会社概要

タイガーライフサービス株式会社
〒5718571 大阪府門真市速見町3−1
TEL:0570200515 FAX:0669060382
代表者:西谷 俊二
店舗運営責任者:上園 康司(営業開発チーム)
店舗セキュリティ責任者:上園 康司
店舗連絡先:tiger-online_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日〜金曜日  9:00〜17:00
  ※土日及び祝祭日はお休みをいただいております。

  休業日もご注文を承ります。
  ただし、ご返信のメールが翌営業日となりますのでご了承下さいませ。

個人情報の取扱い

お客様とのやり取りの中でお預かりした個人情報(住所・氏名・メールアドレス等)は、厳正な管理の下で安全に保管しております。

裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合を除き配送業者以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
ご安心してご利用下さい。



お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によってカード会社様からの承認がえられない場合は一度ご注文をキャンセルとさせていただきます。
 別のカードまたは決済方法での再注文をお願い致します。
※カード会社様の承認を得られずキャンセルとさせていただいた場合も、再注文の際に限定商品等の場合は在庫及び価格の保証はいたしかねますので予めご了承のほどお願いいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※海外で発行されたクレジットカードにつきましては、一部ご利用ができないものがございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●代金引換でのお支払いの場合、先日付での配送日時指定はご注文日より1週間まででご指定ください。一週間以上の先日付での配送日指定には対応いたしかねますのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送は日本国内に限らせて頂いております。
 日本国内専用の家電製品を海外で使用された場合は保証の対象外となりますのでご注意ください。

 また、家電製品以外の商品につきましても日本国外での不具合による修理・交換等は対応いたしかねますので、日本国外への持ち出しをされる場合は、必ず持ち出し前に日本国内にて商品の確認をお願い致します。

※高額送料無特典について 1配送先につき、高額送料無料特典について税別4,630円(税込5,000円)以上のご注文につきましては送料が0円となります。
 下記記載の高額送料特典につきましては楽天システムの仕様上、税別価格のみの表記となっております。


【梱包について】
当店では環境に配慮したエコ梱包を行っております。
詳しくはこちらでご確認ください。>>


【送料料金表】  全国一律料金:270円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4630円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
本体価格に加えて別途消費税が必要となります。
※法改正に伴い、消費税率が下記に変更となります。
・平成26年3月31日までのご注文分 消費税率5%
・平成26年4月1日以降のご注文分  消費税率8%
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・不良品について

【返品の期限】
商品到着後14日以内にメールまたはお電話でご連絡の上、ご返品ください。
但し、以下の場合には返品・交換はお受けできません。

・当社の責めに帰すべからざる理由によりキズや破損が生じた商品
・商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま14日以上経過した商品
・日本国内専用の家電製品を海外でご使用された場合
※家電製品以外の商品につきましても日本国外での不具合による修理・交換等は対応いたしかねる場合がございますので、日本国外への持ち出しをされる場合は、必ず持ち出し前に日本国内にて商品の確認をお願い致します。
各返品方法に関しましては、下記をご確認ください。

【不良品の場合】
万一、お届けした商品に瑕疵があった場合、商品到着後14日以内にメールまたはお電話でご連絡の上、着払いにて弊社にご返却ください。
不良品の返品についての送料は弊社負担となります。
返品確認後、良品を当社元払いにて出荷、または代金を返却致します。

【良品の場合】
お申込された製品とのイメージ相違など、お客様のご都合による返品の場合、 未使用・良品に限り交換または代金の返却をいたします。
別の商品との交換をご希望の場合、一度商品を返品・返金にて対応させていただき、ご希望の商品を別途ご注文いただく形になります。
尚、弊社宛への送料はお客様にご負担頂きます。
また、代金の返却の場合は、商品お届け時の送料の差額分をご返却させていただきます。

【送り先】
〒571-8571 大阪府門真市速見町3番1号
タイガーライフサービス株式会社 タイガー魔法瓶楽天市場店係


-------------------------------------
タイガーライフサービス株式会社
TEL:0570-200-515
【受付時間】9:00〜17:00 月曜日〜金曜日(祝日、弊社休業日を省く)
E-mail:tiger-online_4@shop.rakuten.co.jp