この度は、ご注文いただき誠にありがとうございます。
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　ご注文は年中無休、24時間、365日で受け付けております！

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ご注文内容の受付詳細につきましては、受付順にご連絡させて頂いております。
恐れ入りますが、ご注文後は当店からのご連絡まで しばらくお待ち下さいませ。

２営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。
誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。
何卒、ご理解の程よろしくお願いします。

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　送付先が異なる場合は、[別の住所に送る]のチェックを入れて
　必ず『お届け先』をご記入下さいますようお願い申し上げます。
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　ご注文の際は、『郵便番号』を必ず正確にご入力下さいませ。
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お支払について
銀行振込（前払）、代金引換サービスにて対応させて頂いております。

●全額ポイント利用のお客様は、銀行振込を選択の上、通信備考欄にて【全額ポイント使用】と、ご記入下さいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。


上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
　ご利用いただけるのは「１回払い」のみです。
■　お支払い総額は（商品代金合計＋送料)です。
■　念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
■　弊店ではオンライン認証を行っておりますので、 ご利用控え等の発行は行っておりません。
　　明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。

　　　★なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化
　 　　　されて送信されます。ご安心してご利用いただけます。
■　カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはメールにてご連絡しております。
　　 （決済承認エラーの場合は、予定通りに発送できない場合がございます）
　　長期に渡りお返事がない場合は、勝手ながらキャンセル扱いとさせていただく場合もござます。


　　注）有効期限切れのクレジットカードについてはコチラをご確認ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行（ジャパンネットギンコウ）本店営業部（ホンテンエイギョウブ） 普通 2434397 株式会社とち亀物産（カブシキガイシャトチカメブッサン）
【備考】【振込先2】楽天銀行 第一営業支店 普通 7015558 株式会社とち亀物産紀伊国屋オンライン

■指定口座1  
ジャパンネット銀行
本店営業部　[支店番号 001]　普通口座 2434397
株式会社とち亀物産　カ）トチカメブッサン
■指定口座2  
楽天銀行
第一営業支店　[支店番号 251]　普通口座 7015558
株式会社とち亀物産 紀伊国屋オンライン　
■ 　お支払い総額は（商品代金合計＋送料)です。
■ 　振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ 　念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたしますので、
　　 当店からの確認メールが届くまでしばらくお待ちくださいませ。
■ 　７日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなす場合がございます。
　　 以上、ご理解の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

郵便振替
【振込先】14770-13080031 株式会社 とち亀物産
【備考】

■指定口座  
ゆうちょ振替
記号:14770　番号:13080031
株式会社とち亀物産　カ）トチカメブッサン
■　お支払い総額は（商品代金合計＋送料)です。
■　振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■　念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたしますので、
　 　当店からの確認メールが届くまでしばらくお待ちくださいませ。
■　７日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなす場合がございます。
　　以上、ご理解の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】

●代金引換手数料（下表参照）はお客様負担にてお願い致します。
　【１ヶ所への品代金合計１万円以上の場合は手数料無料】
●お支払総額は以下の通りです。 　（商品代金合計）＋（送料）＋（代引手数料３１５円）
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文頂いたご本人様へお届け荷物がある場合のみご利用頂けます。 ※お届け先様へ、贈答品としてのご注文の場合は、
　お支払い方法に【代金引換】をご選択されることの無いようにお願いします。
（先様にお代金を請求することとなります。ご注意下さいませ。）
●高額注文の場合は、他の決済方法に変更をお願いする場合もございます。
　

●全額ポイント利用のお客様は、お支払い方法に代金引換を選択なさらないで下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし
配送について
出荷時期について

　当店に在庫のある場合は、通常２営業日以内に発送いたします。
　着日指定は、ご注文より二週間以内でご指定下さい。
　それ以上のお取置きはご遠慮頂いておりますので、ご了承お願いいたします。

　※商品の欠品中などで出来ない場合もありますのでご了承下さい。
　　当店に在庫のない場合は、商品入荷次第発送致します。

銀行振込の方は、入金確認後の配送となります。

荷物の大きさや重量によっては複数梱包になる場合や、送料が割り増しになる場合がございます。
◇表にある送料はおよそ750ml(通常ボトルの場合)最大12本程度を１梱包とした基本料金です。
（特殊形状の形の場合は除きます。）
◇変更や超過がある場合はご注文後ご連絡させていただきます。
宅配便
【業者】宅急便（常温便）ヤマト運輸
【備考】

こちらは通常の宅急便（常温便）での発送となります。
　配送予定日数表はこちらをクリック(別ウィンドウで開きます)

◆サイズは25ｋｇ以内、160cm（3辺合計）までが下記の基本料金となります。
　一梱包毎に送料が発生いたします。（下記の送料は1梱包の送料となります。）
　一梱包は750ml通常ボトル最大12本程度を目安として下さい。

◆お届け日、お届け時間の指定も可能です。
　
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時のいずれかを選択して下さい。
クロネコヤマト便のお届け時間指定サービスです。
ただし交通事情等によりご希望に添えない場合もありますので、ご了承下さい。

◆ギフト注文の場合は、送り状のご依頼主欄にご注文者様のお客様情報をお入れしております。
　（送り主様のお名前や住所記載無しのご希望は承っておりません。）
◆20歳未満の未成の飲酒は法律で禁止されています。代理購入もできません。
◆下記条件は、同じ買い物かごで購入された場合とさせて頂きます。
　別々のお買い物かごでご注文の場合、別途送料が発生しますのでご了承くださいませ。
◆ワイン類は、クール便のご利用をおすすめしております。
　気温の高い時期は、輸送中・受け渡し後の温度変化によるワインの液漏れが大変起こりやすくなります。
　クール便のご指定なく起こった液漏れにつきましては、返品・交換は 承りかねます。
　予めご了承の上、通常便をご指定ください。
◆厳寒期に常温発送では凍ってしまうことが予想される地域へのお届けの場合は、
　クール冷蔵便での発送をオススメします。

◆送料無料（送料込）商品をお買い上げの場合
　一梱包（750mlボトル換算で１２本）までは、送料のみ無料になります。

【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東・信越・中部・北陸関西・中国・四国・九州沖縄県
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1250円 500円 500円 500円 500円 1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クール便をご希望のお客様は、配送方法に「クール宅急便」をご指定くださいませ。

クール宅急便・ヤマト運輸
【備考】こちらはクール宅急便（冷蔵便）での発送となります。　（通常送料＋クール料金200円）


　配送予定日数表はこちらをクリック(別ウィンドウで開きます)

◆サイズは25ｋｇ以内、160cm（3辺合計）までが下記の基本料金となります。
　一梱包毎に送料が発生いたします。（下記の送料は1梱包の送料となります。）
　一梱包は750ml通常ボトル最大12本程度を目安として下さい。

◆お届け日、お届け時間の指定も可能です。
　
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時のいずれかを選択して下さい。
クロネコヤマト便のお届け時間指定サービスです。
ただし交通事情等によりご希望に添えない場合もありますので、ご了承下さい。

◆ギフト注文の場合は、送り状のご依頼主欄にご注文者様のお客様情報をお入れしております。
　（送り主様のお名前や住所記載無しのご希望は承っておりません。）
◆20歳未満の未成の飲酒は法律で禁止されています。代理購入もできません。
◆下記条件は、同じ買い物かごで購入された場合とさせて頂きます。
　別々のお買い物かごでご注文の場合、別途送料が発生しますのでご了承くださいませ。
◆クール便到着後の温度差でワインが液漏れする場合があります。
　お取り扱いには十分ご注意下さい。 クール便配送により、ワインは冷えた状態で到着致します。
　到着後の室温との温度差により多少の液漏れ、結露によりラベルのズレが生じる場合があります
　ので、ワインが到着しましたら、すぐに箱から出して、ワインセラー等に保管してください。
　または、ワインボトルを新聞紙等にくるみ、野菜室などの冷暗所に保管してください。
　到着後の激しい温度差により、ワインの瓶の表面が結露して、ラベルが剥がれてしまうことが
　あります。
　また、急激な温度上昇により、ワインが噴きこぼれたり、コルクが上がったりすることもあります。
　ご注意下さい。この際に生じました液漏れ、ラベルのズレなどによる返品・交換は承れませんので
　ご了承くださいませ。

送料無料（送料込）商品をお買い上げの場合
　　・クール便代として200円のご負担をお願いしております。
　　　この際の合計金額につきましては、店舗からのメールをご参照ください。
　　　一梱包（750mlボトル換算で１２本）までは、送料のみ無料になります。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東・信越・中部・北陸関西・中国・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1450円 700円 700円 700円 700円 1250円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
お客様のご都合による交換、返品 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
お届けした商品に万一、不良品がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。

品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、
商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが下記の注意事項をご確認の上、
商品到着予定日から２日以内に電話(0737-65-0700)またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着予定日から３日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
交換商品が売り切れの場合、他のアイテムを代替対応もしくは返金対応となりますので、予めご了承ください。
※商品受け取りの際、お客様のご都合による受け取りの拒否等が、当店への連絡がなしに行われた場合、
その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
お客様のご都合による交換、返品 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
＊ワインの味がおかしい場合は、誠に申し訳ございませんが、ワインの状態を確認させて頂きますので、 すぐにお電話もしくはメールにてご連絡下さい。
ワインは、コルクと中身を残したまま、栓をして頂き、冷暗所に立てて保管下さい。

商品到着予定日から２日以内に電話(0737-65-0700)またはメールにて弊社までご連絡下さい。


■返金について
返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
　　電話番号：0737-65-0700
　　　　mail：bunza@bunza.co.jp
　返送先住所：〒643-0004 和歌山県有田郡湯浅町大字湯浅２９４５
　担当者　　：堀川 義秀