会社概要

株式会社キタファクトリー
〒060-0032 北海道札幌市中央区北2条東1丁目2-10
TEL:0800-800-5950 FAX:011-211-8725
代表者:桑田 清貴
店舗運営責任者:北野 勇樹
店舗セキュリティ責任者:北野 勇樹
店舗連絡先:tire-maruki@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

◎お問い合わせ受付時間◎
  平日  10:00−17:00
  土曜  10:00−17:00

※営業日は営業カレンダーでご確認ください。


商品在庫について
当店では商品を実店舗でも販売いたしておりますので、
一部在庫の表記が実際の在庫と相違する場合がございます。
その際には、当店よりメールにてご連絡させていただきますので、
ご了承下さいますようお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1202181 ラクテン(タイヤヤマルキシヨウテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品発送の手続きを致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 商品お受け取りの際に現金でお支払いください。

以下に該当するご注文は代金引換ではお買い求めいただけません。
 銀行振込かクレジットカード決済をご利用ください。
 ☆タイヤ&ホイールセット商品
 ☆20万円以上のご注文

●運送業者からお渡しするお客様控えが領収証になります。
 領収証が必要なお客様は、こちらをご利用ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

【コンビニ決済手数料】
商品価格合計 決済手数料
 〜 7999円 216円
8000 〜 29999円 商品価格合計の3%+消費税
30000 〜  972円
決済手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

【コンビニ決済手数料】
商品価格合計 決済手数料
 〜 7999円216円
8000 〜 29999円 商品価格合計の3%+消費税
30000 〜  972円
決済手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料+手数料
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【ペイジー決済手数料】
商品価格合計 決済手数料
 〜 7999円 216円
8000 〜 29999円 商品価格合計の3%+消費税
30000 〜  972円
決済手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】※配送業者の指定は承ることが出来ませんので予めご了承下さいませ。


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

「銀行振込・コンビニ前払い・ペイジー」
 ⇒ご入金確認後商品手配を行い発送致します。
ご入金確認後、商品発送まで2〜4営業日程頂戴いたしております。

「クレジットカード、代金引換」
 ⇒ご注文確認後2〜4営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時

ただし時間を指定された場合でも、配送業者の都合により
指定時間内に配達ができない事もございます。
また、発送エリアによっては時間指定を承れない地域も
ございますので予めご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道東北関東信越・東海・北陸関西・中国・四国九州沖縄(本島)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
区分1 300円 300円 300円 300円 500円 400円 500円
区分2 600円 600円 600円 600円 1000円 800円 1000円
区分3 1200円 1200円 1200円 1200円 2000円 1600円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※タイヤ単品を1本のみでご注文を頂いた場合の送料区分は【区分3】となります。ご注意下さい。 ※沖縄・離島はさらに別途中継料を頂きます。中継料につきましてはお届け先により異なりますのでお問い合わせ下さい。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
【返品・交換の条件】

お届けした商品に破損、不良あるいはご注文と異なる商品が届いた場合は、
返品または交換の対応をさせていただきます。
この場合の送料は当店で負担いたします。
返品・交換をご希望の場合には、下記の条件をご確認の上、
商品到着後7日以内にメールまたは電話で
当店までご連絡ください。
ご連絡がない場合には、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。


【返品・交換の条件】

下記に該当するものにつきましては返品・交換の対象となりませんので
予めご了承下さい。

1.商品到着日から8日以上経過した商品
2.事前にご連絡のないもの
3.タイヤ・ホイール組込セット商品
4.未使用であっても、袋・箱等の梱包開封、
ラベル・シール剥し済みの商品
5.サイズ間違い等、お客様のご都合によるもの
6.商品の発送前であっても、在庫なし等の為にお取り寄せした商品


【返品の代金返却】

返品商品の到着確認後、お客様の銀行口座にお振込いたします。


お買い上げ明細書・領収書について
当店では資源や環境への配慮、又個人情報の保護等の取り組みとして
ペーパーレス化にご協力頂けますようお願い申し上げております。
基本的に明細書等はお付けしておりませんので、ご希望の際はお知らせ下さい。

領収書をご希望のお客様は、クレジットカードでご購入場合に限り発行可能です。
銀行振込やコンビニ決済等の前払いにつきましては支払明細を代用いただき、
代金引換は送り状の控えが領収証になりますので、そちらをご利用いただけますよう
お願い申し上げます。