配送方法のご選択に関しまして
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■■■■  「商品代金1900円以上で送料無料」の変更につきまして  ■■■■
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いつもティラキタをご利用いただき、ありがとうございます。
当店で行わせていただいておりました
「商品代金1900円以上で送料無料」の発送方法についてなのですが、
大変恐縮なのですが、こちらの金額にて送料無料でお送りすることが難しくなってしまいました。

誠に恐縮なのですが、「商品代金2900円以上で送料無料」に変更させていただきます。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ないのですが何卒よろしくお願い致します。

※商品ページの更新に時間がかかるため、
商品によっては「商品代金1900円以上で送料無料」の表記がされている場合がございます。
そちらの商品は1900円にて送料無料を適用させていただきますので、よろしくお願い致します。
(※日時指定不可などの条件は同様となりますので、以下案内をご確認くださいませ)


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以下、配送方法についてのご案内
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┏◆ 送料無料をご希望の場合
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

商品をカートに入れる際に、
「商品代金合計2900円以上で送料無料」の選択にて
「希望します(日時指定不可)」をご選択ください。

以下、注意事項となります。商品をカートに入れる際に、併せて「了承しました」をご選択ください。

「沖縄県・離島へのお届けは対象外」
「配送方法は当店指定の方法となります」
「あす楽、日時指定が不可」
「配送に時間がかかる可能性有り」
「送料無料はご注文確定後、商品の発送前に適用させていただきます」

もしあす楽や日時指定を併用された場合、特にご連絡のない場合は
送料無料を優先して、日時指定無しのご注文として承らせていただきます。

※商品代金2900円未満のご注文で「希望します(日時指定不可)」をご選択いただいた場合、
送料有料での発送となります。

┏◆ メール便をご希望の場合(代引き、日時指定併用不可)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【配送方法】の『変更』ボタンから「メール便」のご選択をお願い致します。

*商品ページにメール便配送可の記載がある商品のみ対象となります。

┏◆ 4800円以上お買い上げの場合
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

4800円以上の場合は、送料無料であす楽や日時指定可能です。

※沖縄・離島等に関しましては、恐れ入りますが送料無料の対象外となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3 回が可能です) 
AMEX 分割(3 回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1022248 ラクテン(イント゛サ゛ツカアシ゛アサ゛ツカTIRAKITA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料(480円)
 振込手数料:各銀行によって変わります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願いしております。
●商品到着後、10日以内にご入金ください。安心の後払いです。ただ、依頼人と発送先が異なる場合、先払いでお願いしております。
●商品代金が4000円以上の時は先払いでお願いしております
●先払いの場合は、ご注文後、お見積りをお送りしますので、その後にご入金ください

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(480円)+代引手数料(320円)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】送料は480円です。商品代金が4800円(税抜)を超える場合は送料は無料になります。

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★送料無料を希望のお客様へのご注意★
商品代金が4800円(税抜)以下で、こちらをご指定いただいた際は、
合計金額に表示されている通りの送料が掛かります。

商品代金が4800円以下で送料無料をご希望の際は、日時指定不可の
【商品代金合計1900円(税抜)以上で送料無料】の方をご選択ください。

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なお、沖縄県と離島で宅配便を希望の場合は、佐川急便にてお送りすることができませんので、ヤマト運輸など別の配送方法のご案内をさせていただきます。その場合の送料は基本的に実費となりますが、規定金額以上のお買いもの時は、送料から480円(税抜)を引かさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
 頂いたご注文は翌営業日の発送となります。
 お急ぎの場合は時間によりますが当日発送も出来ます。
 046-875-3668(平日10時〜17時)までお電話ください。 
【送料料金表】
  通常沖縄と離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 480円 3500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

商品ページにメール便発送可能の表示がある商品を1個、代引き以外で発送する時にゆうパケットで発送することが出来ます。

梱包後の厚さが2cm未満の際は送料170円、3cm未満の際は送料280円となります。あす楽ご希望の場合はご利用いただけません。あす楽と、メール便を同時指定してご注文頂いた場合、メール便を優先させていただきますので、サイズ制限などでメール便で送れない場合は宅配便で発送させていただきます

また、メール便は最大サイズで、A4の厚さが3cmとなります。
ポスト投函となりますので、表札がない場合や、上記のサイズが物理的に入らない場合は、当店まで返送されてしまいます。
その際は、余分な送料が掛かってしまいますので、お手数ですが必ずご自宅のポストをご確認くださいませ。

【ご注意】
商品ページに以下の画像が表示されているものにつきましては、 メール便をご選択頂いてもメール便でお送りすることができません。その場合、他の発送方法(沖縄県・離島への発送以外最大480円)に変更してお送りさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:170円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1個のご注文で代引き以外の時に170円(税込)メール便で発送することが出来ます

メール便をご指定いただいても発送できない場合
 ・2個以上のご注文の場合
 ・代引きをご指定いただいた場合
 ・注文が複数ある場合
 ・総合計が1万円を越えた場合
 ・沖縄、離島の場合
 ・ご希望の配送時間がある場合
上記の場合、郵便や宅配便から一番安い方法を当店で選んでの発送となります。いずれの場合でも送料は480円を越える事はありません(沖縄県、離島を除く)。


消費税について
消費税は外税となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
■商品が壊れていたとき

商品が壊れていた時や運送中に破損した時、不良品等の場合は、商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。今後の対応につきましてご案内をさせていただきます。不備のあった商品のご返品は当店指定の返送方法のみ、返送時の送料を当店にて負担させていただきます。

破損した商品が当店に到着し次第、代替品を早急にお送りさせていただきます。万が一、代替品の在庫がなかった場合、一品物で同一商品が存在しなかった場合は、お客様と相談の上、代わりの商品をお送りさせていただくか、返金させていただく事となります。

DVDやCDは同一商品がない場合のみ、返品ができます。それ以外の場合は交換になります。

■イメージやサイズが違うなど、お客様都合の場合

商品到着より30日以内にご連絡ください。以下の商品を除き、返品交換ができます。

■返品交換が出来ない商品につきまして
     
  • 商品到着後、31日以上経過した商品
  •  
  • 使用済みの商品(試着程度を除きます)
  •  
  • 1万円以上の衣類に付いているタグが切り離されている場合
  •  
  • 食品や食器、化粧品、シーシャ、ピアス、管楽器などの衛生上問題がある商品
  •  
  • 販売時の原形をとどめていない商品
  •  
  • 本、イベントチケット
  •  
  • DVDやCDなどの一度開封してコピーが出来る商品
  •  
  • クリーニング、洗濯、アイロンがけをした商品
  •  
  • タバコや香水などの強い匂いがついてしまっている商品
  •  
  • 布やテープなどの切り売りの商品
■返品にかかる送料、返金時の振込み手数料の負担

お客様都合での返品交換時の送料、銀行手数料はお客様自身のご負担となります。また、発送の時に代引きでお支払いの場合、代金の中に宅配便業者への送料と手数料が含まれておりますので、その分を差し引いての返金となります。交換の場合、こちらから代替品をお送りするときの送料もお客様負担となります。

■お受取りいただけなかったお荷物分の送料・代金引換手数料のご請求につきまして

お客様のご都合(お受け取り拒否、長期のご不在など)により、お荷物をお受取りいただけず、返品となった場合、以下の通りの料金をご負担いただきます。

宅急便での配送時:往路分送料、復路(戻り)分送料、代金引換手数料
郵便での配送時:往路分送料、代金引換手数料

※代金引換手数料は、お支払方法が代引きの場合にのみご負担いただきます。

■返品商品の送り先 有限会社 ティラキタ 返品係
240-0111
神奈川県三浦郡葉山町一色339
TEL:046-875-3668

※ご返品の前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡なしに返送頂いた場合、お受け取りできません。

■ご返金のタイミング

■銀行振込・代金引換、楽天バンク決済の場合
返品商品到着後、5営業日以内にご返金させていただきます。
高額商品の場合、返品商品到着後30日以内にご返金となる場合がございます。 その際は、メールにてご連絡させていただきます。

■クレジットカードの場合
返品商品到着後、クレジットカードへのご請求金額の変更やご請求のキャンセルにて行わせていただきます。
締め日等の都合により、変更・キャンセル前の金額の引き落としが一旦されてしまうことがございます。その場合、カード会社から相殺・返金等の処理が行われますので、具体的なご返金の日時につきましてはご利用のカード会社へお問い合わせください。

配送方法のご選択に関しまして

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■■■■  「商品代金1900円以上で送料無料」の変更につきまして  ■■■■
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いつもティラキタをご利用いただき、ありがとうございます。
当店で行わせていただいておりました
「商品代金1900円以上で送料無料」の発送方法についてなのですが、
大変恐縮なのですが、こちらの金額にて送料無料でお送りすることが難しくなってしまいました。

誠に恐縮なのですが、「商品代金2900円以上で送料無料」に変更させていただきます。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ないのですが何卒よろしくお願い致します。

※商品ページの更新に時間がかかるため、
商品によっては「商品代金1900円以上で送料無料」の表記がされている場合がございます。
そちらの商品は1900円にて送料無料を適用させていただきますので、よろしくお願い致します。
(※日時指定不可などの条件は同様となりますので、以下案内をご確認くださいませ)


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以下、配送方法についてのご案内
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┏◆ 送料無料をご希望の場合
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

商品をカートに入れる際に、
「商品代金合計2900円以上で送料無料」の選択にて
「希望します(日時指定不可)」をご選択ください。

以下、注意事項となります。商品をカートに入れる際に、併せて「了承しました」をご選択ください。

「沖縄県・離島へのお届けは対象外」
「配送方法は当店指定の方法となります」
「あす楽、日時指定が不可」
「配送に時間がかかる可能性有り」
「送料無料はご注文確定後、商品の発送前に適用させていただきます」

もしあす楽や日時指定を併用された場合、特にご連絡のない場合は
送料無料を優先して、日時指定無しのご注文として承らせていただきます。

※商品代金2900円未満のご注文で「希望します(日時指定不可)」をご選択いただいた場合、
送料有料での発送となります。

┏◆ メール便をご希望の場合(代引き、日時指定併用不可)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【配送方法】の『変更』ボタンから「メール便」のご選択をお願い致します。

*商品ページにメール便配送可の記載がある商品のみ対象となります。

┏◆ 4800円以上お買い上げの場合
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

4800円以上の場合は、送料無料であす楽や日時指定可能です。

※沖縄・離島等に関しましては、恐れ入りますが送料無料の対象外となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3 回が可能です) 

AMEX

分割(3 回が可能です) 

Diners

リボ 

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1022248 ラクテン(イント゛サ゛ツカアシ゛アサ゛ツカTIRAKITA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料(480円)
 振込手数料:各銀行によって変わります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願いしております。
●商品到着後、10日以内にご入金ください。安心の後払いです。ただ、依頼人と発送先が異なる場合、先払いでお願いしております。
●商品代金が4000円以上の時は先払いでお願いしております
●先払いの場合は、ご注文後、お見積りをお送りしますので、その後にご入金ください

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(480円)+代引手数料(320円)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:320円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

消費税について

消費税は外税となっております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料は480円です。商品代金が4800円(税抜)を超える場合は送料は無料になります。

------------------------------------------------------------
★送料無料を希望のお客様へのご注意★
商品代金が4800円(税抜)以下で、こちらをご指定いただいた際は、
合計金額に表示されている通りの送料が掛かります。

商品代金が4800円以下で送料無料をご希望の際は、日時指定不可の
【商品代金合計1900円(税抜)以上で送料無料】の方をご選択ください。

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なお、沖縄県と離島で宅配便を希望の場合は、佐川急便にてお送りすることができませんので、ヤマト運輸など別の配送方法のご案内をさせていただきます。その場合の送料は基本的に実費となりますが、規定金額以上のお買いもの時は、送料から480円(税抜)を引かさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
 頂いたご注文は翌営業日の発送となります。
 お急ぎの場合は時間によりますが当日発送も出来ます。
 046-875-3668(平日10時〜17時)までお電話ください。 

送料料金表

  通常 沖縄と離島
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 480円 3500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

商品ページにメール便発送可能の表示がある商品を1個、代引き以外で発送する時にゆうパケットで発送することが出来ます。

梱包後の厚さが2cm未満の際は送料170円、3cm未満の際は送料280円となります。あす楽ご希望の場合はご利用いただけません。あす楽と、メール便を同時指定してご注文頂いた場合、メール便を優先させていただきますので、サイズ制限などでメール便で送れない場合は宅配便で発送させていただきます

また、メール便は最大サイズで、A4の厚さが3cmとなります。
ポスト投函となりますので、表札がない場合や、上記のサイズが物理的に入らない場合は、当店まで返送されてしまいます。
その際は、余分な送料が掛かってしまいますので、お手数ですが必ずご自宅のポストをご確認くださいませ。

【ご注意】
商品ページに以下の画像が表示されているものにつきましては、 メール便をご選択頂いてもメール便でお送りすることができません。その場合、他の発送方法(沖縄県・離島への発送以外最大480円)に変更してお送りさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:170円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1個のご注文で代引き以外の時に170円(税込)メール便で発送することが出来ます

メール便をご指定いただいても発送できない場合
 ・2個以上のご注文の場合
 ・代引きをご指定いただいた場合
 ・注文が複数ある場合
 ・総合計が1万円を越えた場合
 ・沖縄、離島の場合
 ・ご希望の配送時間がある場合
上記の場合、郵便や宅配便から一番安い方法を当店で選んでの発送となります。いずれの場合でも送料は480円を越える事はありません(沖縄県、離島を除く)。

返品について

■商品が壊れていたとき

商品が壊れていた時や運送中に破損した時、不良品等の場合は、商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。今後の対応につきましてご案内をさせていただきます。不備のあった商品のご返品は当店指定の返送方法のみ、返送時の送料を当店にて負担させていただきます。

破損した商品が当店に到着し次第、代替品を早急にお送りさせていただきます。万が一、代替品の在庫がなかった場合、一品物で同一商品が存在しなかった場合は、お客様と相談の上、代わりの商品をお送りさせていただくか、返金させていただく事となります。

DVDやCDは同一商品がない場合のみ、返品ができます。それ以外の場合は交換になります。

■イメージやサイズが違うなど、お客様都合の場合

商品到着より30日以内にご連絡ください。以下の商品を除き、返品交換ができます。

■返品交換が出来ない商品につきまして
     
  • 商品到着後、31日以上経過した商品
  •  
  • 使用済みの商品(試着程度を除きます)
  •  
  • 1万円以上の衣類に付いているタグが切り離されている場合
  •  
  • 食品や食器、化粧品、シーシャ、ピアス、管楽器などの衛生上問題がある商品
  •  
  • 販売時の原形をとどめていない商品
  •  
  • 本、イベントチケット
  •  
  • DVDやCDなどの一度開封してコピーが出来る商品
  •  
  • クリーニング、洗濯、アイロンがけをした商品
  •  
  • タバコや香水などの強い匂いがついてしまっている商品
  •  
  • 布やテープなどの切り売りの商品
■返品にかかる送料、返金時の振込み手数料の負担

お客様都合での返品交換時の送料、銀行手数料はお客様自身のご負担となります。また、発送の時に代引きでお支払いの場合、代金の中に宅配便業者への送料と手数料が含まれておりますので、その分を差し引いての返金となります。交換の場合、こちらから代替品をお送りするときの送料もお客様負担となります。

■お受取りいただけなかったお荷物分の送料・代金引換手数料のご請求につきまして

お客様のご都合(お受け取り拒否、長期のご不在など)により、お荷物をお受取りいただけず、返品となった場合、以下の通りの料金をご負担いただきます。

宅急便での配送時:往路分送料、復路(戻り)分送料、代金引換手数料
郵便での配送時:往路分送料、代金引換手数料

※代金引換手数料は、お支払方法が代引きの場合にのみご負担いただきます。

■返品商品の送り先 有限会社 ティラキタ 返品係
240-0111
神奈川県三浦郡葉山町一色339
TEL:046-875-3668

※ご返品の前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡なしに返送頂いた場合、お受け取りできません。

■ご返金のタイミング

■銀行振込・代金引換、楽天バンク決済の場合
返品商品到着後、5営業日以内にご返金させていただきます。
高額商品の場合、返品商品到着後30日以内にご返金となる場合がございます。 その際は、メールにてご連絡させていただきます。

■クレジットカードの場合
返品商品到着後、クレジットカードへのご請求金額の変更やご請求のキャンセルにて行わせていただきます。
締め日等の都合により、変更・キャンセル前の金額の引き落としが一旦されてしまうことがございます。その場合、カード会社から相殺・返金等の処理が行われますので、具体的なご返金の日時につきましてはご利用のカード会社へお問い合わせください。