会社概要

株式会社グレープストーン
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-11-11 原宿グリーンファンタジアビル
TEL:03-3796-3011 FAX:03-3796-7800
店舗運営責任者:渕上 顕(原宿陶画舎)
店舗セキュリティ責任者:遠藤 美奈子(原宿陶画舎)
店舗連絡先:r_togasha_webshop@togasha.com

お届けについて

〜ご注文前に必ずお読みください〜


配送は日本国内のみとなります。海外への発送はできかねますので ご了承ください。

ご注文をお受けしてから商品がすべて揃い次第、ヤマト運輸のコレクトサービス・宅急便にて、
通常1週間から10日前後でお届けいたします。 

●商品が欠品している場合は、お届けまで2週間〜1ヵ月前後程度のお時間をいただくこともございます。
また、セールなどで注文が集中した場合も同様です。

指定日希望や大量注文の場合は【2週間以上】余裕をもってご注文ください。

配送日のご指定ついては、ご注文時に、ご注文より【2週間以降】の日付をメッセージ欄にご指定ください。
こちらより折り返しご連絡させていただきます。

※商品の在庫状況などによっては承ることが出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。

 ●配送時間をご指定いただけます。
買い物ステップの配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※時間帯については9時〜12時/12時〜18時/18時〜22時でご選択いただけます。

●商品はダンボール巻きなどの簡易梱包にてお届けします。



【領収書の発行について】

通信販売(店頭受け取り以外)でお買い上げの場合、クレジットカード会社の「利用明細書」、金融機関発行の「お振込控」、または代金引換業者の「送り状の控え(領収証記載欄)」にて税務上正規の領収書と認められますので、原則として弊社より領収書は発行いたしませんのでご了承下さい。


●クレジットカード決済の場合

カード会社発行のご利用代金明細をもって商品代金の受取証書とさせて頂きます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時にご要望頂いた場合に限り商品と同梱いたします。
尚、領収書の宛名はカード名義人様となり、印紙の貼付はございません。
日付に関してはクレジットカードでの決済日とし、但し書きに「クレジットカード利用」と記載させていただきます。


●銀行振込の場合

お振込時に金融機関から発行される「お振込控」をもって商品代金の受取証書とさせていただきます。
(ネットバンキングをご利用の場合も、お振込控をプリントアウトの上、ご利用ください。)


●代金引換

商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。
お届け先名が宛名となりますのでご注意ください。
(領収書発行者はヤマトフィナンシャル株式会社となります)


商品について


〜ご注文前に必ずお読みください〜


【原宿陶画舎の食器は】

エコ白磁

●食品衛生法にもとづいた試験をクリアした安全な器です

原宿陶画舎で取り扱っている器は、90%以上が日本で製造された商品です。
一部、中国製などの外国製品も扱っておりますが、その場合は産地を表示しております。

全ての商品は食品衛生法にもとづいた試験をクリアした商品ですので、安心してお使いください。


●「電子レンジ」 「オーブンレンジ」 「家庭用食器洗浄器」にお使いいただけます

ほとんど全ての商品が「電子レンジ」「オーブンレンジ」「家庭用食器洗浄器」に対応しています。ご家庭やオフィス、レストランやカフェ、ホテルなど幅広いシーンでお使いいただけます。


●産地より直接買い付け。大変お求めやすい価格設定が魅力です

商品を産地より直接買い付けしているため、大変お求めやすい価格でお買い物いただけます。


●すべて食器用として作られた「器」です

弊社で取り扱っている白い器は《陶絵付用に作られたもの》ではありません。全て食器用として作られた器です。もちろん陶絵付用としてもお使いいただけます。

【生地について】
陶画舎で取り扱っている器は生地で分けると主に3種類に分けられます。
生地の種類は商品説明の部分に表で表示されていますので、下記の特徴を目安にしてください。

生地 特徴 生地色の違い
白磁 ●丈夫なので、ふだん使いや、業務用などに向いている。
●色は全体的に青みがかっている。
●厚みは比較的厚い。
●透光性はない
●吸水性はない。
器の生地の比較
ボーンチャイナ ●高級食器によく利用される。
●白磁よりも、表面がなめらかで高級感がある。
●色は黄みがかったクリーム色。
●厚みは白磁に比べると、薄手だが丈夫で、欠けなどに強い。
●吸水性はない。
陶器 ●和食器に使われる
●生地色はクリームがかっていている。
●生地の厚みがあり、耐久性も白磁やボーンチャイナと比べると、弱い。
●吸水性がある。


【ホワイトレベルについて】
画像では、その器が青みがかった白か、黄みがかった白かなど、器の白さを忠実に表現することはできません。

ホワイトレベルとは、器の白さを区別するために作られた陶画舎オリジナルのシステムで、生地の白さを4つに大きく分けたものです。一緒に使いたい器を選ぶ時などに、ホワイトレベルが同じものを選んでいただければ、イメージを合わせることができます。

※同じホワイトレベルでも商品によっては色みの差がありますので、ご注意ください。完全に同じ色みで揃えたい場合は同じシリーズ、もしくは同ブランド内でお選びいただくことをおすすめしています。

ホワイトレベル画像


【サイズ表示について】

カタログに掲載されている商品のサイズは全て下記の測り方を基準にしています。


プレート・ボール カップ&ソーサー
サイズ_プレート サイズ_カップ サイズ_ソーサー
ポット マグカップ その他
サイズ_ポット サイズ_マグ サイズ_その他
【アウトレット商品について】
アウトレットマーク
「アウトレット商品」
陶磁器の製造工程中で、下記のような現象が出た器のことをこう呼んでいます。

●鉄粉 (黒い点):粘土の中に含まれる鉄分が器を焼いている段階で出たもの

●ピンホール(くぼみ):器を焼く段階で、釉薬(器の上のつるつるしたガラス質)と生地の相性により出たもの

●釉薬のムラ:器を焼く段階で、釉薬(器の上のつるつるしたガラス質)と生地の相性により出たもの

●生地のゆがみ:器を焼く段階で、釉薬(器の上のつるつるしたガラス質)と生地の相性により出たもの

アウトレット商品は、絵付などの二次加工をして景品やプレミアム商品として使用されたり、工場から一部の商品が商社に流れたりしていますが、ほとんどは産業廃棄物として捨てられています。

原宿陶画舎では産地工場と直接取引をし、リサイクル資源活動の一環としてアウトレット商品を販売しています。

家庭用、業務用としてお使いいただける他、陶絵付の練習用、お教室の教材用としてもおすすめしております。


【絵付けについて】

原宿陶画舎で取扱いをしている器のほとんど全てに絵付けができます。

陶絵付けができない器には、「絵付け不可」と表示をしております。「絵付け不可」と表示されている商品以外は全て絵付けができます。
「イングレーズ対応」または、「イングレ対応」と表示されている商品は、「イングレーズ焼成」「上絵付焼成」ともに可能です。

※器は絵付けをしただけでは使えません。絵付けをした後は、専用の電気炉で高温で焼き付ける必要があります。高温で焼き付けられることによって、絵具が器に釉着(イングレーズの場合は釉薬の中に沈みこみ)、取れなくなります。そこで初めて食器として使うことができるのです。

上絵付け焼成温度 760〜820℃
イングレーズ焼成温度 1220〜1250℃


【伏せ焼き商品について】

伏せ焼きとは、カップ類の口の部分に釉薬を掛けずに、口の部分を下に向けて焼くことを言います。
これは、焼成時に起こる器のゆがみを防ぐためのもので、口の部分の仕上がりはざらっとした感触になります。

掲載商品で伏せ焼きの商品に関しましては、表示が出ていますので、ご注意ください。

●食器用としてお使いになる場合
釉薬が掛かっていない部分はマットなままなので汚れやすく、徐々に黒ずんできます。

●絵付けにお使いになる場合
口の部分には仕上げに金線やを入れるなどして仕上げてください。その場合、金は釉薬の上に描いたものに比べてマットに仕上がります。焼成温度は通常の金の焼成温度で大丈夫です。820℃くらいまでの焼成の場合は伏せて焼く必要はありません。
イングレーズで焼成する場合は、器を伏せて窯詰めしてください。
 

【洋食器のお取扱いについて】

陶器と磁器は分けて洗います。タワシやスチールウールで洗うと傷の原因となるので気を付けましょう。中性洗剤を付けたやわらかい食器用スポンジで丁寧に洗い、ぬるめのお湯ですすぎます。仕上げに熱湯ですすぐと、水切れもよくなり、消毒にもなります。

細かいレリーフや透かしなどの落ちにくい汚れは、漂白剤に付けて落とします。絵付けや金彩をしてある場合は、漂白剤は使えないので、歯ブラシなどを使います。

また、熱くした器を急に冷水につけたり、逆に冷たいものをいきなり熱いお湯で洗ったりしないようにしてください。ひび割れや壊れの原因となります。

洗った器はできるだけ早めに水分をふき取り、乾燥させてから収納します。特に陶器、ボーンチャイナなどは裏面の高台(釉薬のかかっていない部分)から水分を吸収するため、洗いっぱなしは器にはよくありません。

※絵付けや金彩が施された器は、漂白剤や食器洗浄器を使わないよう、ご注意ください。


【和食器のお取扱いについて】

●使いはじめについて
陶磁器はもともと高台部分がざらついています。しかし、そのままだと、テーブルや棚に傷を付けてしまうため、ざらついた部分を磨いて販売しております。もしご購入後、まだざらつきが気になるようでしたら、目の細かいサンドペーパーや砥石で磨いてみてください。

サンドペーパーや砥石がない場合は、2つの器のざらついた高台どうしを擦り合わせるなどして、滑らかにすることもできます。傷付きの防止として、ランチョンマットやコースターなどの敷物をお使いいただくのも一案です。

●シミ予防の方法 ※使い始めにお試しください
鍋に水を入れ、30分ほど弱火で煮沸し、そのまま自然にさます。この時、米のとぎ汁を使うと土の目が埋まり、より汚れが染みにくくなります。

●たって
1.ご使用になる前に熱湯もしくは水に浸して、あらかじめ生地に水分を十分しみこませてからお使いいただくと、茶しぶやシミなどが付きにくくなります。

2.陶器は吸水性があるため、ご使用後の食器を水に浸したままにしておくと、カビやシミ、臭気を発生する原因になります。

3.ご使用後は、汚れを早く落とし、台所洗剤で洗った後、よくすすぎ乾燥してからご収納ください。

4.汚れがひどい場合は、キッチンペーパーなどで軽く拭き取り、早めにお湯を使って洗ってください。つけ置き洗いはさけてください。洗っても落ちにくい汚れには、薄めの漂白剤をお試しください。特に上絵付けされた器は、柔らかめのスポンジを使用し、漂白剤の使用はさけてください。

5.粉引きの食器は、縁などが欠けやすいので、注意してご使用ください。食器洗浄器をご使用の際は、他の食器と重ならないようにご注意ください。

6.貫入(ひび)のある器や、土味のある陶器は、ご使用の前に、10分以上水かぬるま湯に浸して器に十分水分を含ませてからお使いいただくと、汚れやにおいが染み込みにくくなります。

7.粉引きの器は水につけた時、釉薬の中に水が入り込み、輪ジミができたように見える場合があります。乾燥すると消えますので、使用上問題はありません。陶器の性質上、吸水はどうしても起こることです。予めご了承ください。

店舗について


毎日使える白い器がたくさん都内でも有数の品揃え!

原宿陶画舎では多種多彩な白い器をたくさんとりそろえております。あなたのアイデア次第で、いつもの食卓がとってもたのしく華やかに!毎日新しいテーブルコーディネートが実現!シンプルなものから、個性を演出 するデザイン・使いやすい和の器まで、なんでも揃います
陶絵付体験

広々とした店内では、白い器を心ゆくまでゆっくりとご覧になれます。同じ地下ショップ内では気軽に陶絵付けに触れられるコ ーナーもございます
陶絵付材料

原宿陶画舎では、 陶絵付を学ぶために十分な材料はもちろん、インポートBOOK絵付専門書や陶画舎オリジナルで開発した陶絵付 アイテムを取り揃えて 皆様の御来店をおまちしております


私共のお店では、お客様に安心してお使いいただける安全衛生食器を
多数取り揃えております。

ご家庭用食器として、陶絵付材料として、超高温度焼成で仕上げた、
品質と価格のバランスがとれた磁器商品を中心に取り扱っております。

食品衛生法に基づいた試験をクリアした商品ですので
安心したお使いください。


取扱い食器の、90%以上は日本製です。
一部、中国製などの外国製品も扱っておりますが、
その場合は産地を表示しております。



原宿陶画舎 白い器のお店

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-11-11
原宿グリーンファンタジアビル

ショップ営業時間:月〜土 10〜19時30分 日・祝日 10〜18時
通信販売営業時間:月〜金 9〜17時 土日祝休み

※ショップと通信販売では営業時間が異なりますので
ご注意ください。

●JR山手線 原宿駅(表参道口 徒歩3分)
●東京メトロ 千代田線/副都心線 明治神宮前駅 5番出口前

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料

※楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウUFJぎんこう)青山支店(アオヤマシテン) 普通 5317488 株式会社グレープストーン
【備考】お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●商品は、ご入金確認後の発送となります。
商品の在庫がある場合は3〜10営業日以内に発送いたします。
商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となります。その場合は、予めメールにてご連絡いたします。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】


※メール便の場合は代金引換でのお支払いは出来ません。

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にヤマトのドライバーにお支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+代引手数料+送料

●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。

※代引手数料は下表をご覧ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 29999円420円
30000 〜 99999円630円
100000 〜 299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】

●銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品が揃い次第、10営業日以内に発送いたします。
商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となります。その場合は、予めメールにてご連絡いたします。

●クレジット・楽天バンク決済・代金引換 ⇒ご注文確認後、商品の在庫全てある場合は10営業日以内に発送いたします。商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となります。その場合は、予めメールにてご連絡いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  0〜10,499円10,500〜999,999,999円
送料 1050円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県の場合 1回のご注文金額が10,500円(税込)以上の場合は1,600円、10,500(税込)以下の場合は送料1,050円に加え、別途1,600円かかります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品は到着後早めにおあらためください。
お客様のご都合による返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。
事前にご連絡の上、到着後、1週間以内にご返送ください。

配送中の破損は無料で交換いたします。
宅配業者が確認に参りますので、破損した商品と送り状をご提示ください。

★返品の送料・手数料について

初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※お客様都合によるご返品は、送料・代引き手数料サービスなどをお受け取りいただけなくなる場合がございます。
詳しくはお問合せください。

★返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

 電話番号:03-3796-3011(月〜金 9〜17時)
 メールアドレス:r_togasha_webshop@grapestone.co.jp
 返送先住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-11-11 原宿グリーンファンタジアビル4F
 担当者:原宿陶画舎 通信販売担当宛

ラッピングについて
ラッピングは、お一つ100円にて承っております。 OUTLET商品は対象外とさせていただいておりますので ご了承くださいませ。 また、ラッピング希望の商品が含まれる荷物には請求書は添付いたしませんのでご了承ください。ご必要の場合は備考欄に【請求書別途送付希望】 とお書き添えの上、ご注文くださいませ。後日別途封書にて発送させていただきます。 大量のラッピング、お急ぎのラッピングにつきましては お受けできない場合がございます。 事前にご相談くださいませ。