会社概要

株式会社田辺金具
〒9591233 新潟県燕市殿島1−9−40
TEL:0256647737 FAX:0256647738
代表者:臼杵 芳郎
店舗運営責任者:大矢 富雄(販売部エウル)
店舗セキュリティ責任者:大矢 富雄
店舗連絡先:tonguya@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

なりすまし注文について
現在大変残念なことに、クレジットカードのなりすましなど不正利用が一部発生しています。

他人の名義を装ってのなりすまし注文や、不可解な配送先住所へのお届け要請などに対して、当店ならびに善良なお客様の利益を守るため、ご注文受付の段階でお客様確認のためお電話でご連絡を入れさせていただくことがございます。

例として
・商品配送後、転送を宅配業者様に依頼されるような場合
・住所や氏名の表記が間違っている場合、または表記に複数の言語が入っている場合
・宅配営業所留め、私設私書箱の場合
・ホテルの一室、ウィークリーマンション、レンタルオフィスの場合

当店ならびに善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを提出し然るべき措置をとらせていただきます。

お電話、メールなどの連絡手段でご本人様と一向に連絡がとれない場合、止むを得ずキャンセルとさせて頂きます。

不正利用送付先として悪用の疑いがある送付先と判断した場合(警察庁公開情報)、ご注文をお断りさせていただいております。

何卒、ご理解お願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,10,12,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,6,12,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,6,10,12,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ払い、ボーナス一括払い(一部リボ払い不可)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1409274 ラクテン(エウルオンラインSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●8日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト、佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、即日〜7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道東北、関東甲信越、北陸、中部、関西中国地方四国、九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 864円 648円 864円 880円 1512円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込合計5,400円以上のお買い上げでも沖縄・離島などの一部地域は別途特別配送料(864円)をいただく場合がございます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
交換・返品の際には、商品到着後10日以内にご連絡下さい。
ただし、返品については以下の条件となります。

■キャンセルついて…商品発送済みのご注文の場合はキャンセルはご遠慮ください。やむを得ずキャンセルご希望の場合は、往復分の運賃を別途ご請求させていただくこととなります。あらかじめご了承ください。
<ご注意ください>
下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。
・事前にご連絡なく返品された場合
・発送から10日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品、商品名に【セール品】/【SALE】の記載のある商品
・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品
・商品によっては、別途手数料(商品代金の30%)が発生する場合がございます。

当店の承諾なしに商品を返品されました場合、着払い・元払いに限らず、荷物の受け取りはいたしません。


※メーカー直送品のキャンセルについて
商品詳細ページに「メーカー直送品」の記載がある商品につきまして、商品出荷後のキャンセル、返品、交換は原則不可となります。 あらかじめご了承ください。
但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。その場合はご返品となり代替品はご用意できませんのでご了承ください。)

【初期不良】
商品初期不良については、メーカー保証にて交換もしくは、ご返品をお受けいたします。

・初期不良の内容等を明記の上、弊社宛Eメールにて連絡をお願いします。
商品到着から弊社にご連絡いただくまで、10日間以内の初期不良は、同製品と交換させていただきます。
その場合の送料は、弊社が負担いたします。ご返品方法について、メールにてご案内いたしますので、まずはEメール、もしくはお電話でお問い合わせください。
万一該当商品が入手困難な場合は、修理またはお引取りにてご了承いただけますようお願い申し上げます。

・未開封のままでも期間経過の商品は、初期不良の扱いにはなりませんのでご注意ください。

・輸送中の破損
 −発送業者の立会い承認をお取り願います。
 −代替品の発送手続きをいたします。
 −掲載商品は、随時価格の変動もあり得ることをあらかじめご了承ください。
 −お支払いは、ご注文いただいた時点での掲載価格となります。
 −ご注文後の価格変動には対応いたしかねます。

【お客様都合による返品】
お客様都合による返品の場合、送料・その他手数料はお客様負担にて商品送り返しとなります。

・商品を返品される場合でも頂きました送料・代引き手数料はお返しすることは出来ません。また、返金の際は振込手数料を引いた金額になります。
・商品発送時に発生している送料も別途ご負担いただきます。

・以下の商品の返品・交換には応じられません。あらかじめご了承ください。
 *開梱済み、使用済みの商品。
 *お客様がご使用になった結果、傷等の汚損が生じたもの。
 *商品は正常であると判断した商品
・カード承認後の商品の変更・キャンセルは、一旦利用金額が引き落とされる場合がありますのでご注意ください。
・キャンセル、返品・交換時にお送りいただくもの。
 *弊社のお買い上げ明細書及びメーカー保証書。
 *初期不良の場合には、さらに箱・付属品・マニュアルなどお渡しした全てが必要です。箱、付属品等に欠品がある場合は実費をお客様にご請求させていただきます。

【商品の故障・修理に関するお問い合わせ】
Eメール:info@tonguya.jp までお送りください。追って、こちらからご連絡いたします。