会社概要

有限会社東海つり具
〒4350046 静岡県浜松市東区丸塚町161−1
TEL:0534644713 FAX:0534644707
代表者:安田 弘正
店舗運営責任者:安田 弘正
店舗セキュリティ責任者:安田 弘正
店舗連絡先:toukaiturigu_2@shop.rakuten.co.jp,toukaiturigu_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

    10:00−19:00

※水曜日はお休みをいただいております。

※メールが届かないお客様※
当店からの注文確認メールや発送完了メールが届かないお客様は【迷惑メールフォルダ】に自動的に振り分けられている場合がございます。 当店からの連絡が入らない場合は一度【迷惑メールフォルダ】をご確認ください。
迷惑メール指定解除への設定のし直しをお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※お振込みは在庫確認後お送りするメールを受け取った後、振り込むようお願いしております。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1361980 ラクテン(トウカイツリク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※お振込みは在庫確認後お送りするメールを受け取った後にお願いしております。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
※1ピースの竿など大型の荷物はヤマト運輸で時間指定ができないことになっています。
※時間を指定された場合でも、配送地域や配送業者の事情、天候道路状況により指定時間内に配達ができない事もございます。

【原則、配送日翌日午前中着が可能な地域】
静岡県(一部地域を除く)・愛知県・三重県・岐阜県・滋賀県・奈良県・大阪府・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都(一部離島を除く)・山梨県・新潟県(一部地域を除く)・長野県(一部地域を除く)・富山県・石川県(一部地域を除く)・福井県(一部地域を除く)・京都府(一部地域を除く)・和歌山県(一部地域を除く)・兵庫県(一部地域を除く)

【原則、配送日の翌日14時以降から時間指定が可能な地域】
青森県(一部地域を除く)・秋田県(一部地域を除く)・岩手県(一部地域)・宮城県・山形県・新潟県(一部地域)・京都府(一部地域)・和歌山県(一部地域)・兵庫県(一部地域)・岡山県・広島県(一部地域を除く)・山口県・鳥取件・島根県(一部地域を除く)・香川県・徳島県(一部地域を除く)・愛媛県(一部地域)・高知県(一部地域)・福岡県・熊本県(一部地域を除く)・大分県

【原則、配送日の翌日16時以降から時間指定が可能な地域】
和歌山県(一部地域)・徳島県(一部地域)・愛媛県(一部地域)・高知県・佐賀県・長崎県(一部地域を除く)・熊本県(一部地域)・青森県(一部地域)・秋田県(一部地域)・岩手県(一部地域)

上記は一例ですが、お住まいの地域によって時間指定がシステム上出来た場合でも変更対象になる場合もございます。
十分ご理解いただきたくお願い申し上げます。

※水曜日はお休みをいただいております。
その為火曜日15時以降のご注文商品の発送は木曜日以降となります。
例:火曜日18時に【翌日午前中着配送指定】で注文を受けた場合は、指定日での処理が不可能な為、木曜日に【配送可能な最短日時】で配送手配をしております。ご了承ください。

※原則15時以降の配送中止・キャンセルの場合はお客様都合の返品同様に往復の送料をお客様にご負担いただいております。ご了承下さい。(送料無料商品含む)
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 500円 800円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
返品による往復の送料および手数料はお客様負担でお願いしています。
※15時以降のお客様都合の配送中止・キャンセル等につきましては配送業者に荷物が渡った時点で送料が発生する為、通常のお客様都合の返品と同様送料はお客様負担となります。

●不良の疑いがある商品について
原因特定のためメーカーでの検査が必要です。
ご連絡後、まずは元払いで商品をお送りください。
(初期不良と判断された場合、後日送料を返金処理いたします。)
検査期間は通常3〜4週間程です。
不良品の場合、無償修理、同等品への交換、返金処理での対応となります。
※糸がらみ・落下・浸水などの形跡がみられる場合は不良の判断は難しいと思われます。
※細かいキズや回転のゴロツキは工業製品としての限界があります。メーカー判断となりますが、使用に問題ない程度は不具合と判断されない場合があります。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様都合による返金の場合、送料や振込手数料を差引とします。

●返品連絡先
 電話番号:053-464-4713
 メールアドレス:toukaiturigu@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:435-0046 静岡県浜松市東区丸塚町161-1
 担当者  :安田弘正