会社概要

有限会社The Natural
〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1358-20 トゥインクス強羅B505号
TEL:0460-87-3303 FAX:0460-87-2006
代表者:玉水 裕子
店舗運営責任者:玉水裕子(輸入・販売部)
店舗セキュリティ責任者:玉水裕子
店舗連絡先:the-natural_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間等に関して
営業時間

平日10:00〜17:00
土日祝は電話受付はお休みとさせて頂きます。

配送に関して

土日祝も通常通り配送を行っております。
商品に関するお問い合わせ

【TEL】0460-87-3303
【メール】 info@naturesnaturals.jp


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い回数は1回払い、リボ払いとさせていただきます。
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
■メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1344270 ラクテン(オ−ストラリアライフアロマノモリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

■ご注文後、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みをお願い致します。
■迷惑メール設定をされているお客様は、当店からのメールが届かない可能性がございますので、以下に記載されている銀行口座にお振込みをお願い致します。
■振込期限はご注文日から1週間とさせて頂いております。
■1週間以内にお振込みが確認されない場合はご注文内容をキャンセルとさせて頂きますので、ご了承ください。
■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
ヤマト運輸(宅急便)のみ代金引換でのご購入可能です。それ以外の配送方法は代金引換の対応はしておりません。
■ 代金引換は代引き手数料がかかります。代引き手数料はお客様のご負担となります。ご購入金額により手数料が異なりますので、下表をご参照ください。代引手数料には消費税が含まれています。代引業者指定は宅配便(ヤマト運輸)です。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円320円
10000  〜 29999円430円
30000  〜 99999円640円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計
 手数料 :お客様のご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

 お近くのセブンイレブンにて払込票番号をお伝えいただき、お支払いください。
■ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 また、払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
■お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
■ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
■7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
■ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計
 手数料 :お客様のご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

■ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
■お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
■ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
■7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
■お支払総額の上限は50,000円となります。
■ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】




■全国送料無料です。
■配送希望時間帯をご指定出来ます。時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますが、ご了承下さい。
■代金引換でのご購入可能。
■配送状況の追跡可能です。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■ 全国送料無料です。
■ 配送希望時間帯をご指定出来ます。時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますが、ご了承下さい。
■ 代金引換でのご購入可能。
■ 配送状況の追跡可能です。


小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】


■ 地域別、およびご購入金額によって配送料が異なります。
■ 配送希望時間帯をご指定出来ます。
代金引換は対応しておりません
■ 配送状況の追跡可能です。
厚さ5cm以下の小さ目の商品のみの配送となります。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■ 全国送料無料です。
■ 配送希望時間帯をご指定出来ます。時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますが、ご了承下さい。
代金引換は対応しておりません
■ 配送状況の追跡可能です。
厚さ5cm以下の小さ目の商品のみの配送となります。


メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】


全国一律送料無料です。
配送希望時間帯はご指定はできません
代金引換は対応しておりません
■ 配送状況の追跡可能です。
クロネコDM便は厚さ2cmまでの商品のみ、ネコポスは厚さ2.5cmまでの商品のみとなります。
■ 出荷から約2日から3日ほどでポストに投函されますので、ポスト内のご確認をお願い致します。
■ ご購入頂いた個数によってはポストに投函できないサイズとなってしまうため、当店にて別の配送方法(送料無料)の変更処理をさせて頂く場合もございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
全国一律送料無料です。
配送希望時間帯はご指定はできません
代金引換は対応しておりません
■ 配送状況の追跡可能です。
クロネコDM便は厚さ2cmまでの商品のみ、ネコポスは厚さ2.5cmまでの商品のみとなります。
■ 出荷から約2日から3日ほどでポストに投函されますので、ポスト内のご確認をお願い致します。
■ ご購入頂いた個数によってはポストに投函できないサイズとなってしまうため、当店にて別の配送方法(送料無料)の変更処理をさせて頂く場合もございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます


クロネコDM便 (厚さ2cm以下。ポストに投函されます/全国送料無料)
【備考】
■厚さ2cm以内の商品(お試しサプリメント、サプリメント1ヶ月分等)の配送。
ポストに直接投函されますので、配送日時の指定、代金引換はできません
■追跡調査ができる配送となります。
■万が一、商品がお手元に届かなかったり、お届けした商品に不具合等(配送事故等によりサプリメントが潰れていた、瓶・ケースが壊れていた、注文した商品と違う等)が生じていた場合は、どうぞ当店までご連絡をお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
販売表示金額には全商品消費税が含まれています。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■返品・商品の交換に関して

  • 商品不良・配送事故等 (ケース・瓶が割れていた、サプリメントが潰れていた、中身が漏れていた、注文商品と違う等) による返品の場合、返送費用を弊社で負担いたしますのでご連絡ください。ご連絡を受け次第、新しい商品を再発送致します。状況により返品は不要の場合もございます。
  • お客様のご都合による商品の返品・交換については、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。その際の返品送料、交換送料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
  • アロマをご購入の方は、ご購入頂いたアロマの香りにご満足頂けなかった場合、7日以内に当店までご連絡頂ければ、商品の返品・返金サービスを行っております。ただし、返送費用はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承下さい。
  • 商品発送後、宅配業者(ヤマト運輸)がお客様と連絡がとれず、商品が当店に返品されるケースがございます。ヤマト運輸での商品保管期間は1週間となっているため、1週間を過ぎると商品は当店に返品されてしまいます。当店では、配送料は当店で負担をし、送料無料にてお客様に発送させて頂いておりますが、このように一度配送手続きを終えた商品が当店に戻ってきてしまうような場合は、以下のように配送料のご請求をさせて頂くことになりますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。


    【返品後に再配送をご希望される場合】
    再配送分の送料+返品された際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

    【商品返品後、ご注文のキャンセルをご希望される場合】
    注文内容はキャンセルされますが、配送料+返品された際の送料のみご請求させて頂くかたちとなります。
  • ご購入の際は、お客様の連絡先のご住所、電話番号等にお間違いがないかご確認の上、ご注文をお願い致します。
  • 【返送先】
    有限会社The Natural
    〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1358-20

    【メール】 info@naturesnaturals.jp(24時間受付)

    【電話】  オーストラリアライフ アロマの森
          0460-87-3303(お電話受付時間 午前10時〜午後5時/土・日・祝はお休みとさせて頂きます)

会社概要

有限会社The Natural

〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1358-20 トゥインクス強羅B505号
TEL:0460-87-3303 FAX:0460-87-2006
代表者:玉水 裕子
店舗運営責任者:玉水裕子(輸入・販売部)
店舗セキュリティ責任者:玉水裕子
店舗連絡先:the-natural_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間等に関して

営業時間

平日10:00〜17:00
土日祝は電話受付はお休みとさせて頂きます。

配送に関して

土日祝も通常通り配送を行っております。
商品に関するお問い合わせ

【TEL】0460-87-3303
【メール】 info@naturesnaturals.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】


■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い回数は1回払い、リボ払いとさせていただきます。
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
■メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1344270 ラクテン(オ−ストラリアライフアロマノモリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

■ご注文後、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みをお願い致します。
■迷惑メール設定をされているお客様は、当店からのメールが届かない可能性がございますので、以下に記載されている銀行口座にお振込みをお願い致します。
■振込期限はご注文日から1週間とさせて頂いております。
■1週間以内にお振込みが確認されない場合はご注文内容をキャンセルとさせて頂きますので、ご了承ください。
■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


ヤマト運輸(宅急便)のみ代金引換でのご購入可能です。それ以外の配送方法は代金引換の対応はしておりません。
■ 代金引換は代引き手数料がかかります。代引き手数料はお客様のご負担となります。ご購入金額により手数料が異なりますので、下表をご参照ください。代引手数料には消費税が含まれています。代引業者指定は宅配便(ヤマト運輸)です。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 320円
10000 -29999円 430円
30000 -99999円 640円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計
 手数料 :お客様のご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

 お近くのセブンイレブンにて払込票番号をお伝えいただき、お支払いください。
■ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 また、払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
■お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
■ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
■7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)

【備考】


■ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計
 手数料 :お客様のご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

■ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
■お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
■ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
■7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済

【備考】


■お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
■お支払総額の上限は50,000円となります。
■ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

販売表示金額には全商品消費税が含まれています。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】






■全国送料無料です。
■配送希望時間帯をご指定出来ます。時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますが、ご了承下さい。
■代金引換でのご購入可能。
■配送状況の追跡可能です。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■ 全国送料無料です。
■ 配送希望時間帯をご指定出来ます。時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますが、ご了承下さい。
■ 代金引換でのご購入可能。
■ 配送状況の追跡可能です。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】




■ 地域別、およびご購入金額によって配送料が異なります。
■ 配送希望時間帯をご指定出来ます。
代金引換は対応しておりません
■ 配送状況の追跡可能です。
厚さ5cm以下の小さ目の商品のみの配送となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■ 全国送料無料です。
■ 配送希望時間帯をご指定出来ます。時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますが、ご了承下さい。
代金引換は対応しておりません
■ 配送状況の追跡可能です。
厚さ5cm以下の小さ目の商品のみの配送となります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】




全国一律送料無料です。
配送希望時間帯はご指定はできません
代金引換は対応しておりません
■ 配送状況の追跡可能です。
クロネコDM便は厚さ2cmまでの商品のみ、ネコポスは厚さ2.5cmまでの商品のみとなります。
■ 出荷から約2日から3日ほどでポストに投函されますので、ポスト内のご確認をお願い致します。
■ ご購入頂いた個数によってはポストに投函できないサイズとなってしまうため、当店にて別の配送方法(送料無料)の変更処理をさせて頂く場合もございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
全国一律送料無料です。
配送希望時間帯はご指定はできません
代金引換は対応しておりません
■ 配送状況の追跡可能です。
クロネコDM便は厚さ2cmまでの商品のみ、ネコポスは厚さ2.5cmまでの商品のみとなります。
■ 出荷から約2日から3日ほどでポストに投函されますので、ポスト内のご確認をお願い致します。
■ ご購入頂いた個数によってはポストに投函できないサイズとなってしまうため、当店にて別の配送方法(送料無料)の変更処理をさせて頂く場合もございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます

クロネコDM便 (厚さ2cm以下。ポストに投函されます/全国送料無料)

【備考】


■厚さ2cm以内の商品(お試しサプリメント、サプリメント1ヶ月分等)の配送。
ポストに直接投函されますので、配送日時の指定、代金引換はできません
■追跡調査ができる配送となります。
■万が一、商品がお手元に届かなかったり、お届けした商品に不具合等(配送事故等によりサプリメントが潰れていた、瓶・ケースが壊れていた、注文した商品と違う等)が生じていた場合は、どうぞ当店までご連絡をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■返品・商品の交換に関して

  • 商品不良・配送事故等 (ケース・瓶が割れていた、サプリメントが潰れていた、中身が漏れていた、注文商品と違う等) による返品の場合、返送費用を弊社で負担いたしますのでご連絡ください。ご連絡を受け次第、新しい商品を再発送致します。状況により返品は不要の場合もございます。
  • お客様のご都合による商品の返品・交換については、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。その際の返品送料、交換送料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
  • アロマをご購入の方は、ご購入頂いたアロマの香りにご満足頂けなかった場合、7日以内に当店までご連絡頂ければ、商品の返品・返金サービスを行っております。ただし、返送費用はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承下さい。
  • 商品発送後、宅配業者(ヤマト運輸)がお客様と連絡がとれず、商品が当店に返品されるケースがございます。ヤマト運輸での商品保管期間は1週間となっているため、1週間を過ぎると商品は当店に返品されてしまいます。当店では、配送料は当店で負担をし、送料無料にてお客様に発送させて頂いておりますが、このように一度配送手続きを終えた商品が当店に戻ってきてしまうような場合は、以下のように配送料のご請求をさせて頂くことになりますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。


    【返品後に再配送をご希望される場合】
    再配送分の送料+返品された際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

    【商品返品後、ご注文のキャンセルをご希望される場合】
    注文内容はキャンセルされますが、配送料+返品された際の送料のみご請求させて頂くかたちとなります。
  • ご購入の際は、お客様の連絡先のご住所、電話番号等にお間違いがないかご確認の上、ご注文をお願い致します。
  • 【返送先】
    有限会社The Natural
    〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1358-20

    【メール】 info@naturesnaturals.jp(24時間受付)

    【電話】  オーストラリアライフ アロマの森
          0460-87-3303(お電話受付時間 午前10時〜午後5時/土・日・祝はお休みとさせて頂きます)