会社概要
トスパロゴ
本社TOSPAビル
東京都中央区日本橋久松町13-4
トスパ本社ビル

生産設備体制
自社一貫生産により品数豊富・低価格の実現
トスパ自社一貫生産


東京製旗株式会社
〒130-0002 東京都墨田区業平1−7−18
TEL:03-5787-7750 FAX:03-3626-2750
店舗運営責任者:小林 達夫(通販営業部)
店舗セキュリティ責任者:小林 達夫
店舗連絡先:tospa@shop.rakuten.co.jp

営業時間・お問い合わせ
ネットでの注文及びご質問は24時間受け付けております!
店舗への電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

【お問い合わせ先】
TEL:03-5787-7750(オンラインショップ直通)
FAX:03-3626-2750
メール:shop@tospa.co.jp

平日 9:00−18:00 


※土曜日及び日曜日祭日はお休みをいただいております。
申し訳ございませんが、ネットでの休業日のご注文及びご質問へのご返答は
翌月曜日にさせていただきますのでご了承ください。

実店舗のご案内
世界の国旗販売トスパの実店舗の案内 「旗」の専門店 トスパショップ

世界の国旗販売トスパ店舗
日の丸・世界の国旗200ヶ国・ユニット紅白幕・オリジナルのぼり旗など
TOSPAオリジナル商品を店頭販売している「旗」の専門ショップです。

店舗案内地図

世界の国旗販売トスパ店舗地図

【店舗所在地
●東京都中央区日本橋久松町13-4 TOSPAビル1F
●最寄駅
都営新宿線 馬喰横山駅 ホームから徒歩5分(A3出口から徒歩2〜3分)
都営浅草線 東日本橋駅 ホームから徒歩5分(B1出口から徒歩2〜3分)
JR総武線 馬喰町駅   ホームから徒歩7分(A3出口から徒歩2〜3分)

●A3出口から出て、左方面である明治座(浜町)方面に進んでください。2〜3分歩くと交差点にコンビニのミニストップがあります。
ミニストップの斜め向かい側にTOSPAのお店があります。1階のウィンドに旗が飾ってあります。

●B1出口から出て、日本橋方面(浅草と反対方面)に進んでください。2〜3分歩くと交差点にコンビニのミニストップがあります。
ミニストップの斜め向かい側にTOSPAのお店があります。1階のウィンドに旗が飾ってあります。

●営業時間9:00〜18:00(土・日・祝日はお休みです)
TEL03-3662-8811(実店舗直通)

●在庫切れの場合もございますので、お手数ですが事前に電話にてご購入予定の商品在庫をご確認お願いいたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。2営業日以内に発送出来ない場合は、納品予定日をご連絡いたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行人形町支店(ニンギョウチョウシテン) 当座 253751 東京製旗株式会社(トウキヨウセイキカブシキカイシヤ)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。 
●お支払い方法は現金のみの扱いとなります。 
●ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メー及び店舗からの注文受付メールには
決済手数料(216円)は含まれておりません。
後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
お支払総額は以下の通りです。
お支払い総額:(商品代金合計)+(送料)+(決済手数料)
決済手数料216円はお客様負担でお願いします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●8日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メー及び店舗からの注文受付メールには
決済手数料(216円)は含まれておりません。
後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
お支払総額は以下の通りです。
お支払い総額:(商品代金合計)+(送料)+(決済手数料)
決済手数料216円を客様負担でお願いいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●8日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

ペイジー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●決済手数料(216円)はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】
【宅急便について】
●商品発送のタイミング (特にご指定がない場合)
楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
あす楽対応商品は翌日お届けいたします(土日祝日のご注文には対応できません)

在庫不足等で発送が遅れる場合はその旨をメールにてご連絡いたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便について】
ご希望のお客様にはクロネコメール便でお届けいたします。
梱包・配送料全国一律200円(税込)をご負担お願いいたします。
銀行振込み手数料等の決済手数料は別途ご負担いただきます。

※クロネコメール便とは
記載された住所の新聞受け・郵便受けに投函・配達するサービスです。
受領印を必要としないチラシやパンフレットを送るサービスです。小さな商品の配送にもご利用いただけます。

■ご利用方法
配送方法を宅急便のままでご注文・決済まで完了お願いいたします。備考欄に「メール便に変更希望」と明記お願いいたします。
ショップ側で商品のサイズ・重量等を検討してメール便で発送可能な商品はメール便に変更して発送いたします。
送料はショップ側で変更いたします。(クレジット決済金額もショップ側で修正いたします)

■大変申し訳ございませんが、下記の点をご了解お願いいたします。
●部材部分が破損した場合のクロネコヤマトの補償が適用されないため、ポール・国旗玉等の破損の恐れのある部材付き商品はメール便で発送できません。実際に破損事故多発いたします。
●お届け日・お届け時間の指定が出来ません。目安としてお届けまで3〜5日程度かかります。「あす楽」対象外となります。
●お届けは郵便受け等への投函となります。手渡しではありません。
●メール便発送のサイズの目安は下記の通りです。
 旗をたたんだ状態でA4サイズ程度・厚さ2cm以内
 縦・横・厚さの合計60cm以内 重量1kg(1000g)以内

●商品別のメール便対応の目安
商品名 サイズ等 メール便対応の可否
ミニフラッグ 10.5×15.7cm 部材付きのため対応不可
配送中破損多発・保障なしの為
卓上旗 16×24cm 6枚まで対応可
応援国旗・ポール付き 20×30cm 部材付きのため対応不可
P-flag/手旗 25×37.5cm 部材付きのため対応不可
国旗等S及びMサイズ 34×50cm 10枚まで対応可
国旗等Lサイズ 50×75cm 3枚まで対応可
国旗・海軍旗・安全旗等 70×105cm 2枚まで対応可
国旗・海軍旗・安全旗等 90×135cm 1枚対応可
国旗・海軍旗・安全旗等 100×150cm 規定サイズ超・対応不可
国旗・海軍旗・安全旗等 120×180cm 規定サイズ超・対応不可
国旗・海軍旗・安全旗等 140×210cm 規定サイズ超・対応不可
のぼり旗 60×180cm 3枚まで対応可
紅白幕 各サイズ 規定サイズ超・対応不可
万国旗・テトロン 20カ国 規定サイズ超・対応不可
万国旗・木綿 20カ国 規定サイズ超・対応不可
万国旗・ポリエチレン 20カ国 2セットまで対応可
卓上旗スタンド 各サイズ 規定サイズ超・対応不可
伸縮式ポール 各サイズ 規定サイズ超・対応不可
旗用部材 各サイズ 規定サイズ超・対応不可
手ぬぐい 34×90cm 6枚まで対応可
腕章 9×39cm 6枚まで対応可
ハチマキ 4×120cm 20本まで対応可
タスキ 6×150cm 3枚まで対応可

【送料料金表】
  本州・四国北海道九州沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 435円 685円 685円 785円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
日本郵便EMS
【備考】 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【送料について】
送料は地域・重量により増減いたします。
仮に1律2000円で自動計算されます。 ご注文後に送料をお調べしてご連絡いたします。

●送料目安300g(旗1〜2枚)の商品を発送の場合
重量/発送地域 アジア オセアニア
北米・中米
中近東
ヨーロッパ アフリカ・南米
300グラムまでの商品 1200円 1500円 1800円 2000円

【送料料金表】  全国一律料金:2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
すべて消費税込みの金額を表示しています
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:03-5787-7750
 メールアドレス:shop@tospa.co.jp
 返送先住所:〒130-0002東京都墨田区業平1-7-18
 返送先社名:東京製旗株式会社(トスパオンラインショップ) 
 担当者  :小林達夫