会社概要

株式会社 東京アンティーク
〒132-0014 東京都江戸川区東瑞江1-22-11-101
TEL:03-3676-8229 FAX:03-6231-8534
店舗運営責任者:堤 理恵(東京アンティーク事業部)
店舗セキュリティ責任者:堤 理恵
店舗連絡先:tokyo-antique@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  10:00−17:00

※土曜・日曜・祝日はお休みです。
(水曜は作業日のため留守番電話になっています)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認くださいませ。

●信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
 国税庁の指導に準じ、二重発行となるため、当店からの領収書は発行いたしません。


なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行マーチ支店 普通 7024060 カ)トウキョウアンティーク
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】10160-8296321 カ)トウキョウアンティーク
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】※ご注意※ ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。 お支払いは(商品代金+送料+代引き手数料)となります。
※代金引き換え時に配送員が領収書を発行いたします。

■長期不在・受取拒否について
◆ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに
 必ず宅配業者に再配達をご依頼下さいませ。
 期限内にお受取りがない場合、弊社へ返送されます 。

◆商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、
 お客様のお近くの配達センターまでの運賃と、返送時の運賃を
 ご請求させて頂きます。(およそ1500円になります)


◆長期不在・受取拒否後、商品が弊社へ戻ってきてからの
 再発送はお断りいたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】★NOTICE★
We do not shipping internationally!!

【商品発送のタイミング】
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、ご指定の日時に発送いたします。

※納期が必要な商品の発送に関しましては、商品ページへの納期掲載
及びご注文頂いた時に別途ご連絡いたします。

【配送希望時間帯に関して】
 配送希望時間帯のご指定が可能です。
【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄とその他離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※お買い上げ合計5,400円(税込)以上は送料無料。
合計5,400円以内は宅配便送料540円

※沖縄とその周辺の離島の方は、
合計10,800円(税込)以上のご購入で送料540円(税込)となりますのでご注意下さい。
この場合、自動で送料が反映されませんので、ご注文後に店舗で送料を修正して、再送信いたします。

メール便(お買い物商品全部に【メール便可能】とある場合のみ選択できます)
【備考】ポスト投函のため支払い方法は代引き不可。

メール便が可能な商品は、商品名に【メール便可能】と記載していますので、ご確認ください。
※注意※
ご購入商品の内1つでも、【メール便対象外】と記載がある商品が含まれる場合、
メール便を配送方法で選んで頂いても、サイズ上、宅急便でのお届けになりますので、
後ほど送料を変更した明細を再送いたします。
あらかじめご了承くださいませ。

保証無・発送から3〜4日でポスト投函です。
【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・お問い合わせに関する重要事項
1)お問い合わせに関して

「店舗からメールが来ない…」
「問い合わせをしても返答がない…」

 というお客様へ
 
当店からの、ご注文確認メールは、定休日を除く翌営業日か2日以内に
送信を行っております。
お問い合わせに関しましては、3日以内にメールにてご回答させて
頂いております。
 
上記の期間を過ぎても、当店からメールが来ない…という場合は
お客様のメールソフトの
「迷惑メール」フォルダをご確認下さい。
もし、「迷惑メール」フォルダをご確認頂いても、当店からのメールが
見当たらない場合はご連絡下さい。
「メールが届いてない…」というお問い合わせの95%が、上記の方法
で解決しております。

1) 返品について

 
 返品は、商品到着後3日以内、未使用品のみ
 電話・メールにてご連絡頂ければお受けいたします。

 ※SALE・限定・セット商品に関しましては、初期不良を除いて
  返品は一切お受けできません。


返品の送料・手数料について
 
 初期不良の場合は当社が、それ以外の
 お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について

 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 
 電話番号:03-3676-8229
 メールアドレス:tokyo-antique@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒132-0014 東京都江戸川区東瑞江1-22-11-101
 株式会社 東京アンティーク