会社概要

東海キヨスク株式会社
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3−13−12
TEL:052-562-6063 FAX:052-562-6029
店舗運営責任者:前田 幸一(販売推進部)
店舗セキュリティ責任者:各務 和弘
店舗連絡先:tokaikiosk@shop.rakuten.co.jp

個人情報保護方針

東海キヨスク株式会社は、お客様の個人情報の取り扱いにつきまして、「個人情報の保護に関する法律」及び社内規定等を遵守し、個人情報の取得、利用及び修正等を安全かつ適正に管理、保護するとともに、次の利用目的の範囲内で取り扱いを行います。

1.当社が取り扱う個人情報の利用目的

 (1)商品のお届け(配送)、売上処理等、販売、サービス業務を行うため

 (2)ご注文の確認及びお客様ご本人の確認のため

 (3)お客様の問い合わせに対するご回答のため

2.開示、訂正、削除等

 お客様ご自身の個人データについて開示、訂正、削除等を求められたときは「個人情報の保護に関する法律」等の定めるところにより対応します。

東海キヨスク株式会社


営業時間について

 東海道おみやげ道中 by Kioskのご注文は24時間365日受け付けておりますが、
当店の営業時間は平日9:00〜17:30となっております。営業時間内に頂いたご注文は、翌日出荷が可能なものもございます。(一部商品は除く)
  営業時間外のご注文につきましては、翌日処理となります。また、土日祝日は発送業務のお休みを頂戴しております。
  土日祝日のご注文は翌営業日の受付となりますので、お届けまでに余裕を持ってご注文下さい。
なお、お電話でのお問い合せは当店営業時間内にお願い致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
  (お支払い方法) お支払いは1回払いのみとなっております。
商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、お客様の指定口座から自動引き落としとなります。
  (備考) 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    楽天市場では、海外で発行されたクレジットカードでご利用いただくことができません。
必ず日本国内で発行されたクレジットカードをご使用ください。
    すべて1回払いのみです。
    お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
(消費税の一円未満の端数は切り捨てでの計算となります。)
    ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しております。
    ギフトでご利用のお客様へは、商品発送業、送り主様へ納品書をメール便(郵送)でお送りしています。送付先が違う場合、クレジット決済で決済いただくことをおすすめ致します。
    弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
(備考)      
  (お支払い方法) 商品お届け時に配達員に代金をお支払い下さい。
現金での決済となります。
【送付先が異なる場合、送付先ご負担となります。ギフトとしてご注文いただきます場合、クレジット決済をご利用いただきますことをお願い致します。】
    お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代金引換手数料(310円)
(消費税の一円未満の端数は切り捨てでの計算となります。)
(クール便扱いの商品をご利用の場合、クール料金310円を別途頂戴します。)
    ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しております。
       
  (手数料) 一梱包毎に代金引換手数料を頂戴しております。
   
例) 東京・静岡の商品をご購入の場合。
東京、静岡それぞれから発送致しますので、段ボールは2つになります。
(1)東京みやげの商品代金+送料(東京からお届け先)+代引手数料(310円)
(2)静岡みやげの商品代金+送料(静岡からお届け先)+代引手数料(310円)
(1)と(2)をそれぞれお届け時に配達員にお支払い下さい。
例) 東京の商品のみをご購入の場合。
商品代金+送料(東京からお届け先)+代引手数料(310円)
また、クール便で発送する商品をご利用の場合、別途クール料金(310円)を頂戴致します。
離島・諸島へのお届けの場合、ご利用頂けない場合があります。あらかじめご了承下さい。
  (注意事項) 代金引換のご利用で、当店へ連絡無くお客様のご都合で商品の受け取りができなかったり、お受け取りの拒否などが発生した場合、往復の運賃及び商品代金などをご請求させて頂きますのでご注意下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 310円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
(備考)
(送料の計算方法) 当店は東京・静岡・名古屋・京都・大阪の5箇所より発送致しますので、地域をまたがってご購入の場合は、それぞれ送料を頂戴致します。
詳しくは下記、料金表をご覧下さい。
同一地域内の商品をご購入の場合は、複数購入されても、送料は料金表1個分送料になります。
要冷蔵商品と常温商品をご購入の場合、同一地域内の商品をご購入の場合でも、別送致しますので、料金表2個分の送料とクール便料金310円を頂戴致します。
送料については、ご注文確認後当社よりメールにてお知らせ致します。
(ご注意事項) 東京・静岡・名古屋・京都・大阪の5箇所から発送を行っております。
各地域にまたがってご購入された場合それぞれの送料が発生致します。
商品の発送については、日本国内のみとさせていただきます。
クール便については、伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお届けは承ることができません。

料金表
北海道 北東北 南東北 関東 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
届け先 北海道 青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
東京 長野 大阪
神奈川山梨 京都
千葉 石川 兵庫
埼玉 福井 滋賀
茨城 富山 和歌山
栃木 愛知 奈良
群馬 岐阜 三重
新潟 静岡
広島
岡山
鳥取
島根
山口
香川
愛媛
徳島
高知
長崎
佐賀
大分
熊本
宮崎
鹿児島
福岡
沖縄


東京 1200 800 700 580 700 800 800 1400
静岡 1200 800 700 580 700 800 800 1400
名古屋 1200 800 700 580 700 800 800 1400
京都 1200 800 700 580 700 800 800 1400
大阪 1200 800 700 580 700 800 800 1400
要冷蔵、要冷凍商品につきましては、クール便料金として310円を別途頂戴しております。
グッズにつきましては、名古屋からの発送となります。名古屋土産と同時に購入された場合は、1梱包にしてお送り致します。

例) 東京土産と大阪土産を名古屋に送る場合
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金+東京から名古屋までの送料(580円)+大阪から名古屋までの送料(580円)(2梱包でのお届け)
例) 名古屋土産とグッズを東京に送る場合
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金+名古屋から東京までの送料(580円)(1梱包でのお届け)
お届け日の目安
当店の金額確定メール送信後、2日〜6日
    注文確認は平日午前10時ごろ行っています。
    それ以降のご注文の確認はは翌営業日とさせていただきます。
お届け時間指定
「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「20時〜21時」の時間帯からお選びいただけます。
の時間帯からお選びいただけます。
地域によっては、翌日午前中指定等ご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承下さい。

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
弊社の商品は品質に万全を期しておりますが、万一、到着日を含め2日以内に商品に異常が認められた場合、代替品と交換させて頂きます。メールでご連絡下さい。
お客様のご都合による返品、返金は致しかねますので、ご了承願います。

返品お問合せ先
otoiawase@kiosk.co.jp
担当者:各務 和弘

のし・ラッピング・手提げ袋・領収書について
●【のし・ラッピング】
当店では発送手配上、のしやラッピングをつけることができませんので、あらかじめご了承下さい。

●【手提げ袋】
手提げ袋につきましては、ご希望いただいたお客様に関しましては、お付けすることができます。注文フォームの備考欄にお書きいただきますよう、お願い致します。

●【領収書の発行】
領収書・お買い上げ明細書の発行につきましては、ご希望をいただいた方のみ、商品と別送で郵送が可能です。注文フォームの備考欄にお書きいただきますよう、お願い致します。