会社概要


トワテック株式会社
〒113-0033 東京都文京区本郷2丁目3番7号お茶の水元町ビル2階
TEL:0120-609-151 FAX:0120-609-655
代表者:鄭 炳吾
店舗運営責任者:鄭 炳吾
店舗セキュリティ責任者:鄭 炳吾
店舗連絡先:towatech2_2@shop.rakuten.co.jp,towatech2_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日、祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
JCB
VISA
MASTER
AMEX

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

代金引換
【業者】日本郵便※稀にメーカー直送品や大型商品などは、佐川急便、西濃運輸、名鉄運輸、ヤマト単身引越サービスでお届けすることがございます。
【備考】(代金引換) 運送会社は一部商品を除き日本郵便に委託しております。
お届けの際に配達員がご請求致しますので、現金でお支払下さい。
代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
代金引換手数料は、弊社が負担しております。

2個口以上配達の場合、代金引換の宅急便伝票は1個だけに貼られております。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便


配送について


宅配便
【業者】日本郵便※稀にメーカー直送品や大型商品などは、佐川急便、西濃運輸、名鉄運輸、ヤマト単身引越サービスでお届けすることがございます。
【備考】◎運送会社の指定はできませんので、予めご了承ください。
◎在庫商品について、ご注文後3営業日以内での発送を心がけております。
※当日11時以前のご注文について、翌日がお届けが目安。(北海道・中国・四国・九州・沖縄地区は翌々日〜のお届けが目安)
(在庫のない商品、受注生産の商品については、お時間を頂く場合がございます)

◎配達日指定サービス
「土日、祝日は休みなので、平日に届けてほしい。」「5日後に届けてほしい。」等、ご希望の配送日をご指定いただけます。
※ご注文受付時間や在庫状況の都合により、ご希望に沿えない場合がございます。

◎お届け時間指定
時間指定も承ります。
※お届け日/お届け時間は、天災・事故、その他の事情によりご希望の配達日、時間帯にお届けできない場合があります。予めご了承ください




◎配達についてのお断り
 お届け日・時間帯は、天災、事故、その他の事情によりご希望に沿えない場合がございます。
  配達日にお届け先がご不在の場合、後日以降の配達となります。

下記【送料料金表】の
左端の購入価格は税抜き価格、
右側の送料は税込価格となっております。

御了承くださいませ。


【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄もしくは離島地域
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 648円 1728円
10,000〜999,999,999円 0円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
トワテックストア内で掲載されている商品の金額は「税抜き価格(税込価格)」となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について


商品発送後30日以内であれば返品・交換を承ります。(一部商品を除く※)
※返品・交換がお受けできない商品 ●ご使用になられた商品 ●開封・使用されたガーゼ、マスク、カット綿などの衛星用品、鍼、灸
                       ●お取り寄せ商品 ●受注生産商品 ●お客様の事情により傷、汚れが生じた商品
なお、「違う商品を注文してしまった」「商品が思っていたものと違う」など、お客様のご都合による返品の場合、送料はご負担いただいております。

「商品が破損していた」「汚れていた」「違う商品を注文してしまった」「商品が思っていたものと違う」等…
まずはご連絡ください。TEL:0120−609−151
ご注意ください!事前にご連絡がない場合、返品はお受けいたしかねます。


返品・交換方法のご案内  弊社お客様担当者が、ご返品もしくは商品交換の段取りについてご案内いたします。
※商品を梱包する際に、、梱包資材(段ボール・紙袋など) に入れた状態で返送して下さい。商品外箱に送り状は貼らないでください。
商品の化粧箱に直張りされた場合、返品をお受け出来かねることがございますので、ご注意ください。

ご返金について 入金後の返品の場合、銀行振込みにてご返金させていただきます。