その他、注意事項
┏━━━━━━━━━━━━━━┓【返品・交換について】
┃お問い合わせ・ご注文の方へ ┃当店ではお客様のご都合による交換・返品
┗━━━━━━━━━━━━━━┛は承ることができません。
  
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●工事費や設置可能かどうかのお問い合わせについて
下記URLよりご確認のうえ、工事依頼フォームへご記入ください。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/tou-rt/construction/index.html

●販売価格について
※人為的なミスにより、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合があります。
その際はお客様に正規の価格をお伝えし、ご購入の意思を確認させて頂きます。
ご理解が得られない場合、御注文の取り消させていただく場合がございますので、予めご了承ください。


●業者様の購入について
業者様(個人名含む)からのご注文と判断した場合、当該御注文及び以降の御注文についてはお断りさせていただく場合がございます。 まとめてご注文をご希望の場合は、事前に所定の手続きが必要となりますので、お問い合わせください。 


●対応について
15:00(PM3:00)時以降、または定休日(土日祝)のご注文・その他お問合わせにつきましては、
翌営業日の対応となる場合がございます。 

●オプション品・有料延長保証について
オプション品につきましては、カートにて別途ご購入をお願いいたします。


●選択項目を未選択の場合発送できません
選択項目を選ばれていない場合は、確認ができるまで在庫品でもすぐの発送ができません。   
必ず選択項目をお選びいただいてから、商品をカートへ入れてください。  
*選択項目がある商品の場合

会社概要

株式会社リバイト
〒5420081 大阪府大阪市中央区南船場二丁目11-26 大阪BXビル 4階
TEL:050-3533-1289 FAX:050-3737-8570
代表者:坂本 貴志
店舗運営責任者:川原 泰夫
店舗セキュリティ責任者:佐々木 華子
店舗連絡先:tou-rt_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金  10:00−17:00

※土日祝はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

【ご注意下さい】
●カード払いによるなりすまし詐欺を避けるため、 カード決済はカードはご本人さま名義で、 配送先はご自宅のみとさせていただきます。

【カード払いのキャンセルについて】
●お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1093005 ラクテン(トウカイトリカエタイラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • 振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • ご注文後、納期のご報告(お支払い総額のご案内)メールを送らせて頂きますので、納期のご報告から3営業日以内に下記の金融機関にお客様のフルネームをご記入のうえ、電信扱いでお振込み下さい。
    ※楽天銀行のかんたん振込み(メルマネ送金)機能での振込は、当店では取り扱いできません。
  • 納期のご報告から3営業日を過ぎてもお振込がない場合はキャンセルしたものとみなします。
  • 工事をともなう場合は、「商品代+工事費」の合計金額のご請求となります。
  • メーカー取寄せ品の場合、ご入金後の正式注文となりますので当初お伝えした納期に変動がでる場合がございます。
  • メーカー在庫が残りわずかな場合は、商品確保のため、早急なご入金をお願いする場合がございます。
  • 振込金額過多の場合、振込手数料を差し引いてのご返金となりますので予めご了承下さい。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
  • 代金は商品配達時に現金にて宅配業者配送員にお支払い下さい。
  • ( クレジットカード決済等はできません)
  • 工事をともなう場合は、「商品代+工事費」の合計金額のご請求となります。
  • 一部、代金引換不可の地域においては、別途ご連絡させていただく場合がございます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円450円
30000  〜 99999円880円
100000  〜 299999円1320円
300000  〜 499999円2600円
500000  〜 999999999円3150円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【当店に在庫がある場合】
午後3時までのご注文は、翌日出荷(前払いの場合は入金確認後出荷)致します。(ただし、土日祝日は除外します。) 注文の集中により、一時的に在庫切れとなる場合がございます。

【メーカー取寄品の場合】
メーカー在庫がある場合の目安納期をお伝えしております。
メーカー在庫切れの場合は納期が大変遅れる場合がございます。
お急ぎの場合は、ご希望日を備考欄に記載のうえ、ご注文下さい。 納期を確認してご報告いたします。(ご希望日を過ぎる場合は、キャンセルいただけます)

【受注生産の場合】
ご注文いただいて、生産を行う商品です。発送にはご注文翌日より2〜3週間程度かかります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【一部オプション品について】
ハーマン、リンナイのダッチオーブン、土鍋、電池ケースなど、
一部オプション品は送料を実費にて頂戴いたします。

【離島の送料について】
離島及び一部地域は、中継料金 (3000円) が別途必要になるため、改めてメールで送料をお知らせいたします。北海道を経由する離島のお客様の場合、表の送料と別途中継料金がそれぞれ必要ですのでご注意下さい。
※沖縄の離島に関しては配送不可となります。


【送料料金表】
  北海道沖縄左記以外(本州、四国、九州)
地域詳細 北海道  沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
本体(オプション以外) 1000円 3000円 0円
オプション品(ホース等) 2000円 4000円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

■キャンセルについて
正式受注後のキャンセル、初期不良以外の返品・交換はお受付出来ません。
当店ではお客様からの注文を受けてメーカーに発注いたしますが、メーカーに対し、当社からのキャンセルはできませんのでご理解いただきますようお願い申し上げます。

ただし、納期がお客様のご希望日に合わない場合は、キャンセルを承ります。
クーリングオフは特定商取引法には適用されません。

■返品について
以下の場合を除き、お客様都合による交換・返品は承ることができません。

【商品の返品及び交換をお受けする場合】
・身に覚えのない商品が届いた場合
  ※メールアドレス等の悪用などが考えられますので、
  こちらでサービス機関プロバイダーへの調査をする場合があります。
・お申込みの商品と異なる商品あるいは異なる数量が届けられた場合
  ※上記の交換・返品は、以下のことを条件とします。
  1)返品・交換される商品が未開封、未使用であること。
  2)商品到着後7日以内に返品・交換の請求を当店にご連絡頂くこと。
   tou-rt_2@shop.rakuten.co.jp

■返金について
返品商品到着確認後翌営業日にご指定口座にお振込致します。

■配送中の事故について
商品は開封時のまま再梱包のうえ、必ず5日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担にて新品を再送付させていただきます。

※期間を過ぎますと宅配業者の保険が切れてしまいますので
交換をお受けできなくなります。商品到着時又は到着後
早めにご確認下さい。

■取付前に商品の破損等を発見した場合
商品の取付を絶対に行わないでください。
一旦取付てしまうと取付時の破損の疑いがかかり、保険の適用ができなくなってしまいます。
申し訳ございませんが、一旦取付けてしまうと取付時もしくは取付後の破損と判断させていただきます。

■製品の初期不良について
当店もしくは、取扱い説明書のアフターサービス窓口にご連絡ください。


廃棄家電(リサイクル)について

家電リサイクル法で定められた対象商品(エアコン等)の処理も承っておりますので、廃家電の引取りなどは当店担当窓口までお問い合わせください。

廃家電品の引き取りのみのご依頼は承っておりませんのでご了承ください。

家電リサイクル法とは、家電メーカー・販売店・消費者(お客様)が、不要になった商品の再利用や処分する費用をそれぞれ負担して、限られた資源を有効に活かす為につくられた法律ですので、お客様のご理解・ご協力を当店からもお願い申し上げます。

※ 収集料金とは、廃家電品を引取りに伺って、リサイクルセンターまで配送する際の引取り配送料金です。(収集料金は引取り先の地域のよって、料金が変わりますのでその都度当店までご確認ください。)
※ 運搬料金とは、当店に届いた廃家電品をリサイクルセンターへ配送する際の料金です。