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株式会社セラピーは介護の会社です。
会社は、埼玉県さいたま市のJR浦和駅から県庁通りを徒歩3分、東京三菱銀行が1階にある明治安田生命浦和ビルの4階です。
ご覧頂いていますインターネットショップでは、「セラピーショップ」として、車椅子を中心にした介護用品を、ほとんど卸価格でご提供しています。
また、所在地のさいたま市内では、「ヘルパーステーションほほえみ」名で、介護保険をご利用される方への、ケアマネージャーや、ヘルパーの派遣、また、介護用品（車椅子、パラマウントベッド等）のレンタルなどをしております。
是非お気軽にご相談ください。
また明治安田生命の介護事業部門の関連会社、「ウェルネスケアネットワーク株式会社」より業務委託を受け、ウェルネスケアネットワーク埼玉営業所としての業務も行なっています。
明治生命が開発した人気のケアマネジャー支援ソフト「ケアマネくん」のご利用会員募集業務も行なっています。
会社の規模は、資本金1，600万円、従業員70名です。
ご覧頂いていますインターネットショップは、セラピーショップとして、車椅子や、介護ベッドを中心に介護用品を卸価格で販売をしております。
また、個人様だけではなく、病院、施設様にも沢山のご利用を頂いております。
仕入れ先は車椅子、ポータブルトイレはじめそれぞれの業界のトップメーカーばかりで、商品の品質はどれも最高水準であり、自信を持ってお勧めします。
- 株式会社セラピー
- 〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂２−１−１明治安田生命浦和ビル４階
- TEL:048-823-4691 FAX:048-834-6316
- 店舗運営責任者:志村 怜子(インターネットショップ事業部・福祉用具専門相談員)
- 店舗セキュリティ責任者:志村 峻
- 店舗連絡先:rakuten@therapy-hohoemi.co.jp
商品内容のご変更・追加・キャンセルに関しましては
御注文を頂き後、早急にメーカーへの発注手続き、最短での商品発送の準備を 致します為
お手数ですが、ご変更の御連絡は お電話にて、お願い申上げます。
【電話（平日9時〜18時営業）：048-823-4691 インターネット事業部宛】
「メール」又は「商品についての問合わせ」フォームにて、ご変更の御連絡を頂きました際
また、お電話を頂戴致しましても、既に発送が完了している場合には、ご変更をお受け出来ない事がございます。
予めご了承下さいます様、お願い申上げます。
お急ぎの方もご安心ください。
※セラピーショップでは、お支払い方法を「前払い」と表示していますが、 ご注文からお届けまでお待たせしないよう、ご注文受付と同時に ( ご入金をまたず )メーカーに発注しています。 お支払い方法は何を選ばれても、お届けまでの日数に差はありません。 ご指定日がなければ、出来る限り最短でお届け致します。
【お支払い期日について】
クレジットカードの場合 発送後にお支払い時のカードでのご請求。 銀行振込の場合 「後払い」納品後のお支払いが可能。 楽天銀行（旧イーバンク銀行）振込の場合 「後払い」納品後のお支払いが可能。 コンビニお支払いの場合 納期に関わらず、ご注文後2週間のお支払い期限付き。
2週間以内にお届け出来る商品の場合は、 お届け後のお支払いでも可。
（2週間以内にお届けが出来ない商品は先払いになります。）
また、2週間のお支払い期限を過ぎますと、自動的に銀行でのお支払い（後払い可）にご変更させて頂きます。※クレジットカード情報のご入力がご心配な方は、 手数料無料の「コンビニ決済」のご利用をお勧めします。
【取り扱いできるご決済方法】
- セブンイレブン
- サークルＫサンクス
- ローソン
- ファミリーマート
- 銀行振り込み
- 楽天銀行
- クレジットカード
- 楽天銀行（旧イーバンク）
[送金手数料について]
- コンビ二払い、また、楽天口座への送金手数料は当店が負担いたしますので不要です。
(ただし、楽天銀行は楽天銀行にご自身の口座をお持ちの方しかご利用いただけません。)
- 銀行振込の送金手数料はお客様のご負担でお願いします。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
(お知らせ) カードのご利用が不安な方は、「コンビニ決済」をご利用ください。
- ご利用いただけるカードは
JCB VISA AMEX MasterCard NICOS Dinersです。
商品はご注文と同時にメーカーに発注いたしますので、商品お届けまでの時間は「クレジットカード」も「コンビニ決済」も同じです。
コンビニ決済の手数料は弊社が負担いたしますので無料です。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
ご注文をキャンセルさせていただきます。
楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
商品合計金額とは、商品代金＋送料＋消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三菱東京UFJ銀行浦和支店 普通 1186452 株式会社セラピー
- 【備考】
- お振込み口座
銀行振込みは、上記口座にお願い致します。
- 振込手数料
銀行振込み手数料は、恐縮ですがはお客様負担でお願い致します。
銀行振り込みの場合は、商品をお届け致しました後でのお支払いが可能です。
- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】
- お支払い方法
ご注文後にメールで「払込票番号」と「お支払い金額」をお知らせします。
この番号をお持ちの上、お近くのセブンイレブンにてお支払いください。
コンビニ振込手数料は弊社で負担いたしますので、振込用紙はございません。予めご了承ください。
- ローソン決済(前払)
- 【備考】
- お支払い方法
セラピーショップからメールで「支払い受付番号」と「お支払い金額」をお知らせします。
この「支払い受付番号」をメモして、ローソンの店頭のＬｏｐｐｉ端末に入力してください。
コンビニ振込手数料は弊社で負担いたしますので、振込用紙はございません。予めご了承ください。
- ファミリーマート決済
- 【備考】
- お支払い方法
ご注文後にメールにて「払込票番号」と「お支払い金額」をお知らせします。
この番号をお持ちの上、お近くのファミリーマートにてお支払いください。
コンビニ振込手数料は弊社で負担いたしますので、振込用紙はございません。予めご了承ください。
- サークルＫサンクス
- 【備考】
- お支払い方法
ご注文後にメールで「払込票番号」と「お支払い金額」をお知らせします。
この番号をお持ちの上、お近くのサークルＫサンクスにてお支払いください。
コンビニ振込手数料は弊社で負担いたしますので、振込用紙はございません。予めご了承ください。
- 楽天銀行（旧イーバンク銀行）
- 【備考】
楽天銀行（旧イーバンク銀行）の下記口座には、楽天銀行（旧イーバンク銀行）の口座からの送金しかできません。
送金料は無料です。
支店番号 204
口座番号 7004244
支店名 ワルツ
口座名義 株式会社セラピー
配送について
商品の配送は宅配便となります。 メーカーにより宅配業者は異なります。 宅配業者のご指定は出来ません。
【送料について】一箇所の配送先へのご注文で、合計1万円以上のお買い物の場合は無料です。(電動ベッドは除く)
1万円未満の商品は、全国一律５００円の送料をいただきます。
※但し沖縄県宛・離島・一部地域におきましては、お買い上げ金額に係らず、別途メーカーの実費による送料がご負担となります。
また、商品によって北海道も別料金の物があります。 その際にはメールにて送料をお知らせし、ご了承頂きました後で、発送いたします。
送料につきましてご不明な場合は事前にお問い合わせ下さい。
- 宅配便
- 【業者】西濃運輸・佐川急便ほか
- 【備考】
- 配送業者
商品の配送は宅配便となります。
メーカーにより宅配業者は異なります。
宅配業者のご指定は出来ません。
- 【送料】
一箇所の配送先へのご注文で、合計1万円以上のお買い物の場合は無料です。(電動ベッドは除く)
1万円未満の商品は、全国一律５００円の送料をいただきます。
ただし沖縄宛・離島・一部地域においてはお買い上げ金額に係らず、商品によっては別途送料実費を申し受けます。
また、商品によって北海道も別料金の物があります。
その際にはメールにて送料をお知らせし、ご了承頂きました後で、発送いたします。 送料につきましてご不明な場合は事前にお問い合わせ下さい。
- 【商品のお届け日数】
セラピーショップでは、ご注文を頂くとすぐにメーカーに発注しています。 (土・日・祭日の場合、その翌日に発注）
カワムラサイクルの車椅子は午前中のご注文は欠品で無い限り当日午後出荷できます。
それ以外のメーカーも、午前中までのご注文で欠品の場合以外は1〜2日で発送可能です。
ご注文をいただいた後、メーカーに確認の上、配送日をメールでお知らせします。（土・日・祝日、又は営業時間を過ぎますと翌日となります）
- 【お客様へのお願い】
商品内容のご変更・追加・キャンセルに関しましては、御注文を頂き後、早急に商品発送準備を致します為、お手数ですが、ご変更の御連絡は、お電話にて、お願い申上げます。 【電話（平日9時〜18時）：048-823-4691 インターネット事業部宛】 「メール」又は「商品についての問合わせ」フォームにて、ご変更の御連絡を頂きました際、 また、既に、発送が完了している場合には、ご変更をお受け出来ない事がございます。 予めご了承下さいます様、お願い申上げます。
【お問い合わせ】
ご不明な点がありましたら、下記までお問い合わせください。
セラピーショップ楽天 店舗運営責任者志村怜子宛
e-mailアドレス
rakuten@therapy-hohoemi.co.jp
TEL:０４８−８２３−４６９１（担当事業部・直通）
FAX:０４８−８３４−６３１６
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
1〜9999円 10000〜10000000円 送料 500円 0円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 セラピーショップの送料は、10,000円未満のお買い上げの場合、一部地域を除き全国一律500円です。
10,000円以上お買い上げの場合送料無料となっています。(電動ベッドは除く)
ただし沖縄、離島については、お買い上げ金額にかかわらず、別途それぞれのメーカーに支払う実費をご負担いただきます。
その場合送料は、発注前にお客様にお知らせしご了解を頂いてから発注いたします。
消費税について
セラピーショップの取扱い商品は、表示価格に消費税が含まれています。
ただし、車椅子、シルバーカー、電動ベッド付属品単品での御注文の場合、消費税対象外の商品もあります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
ご連絡先
- 返品、交換は、商品に瑕疵(欠陥)があった場合のみに限らせていただきます。
商品をメーカーより発送後、また、お届け後の、お客様ご都合によります、返品・商品のご交換は、一切お受けできません。ご了承下さい。
- 商品の瑕疵(欠陥)による交換、返品の場合、商品到着後７日以内に、セラピーショップにご連絡の上で、ご返送ください。返品していただくメーカーの住所をお知らせしますので、着払いでご返送ください。
すみやかに、交換または返金の手配をさせていただきます。
〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂２−１−１
明治安田生命浦和ビル4階
株式会社セラピー・楽天担当まで TEL:０４８−８２３−４６９１(平日の９〜１８時)
