会社概要
【企業理念】

株式会社トータルヘルスデザインは、「自然に学び、自然に帰る」をモットーに、美しく健やかに生きるために必要な情報・近未来型の商品をいち早くお届けし、21世紀にふさわしい元気な暮らしをご提案させていただくことを使命としています。

古くから日本に伝わる、自然に則した知恵や工夫には、大変価値のあるものがたくさん残っています。また、人やものを活性化させる、さまざまな可能性を秘めた画期的な発明も数えきれないほど生まれています。これらをうまく融合させてつくられた、新鮮な「気」に満ちた商品は、わたしたちの生活にプラスアルファの価値を与えてくれます。

トータルヘルスデザインでは美と健康をテーマに、そんな存在感のある商品や情報をご提供させていただくことで、皆さまの暮らしが「いきいき、わくわく」心躍るものとなることを願っています。

設立 平成2年4月19日
資本金 2,000万円
代表取締役 近藤 陽子
京都本社 京都府木津川市相楽台9丁目1番1号
Tel.0774-72-5889/Fax.0774-73-3740
東京営業所 東京都港区芝3−4−11 芝シティビル7F
Tel.03-5444-3241/Fax.03-5444-3243
従業員数 53名
業務内容 健康食品・健康器具・化粧品等の通信販売
住関連事業・セミナーの企画・開催など

株式会社 トータルヘルスデザイン
〒619-0223 京都府木津川市相楽台9丁目1番1号
TEL:0120-15-1846 FAX:0120-57-1428
代表者:近藤 陽子
店舗運営責任者:山崎 麗(京都本社)
店舗セキュリティ責任者:辰村 真一
店舗連絡先:thd@shop.rakuten.co.jp,thd_4@shop.rakuten.co.jp

お支払について
当店では、郵便・コンビニ振替(後払い)/ クレジットカード決済 / 代金引換がご利用いただけます。
※10,000円(税込)以上のご購入の場合、または、当店を初めてご利用になられる場合、 原則として代金引換もしくはクレジットカード決済でのお支払いをお願いいたします。

お支払総額は以下の通りです。

商品代金+送料(送料対象商品の場合)+その他(梱包ご希望時の箱代など)

念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
(一部の高額商品につきましては、お電話での確認をさせていただくこともございます。)

税込3万円以上の商品につきましては、分割払いもご利用いただけます(信販会社と別途契約 )
詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
tel. 0120-15-1846 (平日午前9時から午後5時 ※日曜・祝日除く)


※注1 下記の場合、クレジットカード決済/代金引換でのお支払い、または事前にご入金をお願いする場合がございます。
その際は事前にご通知させていただきます。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。


・当店を初めてご利用になられる場合
・ご注文合計金額が1万円(税込)を超える場合
・ご連絡が取れないときやご住所の表記に不備がある場合など
・前回ご注文分のご入金が弊社で確認できていない場合
・ご記入いただきましたメールアドレスが無効の場合
・NTTへ電話番号のご登録がない場合等

※注2 代理注文のお客様へ 【支払い督促状についてのご注意】

例:Aさんが、インターネット環境がないBさんのために、商品の代理注文を行った場合

<<Aさんが代理でご注文>> ⇒ <<商品と請求書をBさんへ送付>>

上記のような場合でも、代金のお支払が遅れた際の督促状は、Aさんにお届けさせて頂きます。
但し、この時楽天スーパーポイントはAさんに加算されます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
※クレジットカードでお買い物のお客様へ

カードの有効期限は大丈夫ですか?

クレジットカードの更新時は、商品ご購入の前に「my Rakuten」より
カード情報の変更手続きをお願い申し上げます。


※【重要】必ずご確認ください ※
決済システムの変更により、2回払いのご利用をいただくことが出来なくなりました。

クレジットカード決済
取扱カード
VISA・Master・JCB・AMEX・Diners Club
支払回数
(1)一括払い (2)リボ払い (3)分割払いがご利用いただけます。
※Diners Clubカードをご利用の場合、1回払いのみとなります。
セキュリティ

弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので安心してご利用ください。

備考
※クレジット決済は、電子決済にて処理させていただいておりますためお客様控えは発行されません。あらかじめご了承くださいませ。
※ご注文者様ご本人と異なる名義のクレジットカードをご利用いただいた際、ご注文時にご本人様確認(電話確認等)をさせていただく場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。 ※2014年4月1日の消費税増税に伴い、楽天バンク決済の手数料が変更になります。詳しくは>>>
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト宅配便 及び 佐川急便
【備考】
代金引換
配送業者
ヤマト運輸 (または佐川急便)
手数料
無料
支払方法

代金は商品配送時、配送員にお支払い下さい。

お願い

必ず、商品配送日時ご在宅の日時をご指定ください。

備考
※ご請求金額が3,000円未満で、メール便配達対象の商品(お試しセット等)は、代引決済をご利用頂くことが出来ません。あらかじめご了承ください。
※その他、佐川急便のE−コレクトサービスのご利用も可能です。
  E−コレクトとは商品受取時にご自宅で[JCB] [VISA] [マスター] [オリコ]
  [セゾン][OMC] [KYODO] [KC] [MYCAL] [デビットカード]での決済が可能な
  サービスです。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

コンビニ・郵便振込(後払い)/手数料0円
【備考】
コンビニエンスストア・郵便(後払い)
振込用紙
専用振込用紙を送付いたします。
振込手数料
無料
振込期限
請求書到着後、10日以内
振込受付店舗

お近くの郵便局か指定のコンビニでお振込をお願い申し上げます。
・LAWSON・FamilyMart・DailyYamazaki・ヤマザキデイリーストアー・サークルK・セブンーイレブン・ポプラ・Coco!・サンクス・MINISTOP・スリーエフ ・その他指定店舗でのご利用が可能

コンビニ決済

初めて
ご注文される
お客様へ

当店で初めてご注文される場合、「代金引換」または「クレジットカード」でのお支払いをお願いしております(ネコポス対象商品を除く)。
郵便振替・コンビニ決済(後払い)を選択された場合は、当店よりメールまたはお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。

ご注意

●お支払いは商品到着後10日以内に同封または別送の振込用紙でお振込ください。(手数料無料)
●10,000円(税込)以上のご購入の場合、原則として代金引換もしくはクレジットカード決済でのお支払いをお願いいたします。
● 専用振込振替用紙をご利用くださいますようお願い申し上げます。
●専用紙以外でのお振込の場合、弊社にてご入金の確認ができないことがございます。何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
●万が一、紛失されました際は、再発行させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
●払込票兼受領書は2ヶ月間保管をお願い致します。
商品発送後2ヶ月を経過しても弊社にてご入金の確認がきかない場合、お客様にご確認をお願いすることがございます。
●下記の場合、クレジット決済・代金引換でのお支払い、または事前にご入金をお願いする場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

・ご注文合計金額が1万円(税込み)を超える場合
・ご連絡がとれない場合、ご住所表記に不備がある場合など
・前回ご注文分のご入金が弊社で確認できていない場合


配送・送料について
商品の発送は、原則としてヤマト運輸を利用させていただきます。

●ご注文金額が税込3,000円未満のご注文で、送料が無料の商品のみのご注文の場合 ⇒ 【ネコポス】
●上記以外。 ⇒ 【宅配便】


【配送日のご指定時のご注意】

・ご指定の無い場合、最短のお届け日にて発送させていただきます。
・配送日のご指定は、日数に余裕をもってご指定くださいますようお願い申し上げます。
・配送地域によりましては、ご希望に添えない場合がございます。

※【ネコポス】配送指定の商品をご注文の場合、ご指定いただくことは出来ません。


◆◆ラッピング希望のお客様への注意事項◆◆

ラッピングをご希望の際は、「備考欄」に、「ラッピングを希望します」とお書き添えください。
その際、できるだけ詳しい内容をご記入いただきますようお願いいたします。
ラッピングを希望される商品名や個数、組み合わせなど、詳しくお書き添えください。

《1》ひとつにラッピング …ご注文商品すべてを、ひとまとめにラッピングいたします。

《2》個別ラッピング   …ご注文商品それぞれを1つずつラッピングいたします。

《3》商品指定ラッピング …ご指定の商品をラッピングいたします。
(※ラッピングをご希望の商品と数量、組み合わせて詳細にご指示ください。)
お手数ではございますが、ラッピング内容の詳細をお書き添えいただきますようお願いいたします。

とくにご指定のない場合は、ご注文いただいた商品をまとめてラッピングいたします。

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(大型商品・ビン割れ物の商品は、別途ラッピングする場合もございます。)

◆メッセージカードをご希望の方は、「備考欄」に〈メッセージ希望〉とお書き添えいただき、
メッセージ等をお書き下さい。スタッフがメッセージカードに代筆させていただきます。







宅配便
【業者】ヤマト運輸 (一部佐川急便等)
【備考】

「宅配便」または「ネコポス」による配送方法

------宅配便-------

「ネコポス」で発送される場合を除き、原則こちらの配送方法となります。
※ 「ネコポス」については、次項目をご覧くださいませ。
配送業者
ヤマト運輸 (佐川急便)
出荷拠点
京都・静岡 (在庫状況による)
出荷予定日
営業日の午後2時までにご注文の場合、当日発送。
お届け日数
出荷予定日から約1日(一部地域を除く)でお届けします。商品のお届け日はご注文後に、メールにてお知らせいたします。
配達日時指定

ご希望の配達日時をご指定いただくことが可能です。

備 考
宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。
ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。


-------ネコポス-------

【ネコポス対象商品】のみのご注文の場合、こちらの配送方法になります。
※ただし、下記の条件下では「宅配便」に切り替えてお届けさせていただきます。
 ・合計金額が3,000円(税込)以上
 ・4つ以上のご注文
配送業者
ヤマト運輸
出荷拠点
京都・静岡 (在庫状況による)
出荷予定日
営業日の午後2時までにご注文の場合、当日発送。
お届け日数
出荷予定日から約2日〜1週間でお届けします。
配達日時指定

ご指定不可

備 考
ネコポスはお客様の受領印をいただかず、ポスト等に投函・配達する便となります。そのため、配達日時指定及び代引決済のご指定をいただくことが出来ません。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。



【送料料金表】
  0〜2,999円3,000〜999,999,999円
通常送料 500円 0円
冷凍便送料 716円 216円
冷蔵便送料 716円 216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご注文合計金額が、3,000円以上の場合、全国一律送料無料となります。(一送付先につき)
<一部除外商品> ※メーカー直送商品、および海外への発送は、実費送料のご負担をお願いしております。ページ表記をご確認ください。
※海外からのご注文につきましては、関税がかかる場合がございます。その場合、関税はお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。(なお、税率などにつきましては、各国の税関まで直接お問合せくださいませ。)
※ご請求金額が3,000円未満で、通常商品と【ネコポス対象商品】をご注文の場合、500円の送料を頂戴いたします。

 

ネコポス対象商品 〜3000円未満 3000円以上 一部除外商品
送料 0円 500円 0円 実費送料

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

※海外への発送は、EMSでお届けします。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら

EMSには紛失、損傷のための「損害賠償制度」がございます。
EMS料金には要償額20,000円までの保険料が含まれておりますが、
20,000円以上超える場合は20,000円ごとに50円の補償料をプラスし、
送料に合わせてご請求させていただきます。予めご了承くださいませ。


Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

For overseas delivery, we use EMS.
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here

EMS's can be covered with insurance.
The amount of 20,000yen with included when purchased by EMS.
After that, 50yen will be added on every 20,000yen.
It will be carged with the shipping fee.
Please kindly understand.


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●ご希望の際は、事前にお電話でご連絡ください。

tel. 0120-15-1846 (平日・日曜・祝日 9時〜21時)

※お電話について※
誠に恐れ入りますが【平日17時〜21時】【日曜・祝日9時〜21時】の時間帯は、外部コールセンターでの受付とさせていただきます。コールセンターでは、お問い合わせ内容により対応できない場合がございます。その際は、京都本社スタッフより後日改めてご連絡をさせていただきます。予めご了承くださいませ。

●商品は万全を期してお届けしておりますが、万が一、異常や不具合等がございました際は、商品到着後2週間以内にお申し付けくださいますようお願い申し上げます。また、商品を使用される中でお気づきの点がございました際は、何なりとお申し付けくださいませ。

※商品の欠陥や不具合によるご返品・ご交換の場合は、弊社にて送料を負担させていただきます。
※次の場合の返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・お客様のお手元で、傷や汚れが生じた商品

ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 【E-mail:web@th-d.co.jp TEL:0120-15-1846】

商品のご返送手順
(1)事前にお電話でご連絡ください
(2)下記あて先へご返送ください。
株式会社 トータルヘルスデザイン 返品・交換係 宛
〒619-0223 京都府木津川市相楽台9-1-1   tel. 0774-72-5889



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