お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●御利用可能な金額は、お支払総額で３０万円までになります。
●お支払総額は以下のように、送料を含めた合計金額になります。
　カード手数料は当店の負担となりますのでご安心下さい。
　　（商品代金×「消費税」1.05）＋（税込み送料）
　　※端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではクレジットカード利用控はお送りしておりません。
　カード会社から送付されますご利用明細をご確認いただきます様お願い致します。
●クレジットカード決済での領収書につきましては発行しておりませんのでご了承ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

［カード御利用に関するご注意］
※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
※カードによって一部ご利用できないお支払方法があります。
※リボ払いと３回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途 手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。
※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。
　詳しくは、カード発行会社にご確認下さい。
　　　 (1)お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
例：ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲのマークがついている一部提携カード発行会社など。
　　　(2)お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。
※海外発行カードは１回払いのみご利用になれます。
※クレジットを利用しての決済の場合、宅配便（クロネコ宅急便）、郵便小包（ゆうパック）以外での発送は出来ません。
配送時に破損・紛失する恐れのある方法での発送はお断りしておりますので予めご了承ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行船場支店 普通 2174697 ユウゲンガイシャ　イグザーブ
【備考】
【振込先】 大阪市信用金庫 日本橋支店 普通 8019033 ユ）イグザーブ

●お支払いは、上記２行のどちらでも結構です。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　振込金額　：(商品代金合計)＋(送料)
　　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。
　※消費税は商品代金に含まれます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
上記口座にお振込みお願いします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文いただきました日を含めて１週間以内にご送金のない場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
●銀行振込決済での領収書につきましては当店から発行しておりません。
　各金融機関発行の振込控えをもって領収書とさせていただいておりますのでご了承ください。

郵便振替
【振込先】00980-7-268044 有限会社　ｘ−ｓａａｂ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　振替金額　：(商品代金合計)＋(送料)
　　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
　※消費税は商品代金に含まれます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
上記口座にお振替えお願いします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文いただきました日を含めて１週間以内にご送金のない場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
※文書扱いでの振替の場合、お客様が手続きされた書面（文書）の写しが郵便局より当社宛に郵送でのみ通知されますので、ご入金が確認できるまでに送金手続後３〜４日程度かかります。
その為、振替処理済みであるにもかかわらず、入金確認までに取り置き期間を過ぎてしまいキャンセル処理される場合がありますので、「文書扱い」の場合は入金のご連絡を御願い致します。
●郵便振替決済での領収書につきましては当店から発行しておりません。
　各金融機関発行の振込控えをもって領収書とさせていただいておりますのでご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマトファイナンシャル（株）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
　　　代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税は商品代金に含まれます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換決済での領収書につきましては当店から発行しておりません。
　代金をお支払い頂きました際に代金回収業者から発行（配送伝票の複写１枚）されます。
【代引発送でのご注意】
代引発送商品の運送業者での取り置き期間は1週間となります。
発送後1週間を超えての受取を予定される場合、別途ご案内する発送予定日の午前中までに必ずご連絡下さい。
代引決済商品の受取を拒否をされますと商品受け渡しの有無によらず往復の送料並びに手数料の費用が発生致します。
発生する費用はお客様にご請求させていただくこととなりますので、決済方法の変更などありましたら必ず商品出荷前に御連絡をお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒542-0081　大阪府大阪市中央区南船場１丁目１−１２　企業交流プラザビル２階
【受取人氏名】有限会社　ｘ−ｓａａｂ　通販部：山本
【受取人電話番号】06-6268-5701
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　ご郵送いただく金額：(商品代金合計)＋(送料)
　　　現金書留手数料　　：郵便局でお確かめください。
　※消費税は商品代金に含まれます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文いただきました日を含めて１週間以内にご送金のない場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

店頭決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：(商品代金合計)
　※消費税は商品代金に含まれます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●事前に御来店予定日時を御連絡下さい。
●事前連絡無しに御来店されましても商品の受け渡しが出来ませんので、必ず御連絡下さい。
●御連絡無しに、予定日時に来店されない場合はキャンセルとさせていただきます。
●店舗は以下の通りになります。
　　有限会社　ｘ−ｓａａｂ　（イグザーブ）
　 郵便番号５４２−００８１
　　　大阪市中央区南船場１丁目１−１２　企業交流プラザビル２階
　 (TEL) 06-6268-5701　(FAX) 06-6268-5700
　 (URL) http://www.rakuten.co.jp/tokager/
　 通販部・担当：山本　明信
　　　※　当店では駐車場がありません。
　　　　　近隣、公共駐車場を御利用下さい。
配送について
商品の発送は、ご入金確認後３営業日以内(代引きの場合はご注文後３営業日以内)に出荷致します。
※　配達日指定のある場合は、ご注文後から希望配達日の２営業日以前までの間となります。
※　取り寄せ商品など、特別の事情がある場合は、別途出荷期日の御案内を致します。
※　いずれの場合も、ご注文後、次営業日中に送料を含めた総額の御案内をさせていただきます。
※　ご入金確認後、出荷案内をメールにて御案内いたします。

●当店の配送方法は、通常「クロネコ便」を御案内しております。
　北海道や沖縄への配送の場合や、破損する恐れの少ない商品の場合、”郵便小包”の方が送料を安くすることが出来ます。

当店では、複数の配送方法からお客様がより良い物を選択できるようにしております。
その為、ご注文時には送料の自動計算はされません。
また、各配送方法をご希望いただきましても、配送する商品や大きさ、決済方法などの諸条件により、ご希望通りの配送が出来ない場合があります。
 その場合、ご注文内容の確認メールにて御案内させていただきます。
宅配便
【業者】ヤマト運輸　株式会社
【備考】
当店では、複数の配送方法からお客様がより良い物を選択できるようにしております。
その為、ご注文時には送料の自動計算はされません。
また、各配送方法をご希望いただきましても、配送する商品や大きさ、決済方法などの諸条件により、ご希望通りの配送が出来ない場合があります。
 その場合、ご注文内容の確認メールにて御案内させていただきます。

商品の発送は、ご入金確認後３営業日以内(代引きの場合はご注文後３営業日以内)に出荷致します。
※　配達日指定のある場合は、ご注文後から希望配達日の２営業日以前までの間となります。
※　取り寄せ商品など、特別の事情がある場合は、別途出荷期日の御案内を致します。
※　いずれの場合も、ご注文後、次営業日中に送料を含めた総額の御案内をさせていただきます。
※　ご入金確認後、出荷案内をメールにて御案内いたします。

●当店の配送方法は、通常「クロネコ便」を御案内しております。
　北海道や沖縄への配送の場合や、破損する恐れの少ない商品の場合、”郵便小包”の方が送料を安くすることが出来ます。
 宅急便料金の詳細は、こちらを御参照下さい。
商品出荷元は関西地区（大阪）になります。
配達時間帯のご希望がある場合、以下の時間帯よりお書き添え下さい。
午前中／１２時〜１４時／１４時〜１６時／１６時〜１８時／１８時〜２０時／２０時〜２１時
※ご希望の配達日につきましては、随時「送付に関する要望」欄へお書き下さい。
クロネコ便の場合、配送時の破損・紛失補償額は１梱包あたりの荷物の価格（荷物の引受限度額３０万円）が限度となります。


【真夏時の商品配送について】
通常は真夏であっても商品が熱により変形するような事はまずありませんが、配送車両の車内温度が４０度を超えるような場合、まれに商品が変形する事があります。
この場合、配送時の破損補償対象外となります。
補償の対象とするには、クール便の利用（温度管理契約）が必要となりますので、状況にあわせて御利用下さい。
クール便にて商品の配送をご希望の場合は、お手数ですが "クール便希望" と、お書き添えください。
※クール便利用は、通常送料に加え２１０円が必要になります。

※クロネコ便ご希望であっても有価証券（テレホンカードなど）は御利用になれません。
【送料料金表】
　 沖縄地区九州地区四国地区中国地区関西地区北陸地区中部地区信越地区関東地区南東北地区北東北地区北海道地区
地域詳細 沖縄県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 新潟県　長野県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 宮城県　山形県　福島県　 青森県　岩手県　秋田県　 北海道　
　６０サイズ：　６０cm以内、　２kgまで 1260円 840円 840円 740円 740円 740円 740円 840円 840円 950円 1050円 1470円
　８０サイズ：　８０cm以内、　５kgまで 1790円 1050円 1050円 950円 950円 950円 950円 1050円 1050円 1160円 1260円 1680円
１００サイズ：１００cm以内、１０kgまで 2310円 1260円 1260円 1160円 1160円 1160円 1160円 1260円 1260円 1370円 1470円 1890円
１２０サイズ：１２０cm以内、１５kgまで 2840円 1470円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1470円 1580円 1680円 2100円
１４０サイズ：１４０cm以内、２０kgまで 3360円 1680円 1680円 1580円 1580円 1580円 1580円 1680円 1680円 1790円 1890円 2310円
１６０サイズ：１６０cm以内、２５kgまで 3890円 1890円 1890円 1790円 1790円 1790円 1790円 1890円 1890円 2000円 2100円 2520円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうパック
【備考】
当店では、複数の配送方法からお客様がより良い物を選択できるようにしております。
その為、ご注文時には送料の自動計算はされません。
また、各配送方法をご希望いただきましても、配送する商品や大きさ、決済方法などの諸条件により、ご希望通りの配送が出来ない場合があります。
 その場合、ご注文内容の確認メールにて御案内させていただきます。

商品の発送は、ご入金確認後３営業日以内に出荷致します。
※　ご注文後、次営業日中に送料を含めた総額の御案内をさせていただきます。
※　「郵パック」での代引き発送はしておりませんので、御利用の場合は「クロネコ便」（ヤマト運輸）をご指定下さい。
※　取り寄せ商品など、特別の事情がある場合は、別途出荷期日の御案内を致します。
※　ご入金確認後、出荷案内をメールにて御案内いたします。

●当店の配送方法は、通常「クロネコ便」を御案内しております。
　北海道や沖縄への配送の場合や、小さくて重い商品の場合、”郵便小包”の方が送料を安くすることが出来ます。
 下記の配達時間帯よりご希望のものをお書き添え下さい。
午前中／１２時〜１４時／１４時〜１６時／１６時〜１８時／１８時〜２０時／２０時〜２１時
※ご希望の配達時間帯は、随時「送付に関する要望」欄へお書き下さい。

郵パックの場合、配送時の破損・紛失補償額は１梱包あたり３０万円を限度とする実損額となります。
それ以上の補償が必要な場合は「クロネコ便」をご指定下さい。
郵便小包（郵パック）を御利用可能なサイズは、長さ・幅・厚さの合計が１．７メートル以内で重量が３０kgまでとなります。

▼ ゆうパック料金表 ▼ (2004年10月1日の料金改定に対応済み)
料金の区別 大阪府内第一地域帯第二地域帯第三地域帯第六地域帯
　６０サイズ：三辺計 60cm以内 600 700 800 9001200
　８０サイズ：三辺計 80cm以内 800 900100011001400
１００サイズ：三辺計100cm以内 10001100120013001600
１２０サイズ：三辺計120cm以内 12001300140015001800
１４０サイズ：三辺計140cm以内 14001500160017002000
１６０サイズ：三辺計160cm以内 16001700180019002200
１７０サイズ：三辺計170cm以内 17001900200021002400
（たて）＋（よこ）＋（高さ）≦170cm
※　第一地域帯
　　　富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、滋賀県、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
※　第二地域帯
　　　神奈川県、山梨県、長野県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、新潟県、福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県
※　第三地域帯
　　　秋田県、山形県、宮城県、福島県、青森県、岩手県
※　第六地域帯
　　　北海道、沖縄県

クロネコメール便
【備考】 当店では、複数の配送方法からお客様がより良い物を選択できるようにしております。
その為、ご注文時には送料の自動計算はされません。
また、各配送方法をご希望いただきましても、配送する商品や大きさ、決済方法などの諸条件により、ご希望通りの配送が出来ない場合があります。
 その場合、ご注文内容の確認メールにて御案内させていただきます。

商品の発送は、ご入金確認後３営業日以内に出荷致します。
※　ご注文後、次営業日中に送料を含めた総額の御案内をさせていただきます。
※　取り寄せ商品など、特別の事情がある場合は、別途出荷期日の御案内を致します。
※　ご入金確認後、出荷案内をメールにて御案内いたします。
※　クレジットカード決済の場合、クロネコメール便での発送は出来ません。

●当店の配送方法は、通常「クロネコ便」を御案内しております。
　北海道や沖縄への配送の場合や、破損する恐れの少ない商品の場合、”郵便小包”の方が送料を安くすることが出来ます。
 ・配送には当店出荷後、４〜５日かかります。
・クロネコメール便は定形外郵便同様の扱いですので、ご家庭のポストへの投函になります。
・荷物の追跡調査が出来ます。
・配送時の「割れ物」などの取り扱い指定は出来ません。
・梱包は重量や規格サイズの関係から基本的に商品を袋に入れただけの梱包となります。

●「クロネコメール便」での配達料金・サイズが平成１８年１０月１日より改訂されます。
その為、当店では平成１８年９月２５日（月曜日）ご注文分より改訂後の配達料金・サイズとなります。
 改訂後の配送可能サイズは、
三辺合計７０cm以内であり、長辺４０cm以内、厚さ２cm以内
Ａ４サイズ（２９７ミリ×２１０ミリ）又はＢ４サイズ（３６４ミリ×２５７ミリ）以内
最大重さは１キログラム以内

となります。
【クロネコメール便改訂後料金表】
　 Ａ４サイズ（２９７ミリ×２１０ミリ）まで Ｂ４サイズ（３６４ミリ×２５７ミリ）まで
厚さ１センチまで送料 　　８０円 １６０円
厚さ２センチまで送料 １６０円 ２４０円

クロネコメール便には配送時の破損及び紛失、返品の保証が一切ありません。
御希望の場合は、内容商品の破損および配送品の紛失に関する一切の賠償請求をしないことに同意したものと致します。
配達に不安を感じられる場合は別の配送方法を選択下さい。

定形外郵便
【備考】
当店では、複数の配送方法からお客様がより良い物を選択できるようにしております。
その為、ご注文時には送料の自動計算はされません。
また、各配送方法をご希望いただきましても、配送する商品や大きさ、決済方法などの諸条件により、ご希望通りの配送が出来ない場合があります。
 その場合、ご注文内容の確認メールにて御案内させていただきます。

商品の発送は、ご入金確認後３営業日以内に出荷致します。
※　ご注文後、次営業日中に送料を含めた総額の御案内をさせていただきます。
※　取り寄せ商品など、特別の事情がある場合は、別途出荷期日の御案内を致します。
※　ご入金確認後、出荷案内をメールにて御案内いたします。
※　クレジットカード決済の場合、定形外郵便での発送は出来ません。

●当店の配送方法は、通常「クロネコ便」を御案内しております。
　北海道や沖縄への配送の場合や、破損する恐れの少ない商品の場合、”郵便小包”の方が送料を安くすることが出来ます。
 ・定形外郵便は普通郵便の扱いですので、ご家庭のポストへの投函になります。
・基本的に荷物の追跡調査が出来ません。
・配送時の「割れ物」などの取り扱い指定は出来ません。
・梱包は重量や規格サイズの関係から基本的に商品を袋に入れただけの梱包となります。

定形郵便物とは、第一種郵便物のうち、主に次の条件を満たすものをいいます（これらの条件を満たさないものは定形外郵便物となります。）。
1. 長さ14〜23.5cm、幅9〜12cmの長方形で、厚さが1cmまでのもの
2. 重さが50ｇまでのもの
3. 封筒のあて名を記載する部分（最小限は長辺8ｃｍ、短辺4.5ｃｍを標準とします。）には、あて先と一般に手紙の表面に記載する習慣の文字（親展、至急など）以外の文字を記載していないもの
また、普通郵便には配送時の破損及び紛失、返品の保証が一切ありません。
御希望の場合は、内容商品の破損および配送品の紛失に関する一切の賠償請求をしないことに同意したものと致します。

なお、当店では配達記録郵便やエクスパック５００には対応しておりません。
配達に不安を感じられる場合は別の配送方法を選択下さい。
【送料料金表】
　 ５０ｇまで１００ｇまで１５０ｇまで２５０ｇまで３００ｇまで５００ｇまで６００ｇまで１ｋｇまで２ｋｇまで４ｋｇまで
送料 120円 140円 200円 240円 390円 390円 580円 580円 850円 1150円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考基本的には、ポストへの投函を予定しております。
一般的なポストに入らない大きさの場合、郵便窓口への持ち込みとなります都合上、出荷までに若干の日数を要する場合があります。
梱包は重量・規格サイズの関係から基本的に袋に入れただけの梱包となります。
「割れ物」などの取扱注意指定は出来ません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
お買い上げ商品の返品に関しましては、以下の対応とさせていただいております。

新品商品
未開封商品のみ返品出来ます。
商品到着後１週間以内に
・楽天からの注文番号
・注文日時
・商品名（わかれば品番）
・返品理由
をメールにて当店宛てにお知らせください。
開封後、商品自体に破損などの不良がある場合は、お手数ですが、お客様から直接メーカーに不良である旨のご連絡をお願いします。
（商品の交換などにつきましては、メーカーとの打ち合わせによりお客様がご判断頂くようになります。）

中古商品
中古品は基本的に返品不可になります。
万一、使用するのに問題がある場合は、商品到着後１週間以内に
・楽天からの注文番号
・注文日時
・商品名（わかれば品番）
・不良の症状（具体的に、何曲目の頭部分など）
をメールにて当店宛てにお知らせください。
問題が発生している商品の代品との交換または、返金の対応とさせていただきます。

※　光学ディスクの場合、ディスク面の傷を磨いてやることにより再生不良のほとんどが改善されます。
その為、不良の症状から判断し、改善の見込みのある商品に関しましては、一時当社にて不良品をお預かりする場合があります。

上記どちらの場合も、”お客様の都合による返品・交換”にかかる費用（配送・送金手数料など）は全てお客様のご負担になります。

当方の出荷商品の間違いや、配送時の商品破損（メール便及び定形外郵便による配送は除く）に関しましては、代替え品との交換または、返金の対応を致しますので、直ぐにご連絡ください。
（日をあけますと補償の対象外になりますので、遅くとも１週間以内にはご連絡ください。）
いずれの場合も「定形外郵便（郵便局）」「クロネコメール便（ヤマト運輸）」での配送をされた場合は返品・交換・返金不可となりますのでご注意下さい。
 配送時の破損の場合、梱包材（商品が包んであった段ボールなど）の提出を配送業者より求められる場合がありますので、捨てないで保管しておいてください。

なお、返品及び返品に関するお問い合わせは以下の通りとなります。
有限会社ｘ−ｓａａｂ
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場１丁目１−１２　企業交流プラザビル２階
TEL:06-6268-5701 FAX:06-6268-5700
担当者:山本　明信(通販部)
e-mail:tokage@x-saab.join-us.jp

【ご注文商品の出荷時期について】
商品の発送は、ご入金確認後３営業日以内(代引きの場合はご注文後３営業日以内)に出荷致します。
※　配達日指定のある場合は、ご注文後から希望配達日の２営業日以前までの間となります。
※　取り寄せ商品など、特別の事情がある場合は、別途出荷期日の御案内を致します。
※　いずれの場合も、ご注文後、次営業日中に送料を含めた総額の御案内をさせていただきます。
※　ご入金確認後、出荷案内をメールにて御案内いたします。
●当店の配送方法は、通常「クロネコ便」を御案内しております。
　北海道や沖縄への配送の場合や、破損する恐れの少ない商品の場合、”郵便小包”の方が送料を安くすることが出来ます。

【お客様のメール受信環境設定について】
ご注文内容の確認や、お支払いのご連絡、商品出荷案内など、当店からお客様へのご連絡は全てメールにて行います。
その為、メールの受信環境設定を御願いします。（通常特に何かする必要はありません。）
迷惑メール対策として着信を制限されている場合、メールが届きませんので設定変更を御願いします。
特に携帯電話からのご注文の場合は、設定のご確認を御願いします。