会社概要

トラタニ株式会社
〒929-1172 石川県かほく市松浜ハ６−４
TEL:076-285-1664 FAX:076-285-2664
店舗運営責任者:虎谷生央(トラタニイクオ)
店舗セキュリティ責任者:虎谷生央
店舗連絡先:rakuten2@toratani.jp
ご挨拶

トラタニ株式会社代表の虎谷生央（とらたにいくお）
通称トラさんです。



人間の股関節は逆Y字型をしており、非常に特殊な動きをします。
その動きに対応するには、従来パターンでは不可能で、特別なパターンが必要なのです。
長年にわたり研究した結果、完成したのが国際特許のトラタニ３Cショーツです。

お腹が出てきたのでガードルで締めつけるというのはNG。
締め付ければ、他に肉が逃げて、ウエストと太ももにくっつくだけ！
余計に体形が崩れます。

同じように、お尻のはみ出すショーツは体形にもよくありません。
毎日履くショーツ

長年の習慣はヒップラインにも確実に影響を与えます。
動いてもお尻がはみ出さない、トラタニ３Cショーツは
自然な丸いヒップラインをつくり、パンツスタイルにも最適です。


トラタニでは、全品厳重な品質管理のもと、日本で生産し、検査、検針して
さらに、再度検査（２回検査）して発送しております。
特殊なパターン採用で難易度が高く、品質管理にコストがかかりますので、
少しお高くなっております。

現状ではごく１部の方にはご満足いただけていませんが、
トラタニは日々進化しております。
より快適で、機能的なショーツの開発に日々努力しておりますので、
近い将来万人に喜んでいただけるショーツを販売できるはずです。
どうぞご満足いただけない方は、お待ちくださるようお願いします。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

9:00−19:00

※日曜祭日はお休みをいただく場合もありますが、
メールのチェックは休まずいたしております。お急ぎの際には、
メール、お電話でご連絡ください。極力対応させていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●沖縄県は送料無料でもヤマト便の追加送料900円がかかります。追加のない郵便エクスパックご希望の場合は、備考欄にその旨ご記入ください。
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いまたはリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、トラタニ３ＣショーツではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●振込手数料はお客様ご負担となります。
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（旧イーバンク銀行）ワルツ支店：支店番号204 普通 7007677 トラタニ株式会社
【備考】●代金前払いです。必ず３営業日以内にご入金下さい。
ご入金確認後、３営業日以内か指定日に合わせて発送します。
【 振込手数料はお客様負担 】となります。
３営業日経過してもご入金がない場合はキャンセルとなります。
●事前連絡なく、ご入金がない場合は
ルール違反とみなし、次回以降のご注文頂いても発送はいたしません。

●キャンセル時のポイントキャンペーンの失効については責任は負いかねますので、ご了承ください。
●お支払総額は税込み最終お支払金額合計にてご確認下さい。
●ご入金確認できましたら、確認メールを差し上げております。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

代金引換
【業者】ヤマト宅配便（沖縄県のみ別途送料550円必要です）
【備考】お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
◆代金引換お支払いは現金のみです。
◆お届け前にヤマト便より電話でご案内いたしますので、携帯の方は連絡が取れるように設定してください。
連絡が取れない場合は回収となります。
◆沖縄県はご注文受付時に、送料無料でも別途送料550円加算されます。当社からの確認メールにてご確認下さい。

●お荷物は発送から7日以内に必ず、お受け取り下さい。8日を超えたお荷物は当社に返品されます。
配達不能、受取拒否された場合、理由の如何にかかわらす、次回注文されても発送はお断りします。
　※税込み8,000円以上のお買い上げで送料、代引手数料ともに無料となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 250円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7618円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト便のみ 【例外：沖縄県は】高額購入でもご注文受付後、送料に550円加算されます。差額のない郵便エクスパック【沖縄以外は対応不可】ご希望の場合は備考欄に必ずエクスパック希望とお書き添え下さい。
【備考】

※税込みで５０００円以上お買上げで送料無料(沖縄県へのヤマト便は550円加算)となります。
■通常納期：３〜５営業日以内に発送します。
お急ぎの場合は、配達日指定をしないで、お急ぎのコメントをつけていただけましたら、配慮させていただきます。
・沖縄県でエクスパック（沖縄以外はヤマト便のみ）ご希望の場合は、配達日指定はできません。
■納期が遅れる場合：注文が集中し、納品まで時間がかかる場合もあります。必ず当社からの御礼メールで納期をご確認下さい。
■商品と一緒に納品書とパンフレットをお送りしております。ご不要の場合は、備考欄にその旨お書き添え下さい。

【送料料金表】
　 沖縄県以外の地域沖縄県
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 350円 900円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　4762円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS国際スピード郵便
【備考】


お支払い方法はクレジット決済のみとなります。
ご注文が10枚以内の場合のEMS手数料は

・アジア：900円
・北米、中米、オセアニア：1200円
・ヨーロッパ：1500円

ご注文受付後の自動返信メールでは送料は反映されませんが、
確認後、送料をプラスしたサンクスメールをお送りさせていただきます。

10枚以上はさらに料金が加算されます。後日確認のサンクスメールでご確認下さい。

クロネコメール便【未着のリスクあり！紛失保証はできません】税込3000円以下のご注文に限ります。
【備考】■クロネコメール便、以下の注意点を必ずご確認下さい。
・ポスト投函となり、配達日、時間帯指定はできません。
・誤配、盗難による、未着のリスクがあります。未着の際には商品代金はお客様の損失となります。
・発送から配達まで3〜4日かかります。発送後5日経過しても届かないとか、お荷物番号からの追跡ができない場合はヤマト便ＴＥＬ0120-01-9625または当社にご連絡下さい。
・税込3,001円以上のご注文は宅配便（5000円未満の場合は送料350円）に変更させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：100円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　4761円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■税込3100円以上のご注文の場合は、メール便は利用できません。すべて宅配便となります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
発送前の内容変更・お届け後の返品交換について

■発送前・ご注文完了後、内容変更する場合
ご注文内容変更メールをいただいた場合は、必ず返信メールを差し上げております。
返信メールが届かない場合は、確認できていない可能性があります。その場合は、間違い防止のため、必ず、お電話にてご確認ください。

■返品・交換について
事前に必ず、電話、メールにてご連絡下さい。
メールでご連絡いただいた場合は、確認後返信メールを差し上げております。
返信メールが届かない場合は、確認できていないこともあります。
その場合は、間違い防止のため、お電話にてご確認下さい。
※ルール、マナーをお守りください。
トラタニは誠実に、清く、正しく会社を運営しております。またお客様との信頼関係が最も重要だと考えております。
信頼関係を損ねる行為をされた方への商品の販売はお断りしております。あらかじめご了承下さい。
理由の如何にかかわらず一度でも足を通した商品の返品交換はお断りしております。
（衛生上、商品価値を損ない、他のお客様に販売できなくなるため ）

■弊社責任の返品（代金弊社負担）：不良品、誤送については、無償交換をさせていただきます。事前に電話かEメールでご連絡ください。
【返却方法】お手数ですが、ヤマト便着払いで送り返してしてください。

■交換（代金お客様ご負担 ）：未着用のみ
・お客様のご都合による場合：送料手数料として500円必要です。事前にご連絡の上、交換希望商品の明細を同封してお送り下さい。
　ご返却の際の送料はお客様ご負担となります。
　価格が異なる商品に交換する場合は、送料手数料分500円と差し引き金額分を切手にして商品と一緒にお送り下さい。

■お客様都合による返品：未着用のみ　商品到着後10日以内のものに限ります。
・事前に電話でご連絡下さい。返却送料、返金の振込手数料ともにお客様ご負担となります。
1.【お買上時送料、代金引換手数料ともにお客様負担の場合】　　ご返金額＝.お支払い金額ー振込手数料160円
2.【お買上時送料サービスの場合】　　　ご返金額＝.お支払い金額ー送料手数料分500円ー振込手数料160円
3.【お買上時送料、代金引換手数料ともにサービスの場合】ご返金額＝.お支払い金額 ー送料代引き手数料分（500円+315円）ー振込手数料160円
　返却の際に振込先銀行口座情報を明記して送り返してください。
　クレジット決済の場合は、お買上げ情報を変更して返金させていただきます。
※ルールを無視した返品のご返金には応じかねます。予めご了承ください。
未着用かどうかは、弊社で判断させていただきます。

■連絡先
トラタニ株式会社
〒929-1172 石川県かほく市松浜ハ６−４
TEL:076-285-1664
FAX:076-285-2664
店舗運営責任者:虎谷 生央(トラタニイクオ)
e-mail:rakuten@toratani.jp
ラッピングについて
※2個以上お買い上げの場合は基本的にまとめて包装しますので、個別包装を希望の方は、その旨をショッピングカートのご意見欄に記入お願い致します。

※プレゼント用の場合は納品書とパンフレット同封しないことになっておりますので、 ご希望の方はご意見欄にご記入下さい。