お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計＋送料

※楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウＵＦＪぎんこう)青山支店(アオヤマシテン) 普通 5317488 株式会社グレープストーン
【備考】お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計＋送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●商品は、ご入金確認後の発送となります。
商品の在庫がある場合は3〜10営業日以内に発送いたします。
商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となります。その場合は、予めメールにてご連絡いたします。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】


※メール便の場合は代金引換でのお支払いは出来ません。

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にヤマトのドライバーにお支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計＋代引手数料+送料

●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。

※代引手数料は下表をご覧ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】

●銀行振込　⇒ご入金確認後、商品が揃い次第、10営業日以内に発送いたします。
商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となります。その場合は、予めメールにてご連絡いたします。

●クレジット・楽天バンク決済・代金引換　⇒ご注文確認後、商品の在庫全てある場合は10営業日以内に発送いたします。商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となります。その場合は、予めメールにてご連絡いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
　 0〜10,499円10,500〜999,999,999円
送料 1050円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県の場合 1回のご注文金額が10,500円(税込)以上の場合は1,600円、10,500(税込)以下の場合は送料1,050円に加え、別途1,600円かかります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品は到着後早めにおあらためください。
お客様のご都合による返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。
事前にご連絡の上、到着後、1週間以内にご返送ください。

配送中の破損は無料で交換いたします。
宅配業者が確認に参りますので、破損した商品と送り状をご提示ください。

★返品の送料・手数料について

初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※お客様都合によるご返品は、送料・代引き手数料サービスなどをお受け取りいただけなくなる場合がございます。
詳しくはお問合せください。

★返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

　電話番号：03-3796-3011(月〜金　9〜17時)
　メールアドレス：r_togasha_webshop@grapestone.co.jp
　返送先住所：〒150-0001　東京都渋谷区神宮前1-11-11　原宿グリーンファンタジアビル4F
　担当者：原宿陶画舎　通信販売担当宛