会社概要

株式会社東京一番フーズ
〒160-0022 東京都新宿区新宿５−６−１
TEL:03-5363-2132 FAX:03-5363-2133
店舗運営責任者:大澤　友香里(宅配部)
店舗セキュリティ責任者:岩成　和子
店舗連絡先:takuhai@tokyo-ichiban-foods.co.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！ 店舗へのお問合せにつきましては、 下記の時間帯にお願いします。 平日　10:00−18:00 土曜　10:00−18:00 ※日曜祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行（ミツビシトウキョウUFJ）新宿通り支店（シンジュクドオリシテン） 普通 0040502 株式会社東京一番フーズ宅配事業部（カ）トウキョウイチバンフーズタクハイジギョウブ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お届け希望日の4日前の12時までに（金融機関が休みの場合は、その前の営業日の12時まで）に当店口座へのご入金をお願い申し上げます。ご入金が確認できない場合、商品の発送ができない場合がございます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払いの総額は商品代金+送料+手数料です。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

1. 長崎県内の産地加工場から、ヤマトグローバルエクスプレス便にて直送いたします。お召し上がりになる日をお届日として確定していただき､お申込みください。

2. お届日ご指定の最短と最長
【最短】 当日正午12時までに、お買物・お支払い完了の場合、当日を含め4日以降からのお届が可能です（銀行振込の場合は、12時までにご入金確認出来た日から4日以降となります）。
【最長】 お買物完了から60日間以内のお届日をご指定いただけます。

3. 1月1日（元旦）のお届は出来ません。

4. お届可能地域は、沖縄県を除く日本全国です。ただし、北海道から九州の以下の離島へのお届けは出来ません。ご了承ください。
【お届け出来ない地域】
北海道：利尻郡・礼文郡
東京都：伊豆諸島、大島町、八丈島、小笠原諸島
島根県：隠岐郡
長崎県：離島
鹿児島県：奄美市、大島郡、鹿児島郡
沖縄県：全域

5. お届け時間指定
以下のお届け時間指定が出来ますが、エリアによっては、指定時間帯の制限があります。
(1)午前 (2)12−14時 (3)14−16時 (4)16−18時 (5)18−20時 (6)20−21時
*時間指定制限は、各商品ページ下部に表を掲載しております。ご不明な点はフリーダイヤル（0120-09-1410 受付時間：10時〜18時※日曜日を除く）にお電話下さい。
また、道路事情等により、ご指定いただいた時間帯にお届け出来ない場合もございますことをご了承ください。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
■クレジット　⇒ご注文確認後、商品お届け希望日の前日に発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、商品お届け希望日の前日に発送いたします。
（注１）お届け希望日の4日前の12時までに（金融機関が休みの場合は、その前の営業日の12時まで）に当店口座へのご入金をお願い申し上げます。
（注２）ご入金が、商品お届け希望日の5日前までに確認できない場合、お届け希望日に商品をお届けできない場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
商品、および送料の価格については、総額表示としており、消費税を含んだ価格表示となっております
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
お届けした商品がお申込品と異なった場合、あるいは汚損・破損があった場合は、商品到着後2日以内に、下記フリーダイヤルまでご連絡お願いいたします。宅急便の配送伝票を添えてご返送ください。改めてご注文の商品をお送りいたします（送料、手数料は弊社が負担させていただきます）。

★返品連絡先　 　電話番号：0120-091-410
　メールアドレス：takuhai@tokyo-ichiban-foods.co.jp
　返送先住所：東京都新宿区新宿5-6-1新宿やわらぎビル4階
　担当者　　：福元　雄一