決済についての詳細情報

領収書に関しまして

1)クレジットカードご利用の場合は、カード発行会社の「ご利用明細書」等を「領収書」とさせていただきます。
2)銀行振込の場合は、金融機関より発行の「ご利用明細票」等を「領収書」とさせていただきます。

3)代引きの場合は、商品お渡しの際、配送業者より領収書が発行されます。


通例領収書は、実際にお客様がご利用金額をお支払いいただく、クレジットカード会社、銀行、運送会社等にて発行されるものですので、商品発送の際に領収書の送付はしておりません。
これは、各機関より発行された領収書が会計法規上正式なものとなり、当店より発行致しますと二重発行となり、会計法規上問題となるためです。

但し、会計処理などの事情で、当店の領収書を希望される場合は下記の通りとさせて頂きます。ご希望の方は、商品お受け取り後に、まずメールでご依頼下さい。またクレジットカードにてお支払いの場合のみ、予めご連絡いただければ、商品と合わせて送付させていただいております。


クレジットカードでお支払いの場合
但書きに「クレジットカード支払い」と明記して発行致します。最終購入金額が分かる内容のコピー(メール、購入画面のコピー等)を返信用の封筒を1通と必要切手を同封して当店にご郵送ください。到着次第、当店発行の領収書をお送り致します。コピーがない場合は、当店より領収書を発行することができませんので、大切に保管してください。領収書の日付は、商品発送日となります。


銀行振込でお支払いの場合
銀行で受け取られた、振込時の「ご利用明細」を返信用の封筒を1通と必要切手を同封して当店にご郵送ください。 原本が到着次第、当店発行の領収書をお送り致します。
「ご利用明細」を紛失された場合は、当店より領収書を発行することができませんので、大切に保管してください。 領収書の日付は、
商品発送日となります。※オンラインでのお振込みをご利用の場合は、支払い完了の明細が表示されるページのコピーをご郵送ください。

代金引換(現金)でお支払いの場合
領収書はお支払いの際に運送会社より発行されますので、そちらをご利用くださいませ。

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郵送先住所
〒454-0826
愛知県名古屋市中川区小本本町2-52-1
(株)マルナカ 通販事業部 領収書発行係

【下記の場合は領収書は発行できませんのでご注意ください】
・原本の宛名が「無記名」又は「上様」の場合。
・原本の宛名がご注文時のご氏名と全く異なる場合。
・分割領収書をご希望の場合。
・原本の日付が無い場合。
・商品到着後10日以上経過している場合。
・銀行発行の「ご利用明細」を紛失された場合。
・当店発行領収書の再発行をご希望の場合。
・必要書類、返送用封筒、切手のいずれかが不足している場合。

メール送付先
領収書発行をご希望の方は以下までメールを送信くださいませ
time-time@shop.rakuten.co.jp


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払いは1回払い、3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い、リボ払いが可能です。
※お使いのカードによってはリボ払い、分割払いなどがお使いいただけない場合がございます
ご利用上限は50万円までとさせていただきます。
念のためご注文後に当社よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。
■期間限定スーパーポイントをご利用したご注文の際、欠品等の理由により、有効期間を過ぎてキャンセル処理を行った場合、ご利用の期間限定スーパーポイントは返還できかねますので、期間限定スーパーポイントはご使用をお控え下さいます様お願いいたします 。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1378166 ラクテン(シ゛テンシヤセンモンテンタイムTIME
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】上記口座にお振込みください。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする受注確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しす。
その金額をご確認のうえお手続きください。
振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
ご利用上限は50万円までとさせていただきます。
お手数ですが、銀行振込用紙は、金融機関備え付けの振込用紙をご利用ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
受注確定より2週間経ってもお振込の無い場合は、キャンセルと判断させて頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。
ご注文後、当社から在庫確認完了のメールをお送りした時点で ご注文受付完了とさせて頂きます。
(ご注文後すぐに送られてくるメールは楽天市場から自動配信されるメールであり、当社からのメールでは御座いません)
お振込みは必ず当社からのメールをご確認した後にお振込み頂きます様お願い致します。
期間限定スーパーポイントをご利用したご注文の際、欠品等の理由により、有効期間を過ぎてキャンセル処理を行った場合、ご利用の期間限定スーパーポイントは返還できかねますので、期間限定スーパーポイントはご使用をお控え下さいます様お願いいたします 。

【ご注意】
掲載されている商品は、基本的にメーカー取り寄せとなる為、在庫が無い場合が御座います。
ご注文受付のメールが送られる前に お振込み頂いても、商品がお渡し出来ない場合が御座います。
また、既に在庫切れしており、在庫確認完了のメールを お送りする前にお振込み頂いた場合は、ご返金の手続きをさせて頂きますが、ご返金の際に掛かる手数料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承下さいませ。

代金引換
【業者】佐川急便、その他宅配便業者(※お客様による宅配便事業者指定は承っておりません)
【備考】
代引きでのお支払の場合、商品代金はお届け先でのお支払いとなります。
商品代金は配達業者のドライバーに直接お支払くださいませ。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
20万円以上の高額商品につきましては代金引換はご利用できません。
■現金決済のみの扱いとなります。クレジットカードはご利用できませんのでご注意くださいませ。
■期間限定スーパーポイントをご利用したご注文の際、欠品等の理由により、有効期間を過ぎてキャンセル処理を行った場合、ご利用の期間限定スーパーポイントは返還できかねますので、期間限定スーパーポイントはご使用をお控え下さいます様お願いいたします 。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする受注確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 12000円540円
12001 〜 100000円3240円
100001 〜 200000円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便、その他宅配便業者(※お客様による宅配便事業者指定は承っておりません)
【備考】 クレジットの場合、カード会社の承認が取れた後、7〜10営業日ほどで発送します。
お振込みの場合、ご入金確認後7〜10営業日ほどで発送します。
代金引換の場合、ご注文をいただいてから7〜10営業日ほどで発送します。
(繁茂期等、納期が前後する場合がございますので、予めご了承くださいませ)

尚、品切れ中の商品はお客様にその旨メールにてご連絡します。
※折りたたみ自転車は折りたたんだ状態で発送します。
※完成車はすぐに乗れる状態で発送します。


※恐れ入りますが、沖縄、各県離島までの発送は行っておりません。沖縄、各県離島よりのご注文は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせていただきますので、ご了承くださいませ。またご注文確定後に離島よりのご注文と判明した際は、一旦ご連絡を差し上げ、キャンセル処理をさせていただくか、中継料の実費をお支払いただく形となりますので、ご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・甲信越北陸東海近畿紀州中国四国九州沖縄/各県離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県  和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
大人用自転車・子供自転車(24型〜) 8600円 6800円 6800円 2600円 2600円 2500円 2500円 3300円 3000円 3300円 3300円 9999999円
子供自転車(20〜22型) 5200円 4200円 4200円 2600円 2600円 2500円 2500円 3300円 3000円 3300円 3300円 9999999円
幼児用自転車 4200円 2600円 2600円 2000円 2000円 2000円 2000円 2300円 2200円 2700円 2700円 9999999円
折り畳み自転車(小型のみ) 4200円 2600円 2600円 2000円 2000円 2000円 2000円 2300円 2200円 2700円 2700円 9999999円
パーツ 1000円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 9999999円
大人用自転車・子供自転車(24型〜) 【送料無料】表記品 6300円 4800円 4800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 9999999円
子供自転車(20〜22型) 【送料無料】表記品 6300円 4800円 4800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 9999999円
幼児用自転車 【送料無料】表記品 2300円 1200円 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 9999999円
折り畳み自転車(小型のみ) 【送料無料】表記品 2300円 1200円 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 9999999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料の商品であっても、北海道、東北、四国、九州までの発送の場合は別途送料が必要になります。ご了承くださいませ。
※恐れ入りますが、沖縄、各県離島までの発送は行っておりません。沖縄、各県離島よりのご注文は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせていただきますので、ご了承くださいませ。またご注文確定後に、離島よりのご注文と判明した場合は、ご連絡をさせていただいた上で、ご注文をキャンセルしていただくか、もしくは中継料をご負担いただく形となりますので、ご了承くださいませ。
※一部地域では中継料が発生する地域がございます。その際は受注確定前にご連絡をさせていただきます。

※自転車+パーツをご購入の際は自転車1台分の送料、自転車を複数台ご購入の場合は自転車の台数分の送料が必要になります(ご注文後、送料変更の上、ご連絡させていただきます)
※送料無料の自転車と送料有料の自転車をご購入いただいた場合、送料有料の自転車は送料が必要となります。

法人様向け宅配 (送料有料の自転車配送料がお得になります)
【備考】
※法人様(会社、個人事務所、店舗)などへの発送をご希望される場合は、個人様向け宅配に比べて自転車を割安な金額でお届けすることが可能となっておりますので、こちらをご選択くださいませ。
(一部自転車、一部送料無料商品、パーツのみのご注文の場合など、個人宅配便と送料に変更がない場合もございます)


※ご利用の際は必ず、会社宛て、事務所宛の送り先にしていただけますようお願いいたします。配達後に法人でない一般個人様への宅配と判明した場合は、追加料金としまして31500円をご請求させていただきますのでご注意くださいませ。

● 運送会社:当店指定の運送会社となり、ご指定は受けかねます。

● クレジットの場合、カード会社の承認が取れた後、7〜10営業日ほどで発送します。
● お振込みの場合、ご入金確認後7〜10営業日ほどで発送します。
● 代金引換の場合、ご注文をいただいてから7〜10営業日ほどで発送します。
(繁茂期等、納期が前後する場合がございますので、予めご了承くださいませ)

● 尚、品切れ中の商品はお客様にその旨メールにてご連絡します。
● ※折りたたみ自転車は折りたたんだ状態で発送します。
● ※完成車はすぐに乗れる状態で発送します。


※恐れ入りますが、沖縄、各県離島までの発送は行っておりません。沖縄、各県離島よりのご注文は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせていただきますので、ご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・甲信越北陸東海近畿紀州中国四国九州沖縄/各県離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県  和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
大人用自転車・子供自転車(24型〜) 3800円 3100円 3100円 2600円 2600円 2500円 2500円 3000円 2700円 3100円 3300円 9999999円
子供自転車(20〜22型) 3800円 3100円 3100円 2600円 2600円 2500円 2500円 3000円 2700円 3100円 3300円 9999999円
幼児用自転車 2400円 2200円 2200円 2000円 2000円 2000円 2000円 2300円 2200円 2200円 2200円 9999999円
折り畳み自転車(小型のみ) 2400円 2200円 2200円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2200円 2200円 9999999円
パーツ 1000円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 9999999円
大人用自転車・子供自転車(24型〜) 【送料無料】表記品 1400円 600円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 9999999円
子供自転車(20〜22型) 【送料無料】表記品 1400円 600円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 9999999円
幼児用自転車 【送料無料】表記品 600円 600円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 9999999円
折り畳み自転車(小型のみ) 【送料無料】表記品 600円 600円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 9999999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料の商品であっても、北海道、東北、四国、九州までの発送の場合は別途送料が必要になります。ご了承くださいませ。
※恐れ入りますが、沖縄、各県離島までの発送は行っておりません。沖縄、各県離島よりのご注文は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせていただきますので、ご了承くださいませ。またご注文確定後に、離島よりのご注文と判明した場合は、ご連絡をさせていただいた上で、ご注文をキャンセルしていただくか、もしくは中継料をご負担いただく形となりますので、ご了承くださいませ。
※一部地域では中継料が発生する地域がございます。その際は受注確定前にご連絡をさせていただきます。

※自転車+パーツをご購入の際は自転車1台分の送料、自転車を複数台ご購入の場合は自転車の台数分の送料が必要になります(ご注文後、送料変更の上、ご連絡させていただきます)
※送料無料の自転車と送料有料の自転車をご購入いただいた場合、送料有料の自転車は送料が必要となります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
当店ではお客様の都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
やむを得ない場合は、到着後3日以内に、以下の条件を付記して、必ずメールでご連絡ください。
またご注文確定後のキャンセルに関しましては、以下と同額の手数料が発生いたします。

1.楽天市場 受注番号
2.ご注文者のお名前
3.発注時のメールアドレス
4.返品・交換の理由

※電話やFAXでの返品・交換の受付は正確な処理ができずクレームの原因になりますので必ずメールでお願い致します。
メールアドレス:time-time@shop.rakuten.co.jp



【ご注意〜返品・交換の条件等に関しまして】
1.未使用のもの、商品到着後、3日以内のものに限ります。
当店到着後、一度でもご使用されたと判断された場合は、金額の返金・交換ができませんのでご了承ください。

2.以下の場合はいかなる理由でもお客様都合のキャンセル・返品はお受けできませんのでご了承ください。
・オプションパーツ類を組み付けて出荷された自転車の場合。
・アウトレット商品等特別割引にて販売された商品の場合。

3.当社規定の返品手数料が必要になります。
手数料に関しましては下記をご確認ください。

4.商品返送の際の送料はお客様負担になります。
着払いにて発送された場合は、お受け取りできませんのでご注意願います。

5.良品返品の場合は傷がつかないように返品をお願いします。
商品は当店にて再販売されます。
商品到着時、傷が発見された場合の返品は商品受取を拒否する場合もございますので、丁寧に梱包していただけますようお願いいたします。
(傷が既についている場合は予めご連絡いただけますようお願いいたします)

【返品・交換手数料】
・ご購入金額総額の10%+キャンセル・変更手数料(一台4000円)
・パーツのみのご購入の場合は一律1500円(商品発送時の送料、返品・交換時の往復送料はお客様ご負担となります)

※返品の際の送料、交換自転車の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
※送料が無料の自転車であっても交換の際は送料が必要になります。


【商品返品・交換の流れ】
1.商品に傷が付かないように梱包をして、元払いにて商品を送っていただきます。
当店到着時、傷がついていたり、着払いにて発送された場合は受取ができませんのでご注意願います。

2.上記、返品手数料・交換手数料をご入金いただき、当店までご連絡をいただきます。
お振込の際の手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

3.返品の場合は商品を確認次第、手数料、振込手数料を引いた金額をご返金させていただきます。
商品交換の場合は、差額のご入金確認後、通常納期にて出荷させていただきます。


【万が一、お届けの商品に不良箇所、輸送事故などがあった場合】
お届け時に不具合があった場合、自転車の特性上、不具合箇所の修理、破損部分のパーツ交換等にて対応をさせていただいております。
商品 の特性上、商品の交換・返品ができませんので、ご了承のほどお願いいたします。
ただし、メインフレーム部分の破損等、再生が不可能な場合、パーツ商品の交換の場合は上記の限りではございません。
まずは当店までメールにてご連絡くださいませ。 また、その際、不具合箇所の画像等がございますと、確認がスムーズにできます。
また、運送会社の過失による場合は、時間の経過とともに原因がわかりにくくなるため到着後できる限り速やかに商品の点検をお願いします。
到着後一週間以上経過すると、運送会社への手続きができなくなりますので、ご注意ください。

※電話やFAXでの受付は正確な処理ができずクレームの原因になりますので必ずメールでお願い致します。
メールアドレス:time-time@shop.rakuten.co.jp