配送方法のご選択に関しまして
┏◆ 送料無料をご希望の場合
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「商品代金合計1900円(税抜)以上で送料無料」のご選択をお願い致します。
(日時指定、あす楽併用不可)


┏◆ メール便をご希望の場合(代引き、日時指定併用不可)
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*商品ページにメール便配送可の記載がある商品のみ対象となります。

┏◆ 4800円以上お買い上げの場合
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

4800円以上の場合は、送料無料であす楽や日時指定可能です。


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*沖縄・離島等に関しましては、恐れ入りますが送料無料の対象外となります。

会社概要

ティラキタはこんなお店を目指します

  • お客様の立場で考え、出来る限り丁寧に対応いたします。
  • 私たちにとっていちばん嬉しいのは、あなたのお役に立てる事です。
    だから、出来るだけ丁寧に、そして素早く対応します。
    お荷物も、出来るだけ丁寧にすばやく発送します。

  • 当店との継続した取引を通じ、インドやアジアの生産者がきちんとした生活を送れるようにします。
  • インドやアジアが大好きだから。
    お客様だけでなく、みんなに幸せになってほしい。
    それが私たちの願いです。

  • 出来るだけ日本にないものばかりを輸入し、すべての商品に丁寧な説明をします。
  • 旅に出たときのオドロキ。
    見たことない物を知ったときのワクワク。
    そんな気持ちを私達は大切にします。

  • 世界に一店だけしかない特別なアジア・インド雑貨屋さんを目指します。
  • みんなが満足できそうな、どこにでもあるお店はありません
    インドやアジアが大好き!! もっとよく知りたい!!
    そんなあなたのためのお店です。

有限会社ティラキタ
〒240-0111 神奈川県三浦郡葉山町一色339
TEL:046-875-3668 FAX:046-875-3668
代表者:梅原 篤史
店舗運営責任者:梅原 篤史(本社)
店舗セキュリティ責任者:梅原 篤史
店舗連絡先:tirakita@shop.rakuten.co.jp

商品の在庫について

■商品の在庫について

楽天市場店にて販売を行っている商品は、弊社の運営する他モールのサイトでも販売を行っております。
複数の店舗で同時にご注文をいただいた場合、商品が在庫切れとなってしまう場合がございます。
また、アジア商品を取り扱っているため、発送前の最終検品にて不備が発覚し、在庫切れとなってしまうことがございます。
その場合、ご注文のキャンセルか再入荷をお待ちいただくこととなります。
極力実際の状況がすぐに反映されるよう努めておりますが、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1022248 ラクテン(イント゛サ゛ツカアシ゛アサ゛ツカTIRAKITA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料(480円)
 振込手数料:各銀行によって変わります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願いしております。
●商品到着後、10日以内にご入金ください。安心の後払いです。ただ、依頼人と発送先が異なる場合、先払いでお願いしております。
●商品代金が4000円以上の時は先払いでお願いしております
●先払いの場合は、ご注文後、お見積りをお送りしますので、その後にご入金ください

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(480円)+代引手数料(320円)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】宅配便
【備考】送料は480円です。商品代金が4800円(税抜)を超える場合は送料は無料になります。

★ご注意★
商品代金が4800円(税抜)以下で、こちらをご指定いただいた際は、
合計金額に表示されている通りの送料が掛かります。

商品代金が4800円以下で送料無料をご希望の際は、
【商品代金合計1900円(税抜)以上で送料無料】の方をご選択ください。


なお、沖縄県と離島は、神奈川県からのヤマト運輸の通常料金から100円を引いた金額が送料となります。規定金額以上のお買いもの時は、送料から480円(税抜)を引かさせていただきます。
【商品発送のタイミング】
 頂いたご注文は翌営業日の発送となります。
 お急ぎの場合は時間によりますが当日発送も出来ます。
 046-875-3668までお電話ください。 
【送料料金表】
  通常沖縄と離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 480円 3500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】メール便OKの表示がある商品を1個、代引き以外で発送する時に170円(税込)メール便で発送することが出来ます。あす楽ご希望の場合はご利用いただけません。あす楽と、メール便を同時指定してご注文頂いた場合、まずメール便を優先し、サイズ制限などでメール便で送れない場合は宅配便で発送させていただきます

また、メール便は最大サイズで、A4の厚さが3cmとなります。
ポスト投函となりますので、表札がない場合や、上記のサイズが物理的に入らない場合は、当店まで返送されてしまいます。
その際は、余分な送料が掛かってしまいますので、お手数ですが必ずご自宅のポストをご確認くださいませ。

【ご注意】
商品ページの「商品の詳細」に宅配便(480円)の画像が表示されているものにつきましては、選択頂いてもメール便でお送りすることができません。その場合、他の発送方法(沖縄県・離島への発送以外最大480円)に変更してお送りさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:170円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1個のご注文で代引き以外の時に170円(税込)メール便で発送することが出来ます

メール便をご指定いただいても発送できない場合
 ・2個以上のご注文の場合
 ・代引きをご指定いただいた場合
 ・注文が複数ある場合
 ・総合計が1万円を越えた場合
 ・沖縄、離島の場合
 ・ご希望の配送時間がある場合
上記の場合、郵便や宅配便から一番安い方法を当店で選んでの発送となります。いずれの場合でも送料は480円を越える事はありません(沖縄県、離島を除く)。

商品代金合計1900円(税抜)以上で送料無料
【備考】
■発送方法の詳細について■

商品代金の合計が1900円(税抜)を超え、こちらの配送方法をご選択いただいた際に、送料を無料とさせていただいております。配送業者や発送方法は、当店側指定となります。

【お支払い方法について】
お支払い方法は代引き以外がご選択いただけます

【日時指定等の不可について】
こちらの発送方法の場合、発送方法の指定、日時指定、宅配時の備考欄はご利用いただけません。ご注文からお届けまでに7日前後お時間をいただいてしまう可能性がございますので、お急ぎの場合は宅配便(送料480円)をご利用ください。

また、こちらの送料無料での発送方法をご希望の際は、
【あす楽】をご利用いただくことができかねますので、
『配送日時指定』の横にある『変更ボタン』をクリックの上、【あす楽】の解除をお願いいたします。

あす楽と併用された場合は「送料無料」を優先させ「あす楽」は適用外とさせて頂きます。

【対象外のご注文について】
大変恐縮なのですが、お届け先が沖縄県・離島のご注文につきましては対象外となります。


【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄県・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 480円 3500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1900円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品代金1900円(税抜)未満でご注文いただいた場合や、お届け先が沖縄県や離島の場合でも、楽天市場のシステム上ご選択可能なことがございます。その場合、大変恐縮なのですが、発送を一度保留とさせていただき、後ほどご連絡をさせていただきます。


消費税について
消費税は外税となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
お客様のご都合で返品・交換が出来ます




■商品が壊れていたとき

商品が壊れていた時や運送中に破損した時、不良品等の場合は、商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。返送方法はご相談の上、当店よりお客様に一番便利な方法をご提案させていただきます。

破損した商品が当店に到着し次第、代替品を早急にお送りさせていただきます。万が一、代替品の在庫がなかった場合、一品物で同一商品が存在しなかった場合は、お客様と相談の上、代わりの商品をお送りさせていただくか、返金させていただく事となります。



■イメージやサイズが違うなど、お客様都合の場合

商品到着より30日以内にご連絡ください。未使用であれば返品交換ができます。

返品交換が出来ない商品もございます。
 ・商品到着後、31日以上経過した商品
 ・1万円以上の衣類に付いているタグが切り離されている場合
 ・食品や食器、化粧品、たばこ、ピアス、管楽器などの衛生上問題がある商品
 ・販売時の原形をとどめていない商品
 ・本、イベントチケット
 ・DVDやCDなどの一度開封してコピーが出来る商品
 ・クリーニング、洗濯、アイロンがけをした商品
 ・タバコや香水など、強い匂いがついてしまっている商品
 ・布やテープなどの切り売りの商品
DVDやCDは同一商品がない場合のみ、返品ができます。それ以外の場合は交換になります。DVDは当店で一度開封し、再生を確認してから出荷します。再生不良などの場合でも、返品・交換の代金はお客様負担となりますので、ご注意ください。



■返品にかかる送料、返金時の振込み手数料の負担

お客様都合での返品交換時の送料、銀行手数料はお客様自身のご負担となります。また、発送の時にカードや代引きでお支払いの場合、代金の中にカード会社や宅配便業者への送料と手数料が含まれておりますので、その分(手数料は最大5%、送料は最大1060円)を差し引いての返金となります。交換の場合、こちらから代替品をお送りするときの送料もお客様負担となります。

返品の場合の代金は、お客様からの返品が到着してから極力早く銀行振込みで返金させていただきます。銀行振込みの手数料はお客様都合の返品時を除き、すべて当店で負担させていただきますので安心です。また返送時にご負担いただいた定形外郵便の代金は代品発送時に切手で返金させていただく事もございます。


■お受取りいただけなかったお荷物分の送料・代金引換手数料のご請求につきまして

お客様のご都合(お受け取り拒否、長期のご不在など)により、お荷物をお受取りいただけず、返品となった場合、以下の通りの料金をご負担いただきます。
宅急便での配送時:往路分送料、復路(戻り)分送料、代金引換手数料。
郵便での配送時:往路分送料、代金引換手数料。
※代金引換手数料は、お支払方法が代引きの場合にのみご負担いただきます


■返品商品の送り先

有限会社 ティラキタ 返品係
240-0111
神奈川県三浦郡葉山町一色339
TEL:046-875-3668



■ご返金のタイミング

返品商品到着後30日以内に返金させていただきます。
99%以上の場合、返品商品が到着した日にご返金させて頂いておりますが、高額商品の場合、返品商品到着後30日以内にご返金となる場合がございます。
その際は、メールにてご連絡させていただきます。