会社概要
ツールズアイランドは、初心者からプロまで快適な作業をプロデュース

徳君株式会社
〒901-0306 沖縄県糸満市西崎町5丁目12番10号
TEL:098-992-5588 FAX:098-992-5550
代表者:東 誠
店舗運営責任者:崎山 美幸(楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:東 誠
店舗連絡先:tokun@shop.rakuten.co.jp

営業時間のご案内について

営業時間: 朝9:00〜午後16:00

祝祭日はお休みとなっております。


個人情報のお約束について

お客様のプライバシーの保護には万全を期しております。
司法等による請求を受けた場合以外に第三者に公表することは決してありません。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・分割払い・リボ払いとさせていただきます。
●商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞ、安心してご利用ください。 。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1290226 ラクテン(ツ−ルス゛アイラント゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
【振込先】楽天銀行

 ■口座種別:普通

 ■支店名:楽天市場支店

 ■普通預金:1290226

 ■口座名義:ラクテン(ツ−ルス゛アイラント゛ラクテンイチハ゛テン
【備考】

 ●ご入金確認後、2日以内に発送手配に入らせて頂きます。
 ※注意※土・日曜日・祝祭日はお休みの為、翌営業日に入金確認後に発送手配に入らせて頂きます。

 ●お支払総額は以下の通りです。


商品代金:商品代金合計+送料

 ●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。

 ●納期を要する商品つきましては、納期確認をした上で再度メールにて連絡させていただきます。

 ●5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご注意下さい。

 ●ご注文キャンセルの場合、振込手数料を差し引きご返金となります。


  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

  当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】 新しいページ 8
【業者】 ・ヤマト運輸  

      当社は『現金』のみにて代金引換を取り扱っております。

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金:商品代金合計+送料+代金引換手数料
●代金引換手数料金は下記の一覧表をご参照下さいませ
●納期を要する商品つきましては、納期確認をした上で再度メールにて連絡させていただきます
●代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
●代金引換ができない区域がございます(離島など)。 その場合再度支払い方法の変更をお願い
    するかと思われますので、その際はご理解のうえ変更の方宜しくお願い致します。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 60000円648円
60001  〜 100000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

●ヤマト運輸

基本はヤマト運輸の配送となります


●福山通運

個別商品ページに『船便対応商品』と記載している商品が対象となります


メール便(一部の商品)※サイズオーバーの場合宅配便700円(詳細をお読みください。)

個別商品ページに記載している商品が対象となります。
※メール便対象外の商品購入時に配送方法をメール便と選択された場合は、ご注文後にショップより送料を変更して再度ご案内いたします。

宅配便
【業者】当社指定配送会社
【備考】

基本的には「ヤマト運輸」・「福山通運」からの発送となります

一部の商品は「日本郵便」のレターパックにて対応する場合もございます。

商品は、お支払いが銀行振込・郵便振替の場合は入金確認後に発送、それ以外はご注文後、翌2営業日以内に発送致します。
※万が一、出荷が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。

■以下の場合は、ご指定にお届けできない場合があります。

  • 配送業者への依頼が混雑すると予想される日
    (ゴールデンウィーク、母の日、父の日、お歳暮・お中元時期、年末年始など)
  • 天候不良の場合
    ※沖縄からの発送のため、台風などにより航空便・船便などの欠航が発生した場合など

【送料料金表】  全国一律料金:700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考


※商品代金5,000円以上の場合、送料無料となります。 また、商品代金5,000円未満の場合は、送料700円となります。 但し、同梱不可商品につきましては、別途追加で送料がかかりますので、予めご了承下さい。



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■初期不良や商品違いによる返品・交換・部品不足

ご連絡の際、円滑に行う為に、件名に【返品】または【交換】と記入

↓↓より切り取りをしてメールにて編集してください。
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メールアドレス【tokunshop@peach.ocn.ne.jp】
ご注文番号
お名前
商品名(不足のパーツナンバー)
お手元商品の画像を添付(破損部分・不具合部分の写真)
------------------------------------------------------------------------
↑↑より切り取りをしてメールにて編集してください。

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※注意※下記理由は対象外です。

・ お客様の事由による設置場所の環境を原因として生じた変形・変色
・ 商品到着後の移動などによる、破損・故障・汚損
・ 不適切な取り扱いや使用による、破損・故障
・ お客様でご使用方法の誤りや過失、改造、整備・点検の不備、自己による
 外的損害などがあった場合
・ ご連絡のない、交換等一切お受けできませんので予めご了承ください。

 上記の理由では、初期不良・商品交換・商品返品はできませんので、予めご了承ください。
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■初期不良の場合

商品到着後、3ヶ月以内に当ショップまでご連絡下さい。
お問い合わせの際に
ご注文番号
お名前・ご連絡先
初期不良の内容
上記の諸事項を記載お願い致します。
ご連絡後に、返品・交換などの、対応を致します。

■"商品交換"ご希望の場合

商品到着後、3ヶ月以内に当ショップまでご連絡下さい。
※初期不良の場合のみ返品を承ります。
 ご連絡後に、同商品または同等商品と交換を致します。


■"商品返品"ご希望の場合

商品到着後、3ヶ月以内に当ショップまでご連絡下さい。
※初期不良の場合のみ返品を承ります。
 ご連絡後に、同商品または同等商品と交換を致します。
  ★ご注文後のキャンセルは承れません。
ご注文後のキャンセル・または商品の交換につきましては、送料分(往復分)+キャンセル手数料をお客様負担とさせて頂きます。ご確認の上、ご購入下さいますようお願い致します。
※送料無料キャンペーン対象商品に関しましても、上記同様、送料(往復分)が発生いたします。ご理解下さいますようお願い致します。