クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。＊カード手数料は無料です。
　　※商品代金合計（税込）＋送料（税込）
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●尚、クレジットカードの【お客様控え】は２００４年６月１日より
　防犯上の理由から取り扱いを廃止させて頂きましたので
　何卒ご了承下さいますようお願い致します。詳しくは、こちらをご覧下さい。
●なお、楽天ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、 　
　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】クロネコヤマト、日本通運（ペリカン便）、西濃運輸、佐川急便
【備考】　　　　
●業者の選択はお受け出来かねます。弊社へお任せください。 　　　　
●お支払総額は以下の通りです。 　　　　
　　　商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料（税込） 　　　　
　　　代引手数料：下表をご参照ください。 　　　　
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 　　　　
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
【備考】
NP
●このお支払方法の詳細
　商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
　後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
　郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
　後払い手数料：200円（税込）
　後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
　NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
　代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
　詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
配送について
★お届け日について
　 ※下記が、お届け日の目安です。

　■商品代引・クレジットカード決済でお支払いの場合
　 ご注文確認後より通常2〜5日前後で商品のお届けとなります。

　※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

　お届け日時指定
　 お届け日：お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
　 （お急ぎの場合は、スタッフまでお気軽にご相談下さい。）

　（お問合せ先）
　 TEL：06-6873-5566
　 ・e-mail：mail@tiara-web.com

　■商品代引・クレジットカード決済でお支払いの場合
　 お客様のご注文日より3日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

　お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。

　【お届け時間帯】

　　　午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時

　※地域によりご指定ができない場合がございますが、その際はお客様にメールにてご連絡させて頂きます。

　●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない　場合がございますので
　　 予めご了承下さい。

★ご注文商品の同梱（どうこん）について
　 １回のご注文で予約商品と通常商品をご注文された場合、
　 弊社にて商品が全て揃ってからのご発送となります。

　 予約商品の中にはお届けまでにお時間を頂くものもあり、
　 お急ぎの場合、大変お手数ですが、ご予約商品と、
　 通常商品と別々に２回に分けてのご注文をお勧め致します。
　　 （商品代10,000円（税別）以上は送料無料です）

★梱包について
　　 環境に配慮し出来るだけ簡易包装を心がけております。
　　 ご協力宜しくお願い致します。
宅配便
【業者】クロネコヤマト、西濃運輸、日本通運（ペリカン便）、佐川急便
【備考】宅配業者の選択はお受け出来かねます。弊社へお任せください。
【送料料金表】
　 北海道本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 630円 630円 630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
ご注文商品の返品・交換・キャンセルについて

■キャンセル・変更について

弊社、配送センターにて、
ご注文後、ご発送のお手続きを出来るだけ早く
お届けが出来ますよう開始させて頂きますため、
ご注文後のキャンセル・変更はお受けしておりません。
何卒ご理解頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

■商品の返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、お届けの商品に相違・不良箇所等がないか、ご確認ください。
いかなる場合もご連絡のないご返品、ご交換はお受できません。
下記を確認の上、 必ず商品到着後７日以内にメール又はお電話でご連絡下さい。

【ご返品･交換を受けできない場合】

・ 商品のお届けから７日以上経過した商品
・ 1度でもご使用になられた商品、その形跡が見られる商品
・ お客様がご試着時に化粧品等の付着による汚損や破損をされた商品
・ お届け後、お直しや修理、洗濯・クリーニング等をされた商品
・ 香水やタバコ等ニオイのついた商品
・ 商品タグや付属パッケージ等を汚損・破棄し、商品価値が失われた商品
・ セール、クリアランス、福袋等のご奉仕品、商品名に【特価】【特売】と記載のある商品
・ 共同購入の商品
・ ピアス・インナー等、ページで返品不可と記載のある商品
・ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数ご注文された場合
・ 海外発送のご注文商品

【不良、誤送、輸送中の破損の場合】

商品の品質・管理については万全を期しておりますが
万一、商品に不良や誤送があった場合は商品到着後７日以内にご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送り致します。
正規品のお届け時に不良品のお引取りを同時に致しますので着払いによるご返送はご遠慮下さいませ。

※なお、交換品がご用意できない場合のみご返金にて対応させて頂きます。

【お客様都合の返品・交換】

イメージ違い、サイズが合わない等のお客様ご都合によるご返品は必ず商品到着後７日以内にご連絡ください。
追って、ご返送方法（ご返送先等）についてのご案内をメールでご連絡させて頂きます。
※【ご返品･交換を受けできない場合】に当てはまる場合はご返品はお受けできません。
※ご返送料・手続きにかかる費用、および行きの送料・代引き手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。
※ご交換の場合は、返品お手続き後、改めてご注文いただくかたちとなります。その際、在庫切れの場合はご了承下さいませ。


【ご返金について】

⇒クレジットカードでご決済のお客様：カードご請求金額の変更手続きとなります。
カード締め日の関係上、一旦ご請求が上がる場合がございますが、カード会社より返金、または相殺のお手続きとなりますので、
予めご了承下さいませ。

⇒NP後払いでご決済のお客様：商品とは別便でお届けさせていただきますNP後払いのお振込み用紙にて、一旦お支払い下さい。
当店よりのご返金は銀行振込みとさせて頂きます。NP後払いご決済料：200円（税込）はお振込み用紙のご発行手数料となります
ので　ご返金対象外となります。

⇒代金引換でご決済のお客様：ご返金は銀行振り込みとさせて頂きます。代引手数料：315円（税込）は配送業者のご決済手数料となり、
ご返金対象外となります。ご返品後、最終的なご購入金額が10,500円（税込）を下回ります場合は代引料分315円を差し引かせて頂きます。

⇒ポイントでご決済のお客様：当店でキャンセル手続きを行った時点で楽天ポイントはお客様に返還されます。ご利用ポイント額は
後日、楽天市場からお客様へキャンセルメール（自動配信）が送信されますのでそちらでご確認下さいませ。

●ご返金の際の振込手数料は、お客様負担となります。（振込手数料：一律315円)

● ご返品に際しまして、最終的なご購入金額が10,500円（税込）を下回りました場合は、
当店負担送料分630円を差し引かせて頂きます。送料無料商品を返品される場合も同様に630円を差し引かせて頂きます。
※最終お買い上げ商品の中に、送料無料商品がございます場合は上記に該当致しません。

●詳しいご返金・ご変更金額につきましては、改めてご案内させて頂きます。

●キャンセル時の楽天ポイントについて
当店でキャンセル手続きを行った時点で楽天ポイントはお客様に返還されますのでご安心下さいませ。

ご不明な点等ございましたら、ティアラ カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

ティアラ楽天市場店
　〒560-0082　大阪府豊中市新千里東町1丁目5番3号千里朝日阪急ビル13Ｆ
　電　話：06-6873-5566（10:00am〜18:00pm　土・日曜休）
　メール：mail@tiara-web.com

【重●要】　必ずご確認くださいませm(ｰｰ)m
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　いつもティアラをご利用いただき、ありがとうございます♪
　　下記をご確認頂き、ご注文のお手続きにお進み下さい。
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●重要●　メールが届かない場合は！
　　
　■ティアラでは、すべてのご連絡に
　　２営業日以内にご返答をさせて頂いております。

　　最近、携帯メールやフリーアドレス等のセキュリティ機能により
　　ティアラからお送りしたメールが
　　受信いただけないケースが増えております。

　　万一、ティアラからの２営業日以内に
　　ご返信や注文確認メールが届かない場合は
　　お手数ですが、カスタマーサポート【06-6873-5566】まで
　　ご連絡賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


●重要●　ご注文について

　■ご住所・お電話番号・メッセージなど、ご注文確定後のご変更は
　　ご手配の関係上、お応え出来ない場合もございますので、
　　ご入力の際には、お間違えのないようお願いいたします。

　
　■ページ上でご注文が出来た場合でも、ご注文の集中等で完売となり
　　ご注文がお受けできない場合がございます。その場合はメールにて
　　ご連絡させて頂きますので、予めご了承下さいませ。


　　ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
　　
　　ティアラ　 平日10:00am〜18:00pm（定休日：土・日曜）
　　TEL：06-6873-5566　 FAX：06-6873-5567
　
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