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社 名 株式会社 トスカニー 所在地 本社
〒961-0957
福島県白河市道場小路91-4
電話：0248-23-6204
FAX：0248-24-6248
東京事務所
〒106-0047
東京都港区南麻布2-10-13 OJハウス401号
電話：03-6435-1750（お問合せ窓口）
FAX：03-6435-1760倉庫
静岡県浜松市
【定休日・営業時間】
定休日：土日曜日、祝祭日
営業時間：9:00〜17：00設 立 1995年 資本金 1,000万円 従業員数 6名（パート含む8名）（2010年10月現在） 代表取締役社長 代表取締役 吉田一平 （代表略歴） 事業内容 イタリア関連商品（ワイン、食材、ファッション）の輸入及びインターネット販売 主要取引先 アビコ
アルカン
アーク
出水商事
稲垣商店
稲葉
ヴィナイオータ
ヴィントナーズ
ヴィーノフェリーチェ
エノテカ
オーデックス
オーレジャパン
協同インターナショナル
コンステレーションワインズ
スマイル
大榮産業
テラヴェール
中島董商店
ノンナアンドシディ
日欧商事
日仏貿易
日本リカー
パシフィック洋行
八田
ファインズ
フードライナー
モトックス
モンテ物産
三国ワイン
モリノオーログラーノ
ミレジム
ラシーヌ
ワインウエイヴ
DKSHジャパン
JSRトレーディング
（50音順 敬称略）【沿革】 1896年 造り酒屋として、初代吉田倉吉が創業
1946年 酒小売業となる
1995年 株式会社酒メッセ設立
2001年 楽天市場出店
2007年 楽天市場ショップオブザイヤー2006 ワインジャンル賞 共同購入賞 ダブル受賞
2007年 社名を株式会社酒メッセより 株式会社トスカニーへ変更
2008年 楽天市場ショップオブザイヤー2007 共同購入賞2年連続受賞
2010年 東京オフィス開設（港区南麻布）
「トスカニー」の名前の由来
私達がイタリアの素晴らしい食文化に触れた最初の土地がトスカーナ州。
その感動を原点にインターネットでイタリアのワイン、食材を販売したいという思いで
「トスカニー TUSCANY」という名前をつけました。
トスカーナを英語で言うと「TUSCANY（タスカニー）」、日本語の「トスカーナ」と
英語の「TUSCANY（タスカニー）」をミックスして作った造語です。
イタリア人は、人生を楽しむことの天才。
「マンジャーレ、カンターレ、アモーレ」おいしいものを食べて、歌い、恋をする。
これはイタリアで大切なこととされているように、生きることは彼らにとって喜びそのものです。
そんなイタリアから学べることが今の日本には沢山あるはず。
私達は、イタリアのワインや食材を通して、お客様の食卓に笑顔が溢れるお手伝いができればと願っております。
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- 株式会社トスカニー
- 〒961-0957 福島県白河市道場小路91-4
- TEL:03-6435-1750 FAX:03-6435-1760
- 店舗運営責任者:吉田 亜樹子
- 店舗セキュリティ責任者:吉田 亜樹子
- 店舗連絡先:info@tuscany.jp
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER JCB AMEX Diners - 【備考】取り扱いカードは以下のとおりです。
各カード会社で、一括払いが可能となっております。
※お持ちのカードにいずれかのロゴが入っていればご利用可能です。
● ご注文後に、当社からのメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
（送料や発送温度帯、同梱の関係で楽天市場からの自動配信メールと金額が異なる場合があります。）● カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、
メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。● ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済いたします。
手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で明細書には最初の決済が記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取消再決済の案内がございますので、ご確認ください。● 海外発行カードはご利用できません。 ● クレジット決済はＳＳＬというセキュリティを利用しており、カード番号は暗号化されて
送信されます。安心してご利用ください。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】 ※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 7951944 株式会社 トスカニー(カ）トスカニー)
- 【備考】
● ポイントで全額決済をされる場合はこちらをご選択ください。 ● ご注文後、トスカニーより[受注番号]・[お支払い総額]を記載したメールをお送りいたします。
（楽天市場の自動配信メールとは別のものです）
ご注文内容により、送料等、合計金額が変更される場合がございます。
トスカニーからのメールを確認してから、ご入金くださいますようお願いいたします。● お振込時、トスカニーからのメールに記載された[受注番号]（６桁）を、お振込人名の前にご入力ください。 ● 商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。 ● ご入金後の追加同梱はできません。 ● 同じ買い物かごでご注文された商品について、発送日が分かれるお届けとなった際は、
トラブル防止のため、発送分ごとに[受注番号]を分け、それぞれについてのお振込みとさせていただきます。● お振込み手数料は大変申し訳ございませんが、お客様負担でお願いいたします。 ● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ● 【5日以内】にご入金ください。 ● ご注文日から6日後（定休日の場合は翌営業日）にご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとなります。 - 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】【業者】佐川急便
商品お届け時に配達員に現金でお支払いください。 ● 決済手数料は、一律315円です。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- 前払い（コンビニ決済・ネットバンキング決済・ＡＴＭ決済）
- 【備考】
● ご注文後に、当社よりお支払い総額と決済するためのリンクを記載したメールをお送りいたします。
そちらで、【コンビニでのお支払い】、【ネットバンキング】、【ＡＴＭ決済】からご希望の決済をお選びください。● こちらの決済は（株）ペイジェントの決済代行サービスを利用しています。 ● 商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。 ● 決済手数料は、一律189円です。 ● 【5日以内】にご入金ください。 ● ご注文日から6日後（定休日の場合は翌営業日）にご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとなります。
◇ コンビニ決済
ご利用可能なコンビニ
日本全国お近くのコンビニで支払い可能です。
【セブンイレブンでのお支払い】
「払込票番号」をメモして、セブンイレブンへ行きます。
店頭レジにて「インターネット代金の支払い」とお伝え頂き、「払込票番号」をお伝えお支払い下さい。【ローソンでのお支払い：Loppi(ロッピー)】
「お客様番号」と確認番号」をメモして、ローソンへ行きます。
ローソン店内のマルチメディア端末Loppiに番号を入力して申込券を発券し、レジにてお支払い下さい。【ファミリーマートでのお支払い：Famiポート（ファミポート）】
「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ファミリーマートへ行きます。
ファミリーマート店内のマルチメディア端末Famiポートに番号を入力して申込券を発券し、レジにてお支払い下さい。【セイコーマートでのお支払い：クラブステーション】
「お支払い受付番号」と「お客様電話番号」をメモして、セイコーマートへ行きます。
セイコーマート店内のマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力して申込券を発券し、レジにてお支払い下さい。◇ ネットバンク決済 全国１,４００行以上の金融機関に対応しています
三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行
じぶん銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行（旧イーバンク銀行）
ゆうちょ銀行、JAバンク（886農協・信農連）、JFマリンバンク（218漁協・信漁連）、全国の地方銀行38行◇ ＡＴＭ決済 ← ペイジーマークのあるＡＴＭでお支払いができます。
ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行
※一部のＡＴＭでは、対応金融機関のキャッシュカードが必要な場合もあります
Pay-easy（ペイジー）について
ペイジーは、国内ほとんどの金融機関が加盟している日本マルチペイメントネットワーク推進協議会（JAMPA、Japan Multipayment Network Promotion Association）によって運営されている、ネットワークを利用した決済サービスです。ATMやインターネット上で収納でき、即時決済が可能です。
※3月11日に発生いたしました東日本大震災の影響について
東日本大震災により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
大変申し訳ございませんが、この度の地震の影響により、配送が遅れる場合がございます。
また、現在、東北地方に対する発送は一部の地域でサービスが限定されております。
配送の最新情報・詳細につきましては、下記ページをご覧くださいませ。
http://event.rakuten.co.jp/area/info/notice.html
どうぞよろしくお願いいたします。
（2011/04/18（月）11：30更新）
※ 全国一律 送料735円（税込）
※ 沖縄県のみ 送料1260円（税込）【常温、冷蔵、冷凍便一律料金】
３温度帯の発送がありますのでご確認ください。
ご注文の内容により常温と冷凍など同梱できない場合は、
常温と冷凍での発送→２梱包となり２個分の送料がかかります。また、同じ温度帯同士でも商品の形状により送料が変更になることがございます。
その際は店舗よりご連絡致します。
○ 在庫商品につきましては、ご注文の１〜２営業日後から発送が可能です。
○ ご注文の追加、同梱をご希望の方は、ご注文備考欄に別途ご指示ください。
○ ご注文の追加、同梱の指示が無い場合は、すぐに出荷されますので、ご注文内容の変更
が間に合わない場合がありますのでご了承ください。
【ワインの温度帯について】
特にご指示がない限り常温便となります。
クール便をご希望の場合はご注文の際、備考欄にその旨ご記入ください。ただし、気温の高い夏季（7月、8月）の間は、ワインの品質保護のため全てクール便で
発送いたします。なお、クール便の送料は通常料金と同じです(追加料金は頂きません）。
7月1日から8月31日までの発送については、ワインの発送温度は自動的にクール便となります。
クール便を希望されない場合はご注文の際にその旨ご記入ください。
※こちらもお読みください
● クール便でワインをお受け取りになる際の注意事項
ワインは冷えた状態でお手元に届きますので、室温との温度差により結露が生じる場合があり
ます。まずボトルの水滴をふきとり、ワインセラーや冷蔵庫の野菜室等の冷暗所にお入れくださ
い。また、ボトルによっては若干の液漏れが発生する場合もございますが、ワインの品質には問
題ありません。
※結露によって生じたラベルのずれや、液漏れなどによる返品・交換はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
○送料無料商品を除く合計２万円（税込）以上のお買い物で、２梱包まで送料無料になります。
（例：冷蔵１梱包、冷凍１梱包も送料無料。常温２梱包の場合も送料無料）
○送料無料商品と同梱の場合、同一発送温度帯１梱包まで送料無料となります。
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- 宅配便
- 【業者】【佐川急便】
- 【備考】
■発送について 【基本発送】 1〜３営業日後に発送いたします
（注文内容、お届け内容の変更ができません）
※ ご注文の追加、同梱のあるお客様はご注文の備考欄で別途ご指示ください。
■お受け取り時間の区分
※交通事情などによりお届けに遅延が生じる場合がございますので、日数に余裕をもってご指定ください。
■発送からお届けまでの所要日数
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・京都府・大阪府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 １日 新潟県・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県・北海道 ２日
※ 市町村、地域によっては一部例外もございますので、お問い合わせください。
※ 一部時間指定の出来ない地域は、追ってご連絡いたします。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
一律（沖縄を除く） 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 735円 1260円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 19048円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ■送料込商品のご注意
送料無料になるのは、送料込み商品が含まれる１梱包までとさせていただきます。
温度帯・体積の関係で２梱包以上となる場合は、超過分の送料がかかります。
■高額購入割引特典のご注意
同日発送の商品（送料無料商品及び・水を除く）の合計金額（税込）が2万円を超える場合に
２梱包までの送料が無料になります。
■まとめ買い時の扱いのご注意
形状的に１梱包でお送りできない場合２梱包以上の送料をいただいております。
その際は店舗より事前にご連絡させていただきます。
■商品のお受け取りについて
配送業者の保管期限までに商品を受け取らず、返送されてしまった場合は、
お客様都合での返品扱いとなり、往復分の送料を請求※させていただいております。
※1梱包につき往復1,470円（沖縄県は2,520円）。送料無料商品についても同様に請求
※該当のご注文はキャンセル扱いとなります
商品の価格はすべて消費税抜きの価格となっております。ご了承ください。
また消費税は、１商品毎に消費税計算されております。
（税抜き商品個別価格）×５％ ×（本数）＋（税込み送料）→小数点以下切捨て
※同梱などの関係で楽天市場内での注文確認メールの消費税と、
同梱後当社からのご案内の消費税とに誤差が発生する場合がございますが、ご了承ください
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
【お客様都合によるご返品】
※食品・ワインについて
食品という商品の性質上お客様都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
※雑貨について
未使用品に限り、 商品ご到着後７日以内のご連絡の場合返品頂けます。
その際、商品返送時の送料・振込み手数料は、お客様負担になります。
（送料無料商品をご返品の場合には、往復の送料がかかります）
【商品の破損、品質不良について】
※食品・雑貨について
商品の品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品の破損、品質不良があった場合には、
恐れ入りますが、商品到着日７日以内に、下記までご連絡ください。
追って、返品・交換方法についてご連絡させて頂き、早急に新しい商品をお送り致します。
※ワインについて
お届けしたワインの品質に問題があると思われた場合は、中身を捨てずにコルクで栓をして、 3日以内に
当店までご連絡下さい。返品いただいたワインの状態を確認させて頂きまして対応させて頂きます。
尚、現物がない場合やお飲みいただいてから相当の日数が経過している場合は、
交換等の対応ができかねます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。メールや電話等にてご連絡後、弊社より回収手配いたします。
＋返品・交換受付窓口＋
【E−MAIL】 info@tuscany.co.jp
【TEL】03-6435-1750（受付時間 9:00〜17：00/土日祝祭日休）
恐れ入りますが、ご連絡の際は６桁の受注番号をお知らせ下さい。
当店に連絡なく、商品を返送された場合は対応できかねますので、事前のご連絡お願い致します。【発送後のキャンセル】
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その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などを
ご請求させていただきますのでご注意ください。【過剰入金について】
当店の責任による以外の過剰入金の場合は、振り込み手数料を引いてのご返金とさせて頂きます。
振り込み手数料を下回る過剰入金の場合は、ご返金はご容赦下さい。
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