けしかねる場合がございます。

詳細は、サンキューマート ＷＥＢ ＳＨＯＰまでお問合せ下さい。