会社概要

トーヨーライス株式会社
〒640-8341 和歌山県和歌山市黒田１２（西日本営業所）
TEL:0120-61-7550 FAX:073-471-8619
店舗運営責任者:阪本　哲生
店舗セキュリティ責任者:間　幹雄
店舗連絡先:mail-order@toyo-rice.jp
インターネットでのご注文は、３６５日、２４時間受付中です！
受注確認、お問い合わせに対するお返事は、受付順にご対応させて頂いております。
恐れ入りますが、ご注文後は当店からのご連絡まで しばらくお待ち下さいませ。

２営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。
誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。
何卒、ご理解の程よろしくお願いします。

お客様問合わせ用 TEL:0120-61-7550
お客様問合わせ用 FAX:03-3572-7551
お電話の受付：年中無休（9:00〜21:00）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
■ ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
■ お支払い総額は（商品代金合計＋送料)です。
■ 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
■ 弊店ではオンライン認証を行っておりますので、 ご利用控え等の発行は行っておりません。
明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。

★なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化 されて送信されます。ご安心してご利用いただけます。
■ カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはメールにてご連絡しております。
（決済承認エラーの場合は、予定通りに発送できない場合がございます）
長期に渡りお返事がない場合は、勝手ながらキャンセル扱いとさせていただく場合もござます。

注）有効期限切れのクレジットカードについてはコチラをご確認ください。
■ お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)ダンス支店(ダンスシテン) 普通 7013637 トーヨーライス株式会社 [ト−ヨ−ライス（カ]
【備考】

■指定銀行口座
楽天銀行(ラクテンギンコウ)[銀行コード 0036]
ダンス支店(ダンスシテン)[支店コード 208]
普通口座 7013637
トーヨーライス株式会社 [ト−ヨ−ライス（カ]
■ ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
■ お支払い総額は（商品代金合計＋送料)です。
■ 恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
■ 銀行窓口からお振込みいただく場合、振込用紙は金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
※楽天銀行以外の他銀行の窓口/ATMからも、お振込みいただけます。
■ ７日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなす場合がございます。
重要：お振込名儀は必ず【ご注文者様名義】でお振込み下さい
※最近、ご家族様、旧姓等のご名義でのお振込みが増えております。ご注文者様名義以外でのお振込みですとご入金が確認できません。今一度、お振込みの前に通帳名義、振込み名義人様、ご入金額をご確認下さいませ。
お振込名儀がご注文者様名義と異なる場合は、お手数ではございますが、前もってメールで結構ですので、お振込名儀人様をご連絡頂けますようお願いいたします。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅配便
【備考】

■ ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
■ 配送業者はヤマト運輸となります。
■ 代金引換のお支払い方法は現金のみとなります
■ お支払い総額は（商品代金合計＋送料)です。
■ 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
■ 全額ポイントを使用してのお支払いの場合、お支払い方法を銀行振込でお願いいたします。
■ 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】

・在庫のある場合…
　ご入金確認後翌営業日に発送（銀行振込・楽天バンク）
　ご注文確認後の翌営業日に発送（代金引換・クレジットカード払い）
・在庫のない場合…
　ご注文確認後2〜3日後の営業日に発送

複数の商品を同一箇所にお届けする場合には、基本的に一つの箱にまとめて、お送りさせて頂いております。

お届け日、お届け時間指定サービスご利用可能です。

お届時間指定：以下の時間帯をご指定することができます。
　　　　　　　午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時

運送会社都合、お受け取り場所、交通事情等により遅れる場合はご希望に添えない事もございます。予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道本州四国・九州沖縄・その他離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 0円 0円 500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項
【商品発送のタイミング】

・在庫のある場合
　ご入金確認後翌営業日に発送（銀行振込・楽天バンク）
　ご注文確認後の翌営業日に発送（代金引換・クレジットカード払い）

・在庫のない場合
　ご注文確認後2〜3日後の営業日に発送


【返品について】

お客様のご都合による交換、返品 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
お届けした商品に万一、不良品がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
着払いにてご返送いただき、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。

お届けする商品の品質管理には十分留意しておりますが、
万が一「数量違い」「商品違い」「不良品」「商品の破損」「商品の傷み」などの問題があった場合には、
良品とお取替えいたしますので、恐れ入りますが下記の注意事項をご確認の上、
商品到着予定日から7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

着払いにてご返送いただき、当店より直接お客様へ正常品を発送させて頂きます。

交換商品の在庫がある場合、商品到着後３営業日程度で発送させていただきます。
また、 交換商品が売り切れの場合、他の商品を代替対応もしくは返金対応となりますので、予めご了承ください。
返金の場合、商品到着後弊社にて不具合の有無を確認し、振込み手数料弊社負担にてご返金させていただきます。
また、 商品到着日から７日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

【ご連絡・送付先】

〒104-0061　東京都中央区銀座5-10-13
トーヨーライス株式会社　石原宛
TEL：0120-61-7550
メールアドレス：mail-order@toyo-rice.jp

【ご注意】

※商品受け取りの際、お客様のご都合による受け取りの拒否等が、 当店への連絡がなしに行われた場合、
その際に発生した往復の発送料・梱包資材 などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。