会社概要

有限会社M&H TRADING
〒362-0806 埼玉県北足立郡伊奈町小室7050−1
TEL:0480-48-7387 FAX:0480-48-7386
代表者:長谷川 幹雄
店舗運営責任者:長谷川幹雄
店舗セキュリティ責任者:長谷川幹雄
店舗連絡先:the-mokkoukikai@shop.rakuten.co.jp,the-mokkoukikai_5@shop.rakuten.co.jp

機械の保障について

■当方が販売している大型機械(重量のある機械)は、従来、機械屋さんが組立、設置するような機械です。機械の輸送、搬入、組立等に関しましては
重量物特有の難しさがあります。よりまして、ある程度機械のことを 熟知されているユーザーを想定しています。
このような機械は、購入して、何の調整、工夫もなく使用できるとは限りません。この点を十分考慮されて、 購入の検討いただくようお願いします。

■初期不良等の場合、その確認のためお客様になにがしかの御面倒(部品を外すとか、交換するとか、調整して いただくとか)をおかけする場合があります。
機械自体を送り返してこちら で調整する等の事はできかねますこと、何卒ご理解の程お願いいたします。
■お客様の事情による破損、故障等を除いて、商品受け取り後1ヶ月以内であ ればアフターサービス(初期不良も含む)を適用させていただきます。
ただし、 その発生事情により、たとえ1ヶ月以内であっても適用にならない場合がある こと、
また、機械の性能、及び機械及び部品の精度の問題については対応 できかねます
ことご了承ください。消耗品は無償サービスの適用外です。
鋸刃に関しての初期不良は、専門業者によるひずみチェック、および再研磨とさせていただきます。
新品との交換は行っていません。
簡易製材機のHondaエンジンに関しましては、一切の補償がありませこと、何卒ご理解の程お願いいたします。
■初期不良で交換パーツの取り寄せ(欠品部品も含む)は最優先で取り寄せいた しますが、
メーカーの都合上入荷に時間がかかってしまう場合がありますこと ご了承ください。
また、メーカーによっては、その都度のパーツの出荷を行わ ないところもあります。
その場合、当方の次回の製品オーダーでの取り寄せと なり、数ヶ月かかる場合があること御了承ください。
■基本的にはアフターサービスは、その故障乃至は破損の交換部品の提供とさせていただきます。
■機械のパネル、定盤、その他の箇所の微妙な傷等は、申し訳ありませんが、その保障の対象外とさせていただきます。
当方の販売する機械、工具等は、使用して(できて)その価値があるもので、装飾品のような対応は取ることができないこと、御了承お願いします。
■交換部品の在庫は限られています。海外から当該部品(クレームパーツを含む)を送ってもらう場合、時間がかかる場合があることご了承ください。
また、パーツの取り寄せは1回のみですので、機械をすべて組立た段階でご連絡お願いいたします。
■交換部品に関しては、補償は一切ありませんことご了承お願いします。
■クレーム処理する場合、その破損、故障事情をメーカーに報告する必要がある場合、その報告書作成に必要な事項をお尋ねする場合が
あることご了承ください。場合によっては、その箇所の写真撮影乃至はスケッチをお願いする場合があることご了承ください。
■当方では、当方で機械本体を購入頂いた方のみにサービス(パーツの販売等)を提供しています。
(表示価格、記載内容)
メーカーの値上げ、外国為替の急激な変動等の場合、通告なしに価格を変更させていただくことがありますことご了承ください。
更に、機械の仕様も、機械の改良の為、通告なしに変更する場合がありますことご了承お願いいたします
商品の返品、交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−18:00
  土曜 10:00−16:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード決済
   下記のクレジットカードが御使用になれます。 クレジットカード全て、リボ、分割(3, 5, 6, 10回)払いができます。  

     
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です) 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1340070 ラクテン(サ゛モツコウキカイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●路線便での出荷の場合(重量物乃至は複数カートンの場合)、代金引換 によるお支払いは承っておりません。
●代引き手数料は、税金・送料を商品代金に加算した、お支払い総額に対して計算いたします。システムの都合上、送料等がご注文時に反映されない場合には、ご注文確認後に代引き手数料を変更させていただく場合がございますのでご了承下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円300円
10000  〜 29999円400円
30000  〜 100000円600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

iD決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
送料込みの商品でサイズが小さい商品の場合、宅配便ではなく
レターパックで発送する場合がございます。
その場合は時間指定をお受けする事が出来ませんので ご注意・ご了承下さい。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※送料込(送料無料)の場合にも、離島、沖縄等の中継料が発生する地域への発送の場合、
その中継料はお客様のご負担とさせていただきます。


送料込みの商品でサイズが小さい商品の場合、宅配便ではなく
レターパックで発送する場合がございます。
その場合は時間指定をお受けする事が出来ませんので ご注意・ご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東、信越東海、北陸関西中国四国九州沖縄本島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 900円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 900円 2400円
80サイズ 1100円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1100円 2600円
100サイズ 1300円 1000円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1200円 1300円 2800円
140サイズ 1500円 1200円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1400円 1500円 3300円
160サイズ 1700円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1600円 1700円 3800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

路線便
【備考】
路線便についての注意事項
           配送について
             


重量物に関しては、全国に路線網を持つ運送会社の多くは、B to C(業者〜一般の消費者)> の扱いは積極的ではありません。また、多くの場合受付も行っていないのが実情です。最大の問題点が、配達トラックからいかに貨物を降ろすか、ということになります。路線便の場合、基本的に車上渡しが原則となります。

今まで、特別な費用なしにリフト付きトラックでの配送を運送会社にお願いしておりましたが、運送会社の持ち出しがかなりの金額になるとのことで、2016年4月より、リフト付きトラックでの配送希望の場合、一律、12960円当方に請求されることになり、大変恐縮ですがその分お客様にご負担お願いすることとなりました。


(実施事項)
おおよそ100kgくらいまでの重量の貨物は、必ず、お客様と運転手で協力してトラックから降ろしていただくようお願いします。配達時のリフト付きトラックの依頼は行いません。

おおよそ150kgを超える重量の貨物の場合、配達場所にフォークリフトがない場合、リフト付きトラック
を運送会社に依頼します。
お客様指定の配達場所でのフォークリフト、乃至は他の荷役装置で荷降ろしの対応ができる場合はお知らせください。その場合、リフト付きトラックの依頼を行ないません。

以上、よろしくご理解のほどお願いいたします。


重量物の配送は曖昧な部分が多くご不便・ご心配をお掛け致しますが、個々の事情を考慮して、
なるべく安く配達できるようご相談にのらせていただきますので、ご不明な点等はご遠慮なくお尋ねください。

配送の件でのご心配、ご質問等ありましたら、遠慮なくメール・電話にてご相談下さい。
お客様に、安全にご注文の商品をお届けするため、最善の方法をご提案させていただきます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。

路線便の場合、代金引換によるお支払いは現在承っておりません。

【配送希望時間帯の指定は出来かねます】
配達時間の指定はできかねますが、出荷時、お客様に出荷情報を送らせていただきますので、お客様自身より配達店にお問い合わせいただくことはできます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越東海・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
40kg 3900円 3500円 3300円 3200円 3600円 3600円 3600円 3600円 3800円 6800円
60kg 6200円 5600円 5400円 5300円 5700円 5800円 5900円 6000円 6700円 9000円
80kg 7500円 6500円 5600円 5400円 5900円 6300円 6900円 7000円 8200円 11200円
100kg 8600円 7300円 5900円 5600円 6400円 6900円 7900円 8100円 9600円 13300円
120kg 10700円 9200円 7400円 6900円 7900円 8600円 9900円 10000円 12900円 17200円
140kg 13900円 10200円 9900円 7400円 8700円 9300円 10800円 10900円 14400円 19600円
160kg 13900円 11900円 9300円 8900円 9200円 10200円 12800円 12900円 15700円 21500円
180kg 15200円 12800円 9900円 9300円 9900円 11800円 13800円 13900円 17200円 23800円
200kg 15900円 13000円 10200円 9600円 11200円 12100円 14200円 14500円 17900円 25000円
250kg 18300円 15000円 11300円 10500円 12600円 13800円 16400円 16700円 20900円 29900円
300kg 22200円 18100円 13600円 12600円 15000円 16700円 19600円 20200円 25400円 36200円
350kg 24900円 20300円 14800円 13600円 16500円 18400円 22000円 22500円 28500円 41600円
400kg 27900円 23300円 16200円 15800円 18200円 20300円 24500円 25500円 31900円 46900円
450kg 31600円 25500円 18500円 16800円 20700円 23000円 27700円 28500円 36300円 53400円
500kg 34600円 27500円 19700円 18300円 22200円 24900円 30200円 30900円 39700円 58800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注文の商品が2ヶ以上の複数カートン(梱包)乃至は重量物の配送は路線便にて配送いたします。路線便については、原則、お客様の工房、作業場での車上渡しが原則となります。重量が問題にならないものは、当然運転手が荷降ろしします。カートン重量が100k位までの場合、運転手とお客様でそのカートンを降ろしていただくことになりますので、必ず運転手のお手伝いいただくようお願いします。

楽天BOX受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越東海・北陸関西中国四国九州沖縄離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 900円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 900円 1900円 1900円
80サイズ 1100円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1100円 2200円 2200円
100サイズ 1300円 1000円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1200円 1300円 2700円 2700円
140サイズ 1500円 1200円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1400円 1500円 3200円 3200円
160サイズ 1700円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1600円 1700円 3700円 3700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

当方の価格設定について
現在当方の価格は、商品によって、消費税別、又は、消費税込み、の2種類の価格がありますのでご注意いただくようお願い申し上げます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品はお客様の事情による場合、未開封・未使用の場合のみ到着後2日以内に
電話連絡頂くという条件のもとにお受けいたします。
その場合の返送料はお客様にてご負担お願いします。
お送りしました商品に瑕疵がある場合、到着後1週間以内にメール乃至は
電話連絡してください。
すべて、アフターサービス(商品の保障)として対処させていただきます。
機械本体に関しては、機械の瑕疵による返品は一切お受けしていませんので、
ご了承ください。

詳細は保障の項目をご覧頂くようお願いします。
★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:0480-48-7387
 メールアドレス:cxh01611@nifty.com
 返送先住所:埼玉県北足立郡伊奈町小室7050-1 (有) M&H TRADING
 担当者  :長谷川幹雄