@touzainannbokuya.com からのメールを許可して下さい
送信量の多い当店のアドレスが、お客様の元で迷惑メールに分類されていることもあります
ので @touzainannbokuya.com からのメールを許可して頂くようお願いします。
会社概要

株式会社赤ずきんちゃん
〒561-0832 大阪府豊中市庄内西町３−４−１８
TEL:06-6331-3665 FAX:06-6332-6728
店舗運営責任者:山本　牧子(ネット部)
店舗セキュリティ責任者:山本　牧子
店舗連絡先:rakuten@touzainannbokuya.com
店舗案内
赤ずきん　　　
　　　大阪府豊中市庄内西町3-4-18
　　　TEL　06-6331-3665
　　　FAX　06-6332-6728　
　　　実店舗営業時間10時〜17時
　　(月曜日は実店舗は休みですが、ネット発送やメールでのお問い合わせの返信等は通常通りに営業しております。）　

15時までのご注文（在庫あり）は
当日発送（カード、代引き、振込み後）します！
（当店の在庫を切らしている際、連絡させて頂きます。）
　
年末年始、お盆は休ませていただきます。
臨時休業することや、早く閉める日もあります。

15時以降のご注文やメールへの返事は
翌営業日にさせて頂きます。

　 当店は実店舗をかまえておりますが、
ネット販売の商品はすべて店頭品ではない倉庫に保管している商品を発送しております。
実店舗に出している商品を発送することは ございません。御安心下さいませ。

海外発送 不可
We can't send to foreign countries. 　　　 　
個人情報について
□クレジット番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL技術を使用しております。 □個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。 お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。 □ 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
メールの返事
問い合わせ・東西南北屋からの注文確認（発送）メールの返信は通常、１営業日以内で行っておりますが、
それ以上経っても返信の無い場合は、申し訳ございません。 再度、お問い合わせ頂けますでしょうか。
※下記などの理由により、当店からのメールを受信されないお客様がおられます。

・お客様のメールサーバの容量オーバーによりメールを受け取れない状態になっている。
・お客様ご利用のプロバイダのフィルターリングサービスにより 　 当店からのメールをスパムメールと認識され自動削除されている。
・お客様のプロバイダ、メールソフトウェアにてドメイン指定受信機能によりフィルターリングされている。お問合せの際は、ご使用メールソフトの指定受信機能にて、 rakuten@touzainannbokuya.com から届くメールを受信できるよう、設定をお願いします。

実店舗 赤ずきん（TEL）06-6331-3665　にもお問い合わせ下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●現在楽天では、海外発行のカードはお使いになれません。
●全商品送料無料


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なります。
　上記の表をご覧ください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
全商品送料無料 お振り込みは平日15時までの確認となります。



●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●ご注文後、10日以内にお振込みお願いします。
ご連絡がない場合、キャンセルとなります。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行庄内支店 普通 1270212 株式会社　赤ずきんちゃん
【備考】
全商品送料無料 お振り込みは平日15時までの確認となります。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●ご注文後、10日以内にお振込みお願いします。
ご連絡がない場合、キャンセルとなります。

郵便振替
【振込先】14230-3640421 株式会社　赤ずきんちゃん
【備考】
全商品送料無料 お振り込みは平日15時までの確認となります。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文後、10日以内にお振込みお願いいたします。

代金引換
【業者】ヤマト便、ユウパックのどちらかを使うかは、こちらで決めさせていただきます。
【備考】
★代引手数料（全商品）当店負担♪
 ★全商品送料無料
 　　
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引きで、送付先様が、ご注文者様と別の方の場合
当店より先様へ、お電話させていただいた後、発送します。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】● 手数料無料 、また送料も無料ですので、商品代のみ前払いで、お振り込みください。　
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】●　 手数料無料です。また送料も無料ですので、商品代のみ、前払いでお振り込みください。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。 　
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天銀行
【備考】（旧）eバンク
（振込先）ダンス支店（208）　口座番号7005855　（株）赤ずきんちゃん

●全商品送料無料
　


手数料はお客様負担でお願いします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。
1週間以内にお振込みお願いいたします。

Edy決済
【備考】
●送料・手数料は無料ですので、商品代金のみのお支払となります。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

auかんたん決済
【備考】ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください
●5万円以上は対応できません。手数料無料です。また送料も無料です。
配送について
当店は主にヤマト運輸で配送をさせて頂いておりますが メーカー直送の表示のある商品の場合、 主に佐川急便で配送させて頂いております。 御了承下さいませ。

配送方法
【備考】全商品送料無料
基本的にヤマト便で発送させていただきます。
ヤマト便の代引きは、（現金、クレジットカード、デビッド）のご使用が可能です。

15時までのご注文（決済すみ）の方は、できるだけ当日に発送させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
商品によって、消費税をいただく商品と、消費税サービスさせていただく商品がありますが、商品代金はすべて税込みで表示しています。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品、交換、修理につきまして
□こちらのミスによる場合
　■こちらのミスによる商品間違い、不良品の時、配送途中の破損の時、早急にご連絡下さい。
　　送料、手数料ともに当店負担で、新品を送らせて頂きます。

□お客様のご都合による場合
　　（交換、返品ともに、未使用のもので、8日以内にお願いいたします。）
　　（1度使われたり、タグをなくされたり、においの付いた物は返品、交換ともにできません。）
　■お客様のご都合による返品の場合
　　お客さま負担で返送お願いします。
　　また、発送時の送料全国￥700、代引きの場合手数料￥300、振込手数料実費を、お客様ご負担でお願いいたします。
　■お客様のご都合による交換の場合、返送料のみ、お客様ご負担でお願いします。
　■商品の色が、実物と画面で違うという、ご指摘が時々ありますが、　
　　光線の関係・パソコンの画面上などで、なかなか同じ色を出すのは難しいです。
申し訳ございませんが、ご了承願います。


□キャンセル後の返金につきまして　
　　代引きや振込の方は、お客様のお口座に振り込ませていただきます。
　 　　クレジットカードの方はキャンセルと同時にカード取り消しさせていただきます。
　　購入日と、取り消し日の間に、カード会社の〆日をまたぎますと、その月は一旦引き落とされ、戻るのは翌月になります。


□修理につきまして
すぐに不良を見つけられた場合を除き、基本的に修理代は有償ですが、
　お買い上げ年月日、修理が必要になった経緯を、
お電話か、メールでお知らせ頂きますようお願いいたします。
　メーカーに問い合わせまして、修理金額などをお知らせいたします。　
　その後、送って頂き、修理させていただきます。


　
　〒561-0832大阪府豊中市庄内西町3-4-18
　赤ずきん　東西南北屋事業部
担当者　山本　牧子　
　TEL　06-6331-3665　　FAX　06-6332-6728
メールアドレス　nannbokuya@ybb.ne.jp


☆商品のお届け時期について
15時までのご注文（決済すみ）は、出来るだけ当日に発送させて頂きます。
うっかり商品が切れている時は、連絡させていただきます。

　　　　　 　　　 　　　　
○商品・売り切れについて
常にチェックしておりますが、
うっかり切らしてましたら、
至急、取り寄せさせていただきます。
もし、お客様のご希望日に間に合わない時、キャンセルお受けします。
どうぞよろしくお願いします。


○のし、ラッピングについて 　スーツケースやキャリーなどで、
　メーカーより直送の商品もあります。
　直送の商品は、のし、ラッピングはできません。
　申し訳ありませんが、よろしくお願いします。