お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。


お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料:お客さまのご負担となります。

楽天銀行同士でお振込の際は振込手数料が50円になります!

楽天銀行は 24時間365日入出金可能です。
・携帯電話からの振込も可能です。

※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律  315円(税込み)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
送料・発送について

●送料はお客様にてご負担ください。全国一律 600円(税込み)となります。
ただし、複数の商品をご注文いただいき20kgを越える場合、送料が追加される場合がございます。
※商品合計金額が5,000円(税込み)以上の場合は送料無料、8,000円以上で送料・代引き手数料無料です。
配送業者 佐川急便
お届け日


お届け時間
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
土日祝日は翌営業日より順次発送となります。

以下の時間帯を指定することができます。
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時 希望無し
海外へのお届け 現在お取り扱いできません。


【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※商品合計金額が5,000円(税込み)以上の場合は送料無料
8,000円以上で送料・代引き手数料無料です

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
土日祝日は翌営業日の発送となります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・交換について
返品について
不良の際には商品到着7日以内にご連絡下さい。原則的に良品返品、交換はお受けいたしません。
延着による返品、返金はお受けできません。
配送間違い、また延着等による2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。ご了承下さいませ。



返 品 の 条 件

■お願い
 ※返品の場合は、商品到着後7日以内にメール、もしくは電話にて弊社までご連絡下さい。
   メールにて
ご連絡される場合はお名前・電話番号・商品名・返品理由をご連絡頂き、当社からの連絡を
   お待ち下さい。
※注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない事がございますので、予めご了承下さ
  いませ。
  
いかなる場合におきましても、 ご連絡なく返送された場合はご返金できませんのでご注意ください。
 
 ※商品は、パッケージ・シール類・付属品を含め、商品 ごとの「お届け時の状態・セット内容」でご返送下さ
   い。

■返品・交換をお受けできない場合

 ※不良品以外の返品、交換をお受けできないもの

  良品は返品を受け付けておりません。
  アウトレット商品、書籍、雑誌、CD、DVD、ビデオテープ
  植物、食品、化粧品、(お名前入りなど)オーダー商品
  福袋、お楽しみ袋、セット割引商品、(返品できない旨の表示がある)特別価格商品、個人輸入代行品な
   ど。

 ※原則として返品、交換をお受けできないもの

  送料、保険、基金など拠出金、セット商品の一部だけ
  お客様のお手元で汚されたり壊されたりしたもの
  商品到着後7日以上経過したもの


返品の「お手続き」について


※必ず早急にtincle@hvs.jp、もしくは086-239-3582(10:00〜17:00)※平日のみ
   TINCLE楽天事業部返品係まで
   「氏名、商品名、連絡先(日中でもご連絡がとれる携帯電話など)、返送理由」を連絡し、当社からのメー
  ル連絡をお待ち下さい。
  いかなる場合におきましても、ご連絡がなく返送された場合はご返金できません。

<返送・交換先>
〒701-0221 岡山県岡山市南区藤田2001
         有限会社JOYBANK
         TINCLE楽天 係


※運送便の送り状にご記入の場合、電話番号は086-239-3582をご記入下さい。(岡山市外局番は3ケタ(086)、市内局番も3ケタ(239)です。

返品・交換などによる金額訂正
交換により金額が不足する場合
 当社の指定口座に返品分の差額をお振込み下さ い。
 お振込み確認後、商品をお送りします。

返品により金額をご返金する場合
 商品到着後、5日以内にお客様の郵便局・指定銀行返品分の金額から振込み手数料をひいた額をお振込
 み致します。
 ただし、不良品の場合は、振込み手数料は当社が負担し、全額お振込み致します。