会社概要
あなたに一番近いお肉屋さんになりたい
有限会社さえんばニュー山重

有限会社さえんばニュー山重
〒780-0823 高知県高知市菜園場町4-11
TEL:088-882-1685 FAX:088-885-0455
店舗運営責任者:山本重孝(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:山本重孝
店舗連絡先:taka@oniku.co.jp

■お問い合せ
お急ぎの場合はお電話くださいませ。 (10:00〜17:00 日曜定休日)

お支払について
支払方法は、クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
はじめてご来店のお客様は、よくある質問(Q&A)もお読みくださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
上記のクレジットカードがご利用可能となっています。
カード番号・有効期限等は、間違いのないよう慎重に入力ください。
承認番号が取れない場合は「注文取消」となります。ご注意ください。
ご注文者様とカード名義人が異なる場合、防犯のためお電話又はメールで確認をさせていただくことがあります。
注文確定時にご利用金額が変更になるケースがございますので、デビットカードのご利用はできるだけご遠慮くださいませ。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 *お客様にメールでお伝えするのは全部で3通です。
  a.楽天市場からのご注文確認メール
  b.当店よりご注文確認メール(お支払合計金額をお知らせいたします)
  c.出荷完了メール(運送会社の伝票番号)
セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
ご質問等がございましたら、support@oniku.co.jpまでご連絡くださいませ。




楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】四国銀行木屋橋支店 普通 0703209 有限会社さえんばニュー山重
【備考】
■フリガナ:ユウゲンガイシャ サエンバニューヤマシゲ

■銀行振込での商品ご購入のお客様へお願い
銀行振込をご利用の場合は「先払い」となっております。
また、振込手数料は「お客様のご負担」となっております。

当店からの注文確認メールで、お支払金額と振込期限を確認後にお振込みください。
北海道・沖縄へお届けの場合、又は楽天スーパーポイントをご利用の場合等、お支払い合計金額が変わる場合がございます。

配送指定日の無い場合は「ご注文日より1週間以内」に、
配送指定日のある場合は「高知出荷日より銀行の2営業日前迄」にお振込みください。
※連休や年末年始などの場合はご注意下さい。

振込期限を過ぎた場合はキャンセルさせていただきます。
この場合、今後の当店でのお買い物はお断りさせていただく場合があります。

また、銀行振込は入金確認に時間を要しますので、
配送をお急ぎのお客様は「カード払い」「代金引換」をご利用くださいませ。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】代金引換手数料は、1配送先につき「315円(税込)」お客様負担となっております。
商品到着時に、宅配会社に代引手数料を含んだ合計金額をお支払いくださいませ。

「注文者様と送付先の方が異なる場合」は、
基本的に
【ご利用不可】とさせていただきます。


わけあって利用される場合は、必ず【備考】にコメントのご記入をお願いします。
記入がない場合は、キャンセルさせていただく場合があります。
コメント例:注文者の実家ですので「代金引換」でOKです。

【複数配送先指定の一括代金引換払】のご注文及び、
【ヤマト運輸営業所留めの代金引換払】の受付はできません。
ご注文をお断りさせていただきます。ご了承くださいませ。

当店をはじめてご利用のお客様で、代金引換額が1万円以上の場合は、
お電話又はメールで確認をさせていただくことがございます。

また、諸事情により、代金引換のご利用をお断りする場合があります。
予めご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
配送につきましては以下のように設定いたします。ご注文前に必ずご熟読くださいますようお願い申し上げます。ただし、年末年始は例外の場合がございます。ご注意下さい。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】





ギフト



● 宅配業者 ヤマト運輸様(クール便)
● 送料 下記の【送料料金表】をご覧下さいませ。(税込・クール料金込)
● 配送日数表 ご注文前に、必ずお手元に届くまでの日数及び最速到着時間を、お荷物配送日数表でご確認くださいませ。
● 配送方法 【冷蔵発送】が基本ですが、お届けに2日以上かかる地域(北海道・東北・沖縄・一部離島等の遠方地域)は【冷凍発送】となります。また、牛たたき・ハンバーグなどの【冷凍品】をお買い上げの場合、同梱品も含め【冷凍発送】となります。各ページの商品説明を必ずごご覧くださいませ。
● 到着日指定 到着日指定がある場合は、注文ステップ中の入力欄に必ずご記入下さい。ご記入がない場合は当店にて指定となります。
なお、お届けは「上記バナーの日付まで」に限ります。なお、定休日の都合上、北海道・東北・沖縄以外の地区は「月曜日到着」指定はできません。また、お届け日限定の商品もございますのでご注意ください。
● 到着時間指定 【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【20-21時】の指定が可能です。ただし、お届け先の最速到着時間以降からのご指定となります。お荷物配送日数表でお届け先の最速到着時間をご確認くださいませ。
● 高額購入割引 1配送先につき、合計2万円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
● 送料無料商品 送料を節約していただくために、【送料無料商品】を多数ご用意しております。同梱品も【送料無料】になりますので、ぜひご利用くださいませ。ただし、北海道・沖縄のお届けは【送料無料商品】の場合でも別途「525円」が必要です。予めご了承くださいませ。
● 梱包について 基本的に1箱に梱包しお届けします。個別に箱を分ける必要がある場合は、1箱につき別途420円(税込)追加となります。また、特殊な梱包の場合や梱包数によっては別途送料・梱包費がかかることがあります。特殊な場合はお問い合わせくださいませ。
● ギフト梱包・熨斗 熨斗マークのついている商品は、ギフト梱包及び熨斗対応が可能です。ギフト梱包をご希望の場合は、ご注文時に【備考】へご記入下さい。(熨斗をご希望の場合は、自動的にギフト梱包となります。)熨斗マークのない商品は、ギフト梱包及び熨斗対応はできません。また、ギフト箱に入りきらない場合は、熨斗入りの通常梱包となります。
● メッセージカード お誕生日・母の日・父の日等のメッセージカードをご用意しております。ギフト対応商品のみの取り扱いとなります。絵柄は当店におまかせとなります。
● 長期保存 長期保存をされる場合は【冷凍発送】をご指定下さい。未開封の場合、冷凍で約1ヶ月の保存が可能です。「冷凍発送」をご希望の場合は、ご注文の際に【備考】へ「冷凍発送希望」とご記入ください。
● 商品の取り置き 生鮮食品のため、当店が商品の取り置きにあたると判断したご注文は一切受付いたしません。また、お届け日が確定しないご注文はお断りさせていただきます。
● 備考 生鮮食品のため海外発送は行っておりません。
「よくある質問(Q&A)」はこちらをクリックしてください。
その他わからないことがございましたら、ご遠慮なく
 support@oniku.co.jp までお問い合わせください。

【送料料金表】
  四国関西・中国・九州中部・北陸関東・信越東北北海道・沖縄
地域詳細 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 沖縄県 
1〜3999円 1050円 1102円 1207円 1260円 1365円 1785円
4000〜19999円 735円 787円 892円 945円 1050円 1470円
20000〜999999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●生鮮食品につき、配送に2日以上かかる北海道・東北・沖縄・一部遠方地域につきましては、基本的に「冷凍発送」とさせていただきます。 ●また、離島・一部地域につきましては配送できない場合があります。詳しくはお問い合わせくださいませ。 ●追加注文の同梱分につきましては、送料は一便分でOKです。お買い上げ金額合計を明確にするため、送料をカット(又は変更)致します。この場合、楽天市場より「ご注文内容の変更について」というメールが届きますので、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●ご注文のキャンセルについて
ご注文成立以降、お客様のご都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。予めご了承ください。
●返品について
生鮮食品につき、当方の品違いの他は、お客様のご都合による返品はお受けできません。ただし、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は、この限りではありません。迅速にお電話(メール・FAXは不可)にて当方へご連絡ください。輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りいたします。
●お届け先不在の場合
お届け先の不在等の商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。
冷蔵の場合は高知出荷から4日、冷凍の場合は1週間を経過しても不在の場合は、当店にて商品を処分させていただきます。この場合の代金は請求させていただきますのでご了承くださいませ。生ものですので、ご理解をお願いいたします。
●不良品の取り扱い
不良品(商品の劣化など)につきましては、明らかに当方のミスなどが原因の場合は代替品をお送りいたします。速やかにご連絡ください。
●返品期限
不良品の場合は、5日以内に当方へ冷凍着払いで送り返してください。5日を過ぎての返品は基本的にお受けできません。

その他の注意事項
●その他
電話・FAX・メールなど、ネット注文以外のご注文は受け付けておりません。
また配送ミス防止のため、ネット注文完了後のお届け先の変更・数量変更などの注文内容の変更も受け付けておりません。予めご了承くださいませ。
●その他2
メール連絡の取れないお客様につきましては、ご購入をお断りする場合がございます。ご注文完了後は、必ず当店からの注文確認メールをご覧下さいませ。メールが届かない場合は、速やかにお電話にてご連絡くださいませ。
●その他3(高知県のお客様へ)
諸事情により、ネット通販でお買い上げの商品につきましては、店頭でのお渡しは一切行っておりません。ご了承くださいませ。